成為解決問(wèn)題的高手：從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)創(chuàng)新

　　本書是一本教會(huì)人們?nèi)绾斡行腋咝У亟鉀Q問(wèn)題的工具書。我們所面對(duì)的很多問(wèn)題，都可以通過(guò)劃分為四種問(wèn)題類型來(lái)有效處理。本書詳細(xì)描述了四種問(wèn)題類型的概念及問(wèn)題解決工具，全面展示了解決問(wèn)題所需要的知識(shí)主體，人們提供了解決問(wèn)題的參考路徑，有助于培養(yǎng)人們解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)化能力，提升解決問(wèn)題的速度。

　　阿特·斯莫利ArtSmalley Art Smalley是著名的領(lǐng)導(dǎo)力、問(wèn)題解決和運(yùn)營(yíng)改進(jìn)專家。他是20世紀(jì)80年代后期第一批進(jìn)入日本豐田汽車公司工作的美國(guó)人之一，十余年專注于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力、精益思維和世*級(jí)的改進(jìn)方法，隨后致力于精益思想的海外發(fā)展和傳播，擔(dān)任美國(guó)精益企業(yè)研究院（LEI）及其全球分支機(jī)構(gòu)的定期顧問(wèn)，為全球范圍內(nèi)的制造業(yè)領(lǐng)先企業(yè)高管授課。 Art Smalley也是一位企業(yè)家。2003年，他開始創(chuàng)建自己的公司——Art of Lean， Inc.，為世界各地的公司和領(lǐng)先組織提供精益實(shí)施的運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)。在他的網(wǎng)站artoflean.com上，有大量關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和精益思想的文章。他還著有精益思想書籍——《均衡生產(chǎn)》《A3思維》《豐田的改善方法》?！冻蔀榻鉀Q問(wèn)題的高手》是他在2018年完成的*新著作。