國(guó)際水準(zhǔn)·中國(guó)特色：京博的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐研究

章 公司治理與企業(yè)文化
1．1 獨(dú)樹(shù)一幟的組織治理結(jié)構(gòu)
1．1．1 管理審計(jì)，糾偏矯枉
1．1．2 立足之本，緊抓不懈
1．1．3 響應(yīng)號(hào)召，服務(wù)“三農(nóng)”
1．2 京博戰(zhàn)略中的社會(huì)責(zé)任嵌入
1．2．1 以愿景，顯責(zé)任
1．2．2 以使命，為擔(dān)當(dāng)
1．3 京博文化中的社會(huì)責(zé)任嵌入
l．3．1 文化源起
l．3．2 核心價(jià)值觀中的社會(huì)責(zé)任
1．3．3 “仁孝為家”文化中的社會(huì)責(zé)任
1．4 獨(dú)特的企業(yè)反腐倡廉
1．4．1 文化搭臺(tái)，制度唱戲
1．4．2 監(jiān)察機(jī)構(gòu)的“前世與今生”
1．4．3 多措并舉，肅清風(fēng)氣
1．4．4 確保真實(shí)，得當(dāng)處理
1．4．5 完善制度，保駕護(hù)航
第2章 安全大干天
2．1 一切給安全讓路
2．2 制度保障：安全管理體系
2．3 嚴(yán)格實(shí)施：安全零容忍
2．4 工作方法：抓安全需要換位思考
2．5 服務(wù)社會(huì)：協(xié)助地區(qū)安全
2．6 源于內(nèi)心的安全意識(shí)
第3章 環(huán)保與生態(tài)責(zé)任
3．1 環(huán)保機(jī)制環(huán)環(huán)相扣環(huán)保責(zé)任層層推進(jìn)
3．1．1 制定目標(biāo)，推行環(huán)保考核
3．1．2 積極行動(dòng)，升級(jí)環(huán)保方式
3．1．3 監(jiān)控反饋，完善獎(jiǎng)懲機(jī)制
3．2 專(zhuān)注生態(tài)環(huán)保助力久世京博
3．2．1 理念引領(lǐng)，堅(jiān)持綠色發(fā)展
3．2．2 頂層設(shè)計(jì)，做環(huán)保先行者
3．2．3 強(qiáng)化執(zhí)行，突出制度約束性
3．2．4 順應(yīng)潮流，贏得發(fā)展機(jī)遇
3．3 綠色發(fā)展持續(xù)引領(lǐng)助力新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
3|3．1 順應(yīng)趨勢(shì)，對(duì)接新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換
3．3．2 轉(zhuǎn)變思想，尋求綠色發(fā)展思路
3．3．3 積極轉(zhuǎn)型，做綠色化工踐行者
3．3．4 帶動(dòng)示范，積極履行社會(huì)責(zé)任
3．4 創(chuàng)新“三胡”落地生花
3．4．1 重視創(chuàng)新，“三胡”落地生花
3．4．2 京博環(huán)保，變廢為寶
3．4．3 京博石化創(chuàng)新減少?gòu)U氣
3．4．4 協(xié)作處理廢液，資源回收再利用
3．5 利他改善之道員工參與創(chuàng)新
3．5．1 制度做保障，激勵(lì)員工創(chuàng)新
3．5．2 員工齊響應(yīng)，創(chuàng)新改善見(jiàn)成果
3．6 高質(zhì)量油品助力減排還天空一片湛藍(lán)
3．6．1 追根溯源，從源頭治理污染
3．6．2 不忘初衷，環(huán)保減排力先行
3．6．3 責(zé)任擔(dān)當(dāng)，研發(fā)攻破“清至”油
3．7 垃圾是放錯(cuò)位置的資源
3．7．1 “三廢”污染觸目驚心，問(wèn)題治理刻不容緩
3．7．2 減量化、無(wú)害化、資源化，將“三廢”變廢為寶
3．8 減少原木使用節(jié)約資源保護(hù)環(huán)境
3．9 致力危廢處理爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)先
3．9．1 引領(lǐng)環(huán)保責(zé)任行業(yè)新標(biāo)
3．9．2 提供優(yōu)質(zhì)環(huán)保管家式服務(wù)
3．10 發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)生態(tài)農(nóng)業(yè)
3．10．1 垃圾資源化，肥料有機(jī)化
3．10．2 產(chǎn)業(yè)延伸化，價(jià)值優(yōu)選化
3．10．3 生產(chǎn)循環(huán)化，產(chǎn)品綠色化
第4章 對(duì)顧客脂肖費(fèi)者的責(zé)任
4．1 對(duì)顧客／消費(fèi)者責(zé)任的整體解讀
4．1．1 京博人眼中的消費(fèi)者責(zé)任：客戶滿意、關(guān)懷與共成長(zhǎng)
4．1．2 指導(dǎo)思想
4．1．3 提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
4．1．4 保護(hù)消費(fèi)者的健康與安全
4．1．5 提供客戶滿意的服務(wù)
4．1．6 公平公正與誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)
4．1．7 提供完善的消費(fèi)者服務(wù)支持
4．1．8 幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
4．2 一滴原油牽出來(lái)的客戶價(jià)值：京博石化的客戶價(jià)值踐行
4．2．1 從燃料到功能價(jià)值優(yōu)選化：京博石化對(duì)客戶價(jià)值的挖掘
4．2．2 從客戶角度看需求：為客戶提供價(jià)值提升的整體解決方案
4．2．3 圍繞功能化解決方案的個(gè)性化服務(wù)：京博石化對(duì)客戶的全面支持
4．2．4 “想客戶之未想”：京博石化幫助客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展
4．3 從產(chǎn)品到方案：京博農(nóng)化助力農(nóng)產(chǎn)品高質(zhì)量生產(chǎn)
4．3．1 責(zé)任踐行的源起：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品下的客戶新需求
4．3．2 客戶的需求就是京博的責(zé)任：為客戶提供整體作物種植方案服務(wù)
4．3．3 真正的全程解決方案服務(wù)：“零客戶顧慮”全面應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)
4．3．4 “想客戶之未想”：成就未來(lái)助力客戶實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)收益
4．4 仁孝文化的積極踐行者：服務(wù)業(yè)板塊的消費(fèi)者責(zé)任實(shí)踐
4．4．1 領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)意識(shí)：社會(huì)滿意是仁孝文化踐行的基礎(chǔ)
4．4．2 助力客戶消費(fèi)提升：客戶未來(lái)價(jià)值實(shí)現(xiàn)是仁孝文化的延續(xù)
4．5 責(zé)任高于一切：清博生態(tài)的顧客責(zé)任實(shí)踐(一)
4．5．1 安全、環(huán)保是位的發(fā)展要求
4．5．2 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是客戶責(zé)任踐行的關(guān)鍵：為客戶提供先進(jìn)科學(xué)的危廢處理服務(wù)
4．5．3 服務(wù)內(nèi)容充分助力客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)：為客戶提供全面危廢解決及處理服務(wù)
4．6 責(zé)任高于一切：清博生態(tài)的顧客責(zé)任實(shí)踐(二)
4．6．1 優(yōu)質(zhì)方案輸出是消費(fèi)者責(zé)任踐行的基石：清博生態(tài)提供一站式環(huán)保方案
4．6．2 減量化、無(wú)害化、資源化是標(biāo)準(zhǔn)：清博生態(tài)對(duì)客戶提供全方位服務(wù)
4．6．3 危廢處理的全過(guò)程介入助力客戶價(jià)值優(yōu)選化的長(zhǎng)遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)
第5章 對(duì)員工的責(zé)任
5．1 把員工當(dāng)作家人
5．2 共享價(jià)值——富有競(jìng)爭(zhēng)力的員工薪酬
5．2．1 公平與效率兼顧——薪酬體系的設(shè)計(jì)原則
5．2．2 薪酬體系的豐富構(gòu)成
5．2．3 獨(dú)具特色的工資項(xiàng)目——文化工資
5．2．4