知識(shí)煉金術(shù)：知識(shí)萃取和運(yùn)營(yíng)的藝術(shù)與實(shí)務(wù)

作者簡(jiǎn)介

贊譽(yù)

前言

第一篇基礎(chǔ)篇

第1章　知識(shí)煉金術(shù)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“致富秘笈”　003

什么是“知識(shí)煉金術(shù)”　003

“知識(shí)煉金術(shù)”的實(shí)踐流派　005

你為什么要掌握知識(shí)煉金術(shù)　008

知識(shí)煉金士：AI時(shí)代新興的金領(lǐng)職業(yè)　014

第2章　重新定義知識(shí)　018

什么是知識(shí)？一個(gè)古老的世界級(jí)難題　018

正本清源，破除知識(shí)的六個(gè)迷思　020

智慧漏斗：知識(shí)是連續(xù)分布的綜合體　027

知識(shí)方程式與“知識(shí)膠囊?”模型　030

企業(yè)知識(shí)的魔方　034

知識(shí)運(yùn)營(yíng)的循環(huán)：知識(shí)轉(zhuǎn)換與管理　040

第二篇組織篇

第3章　企業(yè)知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)方法論　047

解構(gòu)知識(shí)萃取的要素　048

PDA：知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)“三部曲”　050

精心準(zhǔn)備　052

精致開(kāi)發(fā)　070

立體應(yīng)用　082

知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)的四項(xiàng)策略　087

第4章　業(yè)務(wù)專(zhuān)家訪談與現(xiàn)場(chǎng)觀察　098

找到業(yè)務(wù)專(zhuān)家　099

讓業(yè)務(wù)專(zhuān)家參與進(jìn)來(lái)　102

案例訪談　106

深度觀察　122

第5章　復(fù)盤(pán)：從經(jīng)驗(yàn)中萃取知識(shí)　129

什么是復(fù)盤(pán)　130

“U型學(xué)習(xí)法”：通過(guò)復(fù)盤(pán)萃取知識(shí)和學(xué)習(xí)的底層邏輯　131

復(fù)制成功或避免重復(fù)犯錯(cuò)　137

提煉故事、模型或理論　147

復(fù)盤(pán)分享與知識(shí)研討　156

第6章　團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，加速知識(shí)萃取與共享　162

UGC：知識(shí)萃取的“生力軍”　163

“知識(shí)集市”：激活“大家?guī)椭蠹摇钡哪芰繄?chǎng)　165

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)知識(shí)萃取三要素　172

誰(shuí)參加知識(shí)萃取研討　173

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)知識(shí)萃取的“三步上籃法”　175

到位的引導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)知識(shí)萃取的關(guān)鍵技能　185

第7章　實(shí)踐社群：知識(shí)萃取與轉(zhuǎn)化的“息壤”　196

何謂實(shí)踐社群　197

實(shí)踐社群對(duì)知識(shí)萃取的價(jià)值　201

實(shí)踐社群知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)的玩法　205

同行協(xié)助：業(yè)務(wù)部門(mén)的“私董會(huì)”　210

知識(shí)博覽會(huì)：實(shí)踐社群的“世博會(huì)”　216

內(nèi)容策展　221

實(shí)踐社群知識(shí)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素　226

第8章　讓知識(shí)萃取與運(yùn)營(yíng)常態(tài)化　235

知識(shí)萃取的成長(zhǎng)引擎　235

保持人們參與知識(shí)萃取的熱情　237

提高知識(shí)煉金士的技能　239

讓更多人成為知識(shí)煉金士　241

形成體系并成為企業(yè)的基本職能　242

改進(jìn)組織文化　247

第三篇個(gè)人篇

第9章　把自己煉成專(zhuān)家　253

“石沙土林”：從新手到專(zhuān)家的四個(gè)階段　253

終身學(xué)習(xí)的五項(xiàng)核心能力　259

個(gè)人知識(shí)萃取的五種途徑　273

附錄A　知識(shí)煉金士必備的核心技能及認(rèn)證　298

附錄B　部分常用方法與工具　302

參考文獻(xiàn)　316