國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)常見問題一點通：營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用分冊（彩圖版）

定　價：￥32.00

作　者：	國家電網(wǎng)有限公司互聯(lián)網(wǎng)部編
出版社：	中國電力出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787519834043	出版時間：	2019-11-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	124	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　為進一步提升信息系統(tǒng)客戶服務(wù)的專業(yè)性、敏捷性，為用戶的日常工作提供更加便捷高效的支撐，總結(jié)近10年來國家電網(wǎng)公司信息客服的問題及處理經(jīng)驗，國家電網(wǎng)有限公司互聯(lián)網(wǎng)部組織各業(yè)務(wù)部門專家編寫了《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)常見問題一點通》叢書，包括通用、人財物集約化管理、設(shè)備（資產(chǎn)）精益化管理、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用等10余個分冊。《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)常見問題一點通：營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用分冊（彩圖版）》為《國家電網(wǎng)公司信息系統(tǒng)常見問題一點通營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用分冊》，內(nèi)容分為18部分，解答了與營銷業(yè)務(wù)相關(guān)的10余個常用信息系統(tǒng)（平臺），共計100多個常見問題及其標準處理辦法和專業(yè)業(yè)務(wù)知識?！秶译娋W(wǎng)公司信息系統(tǒng)常見問題一點通：營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用分冊（彩圖版）》可供國家電網(wǎng)有限公司各業(yè)務(wù)部門員工、各級信息客服運維人員日常工作、員工培訓(xùn)、客戶服務(wù)與宣傳時使用，也可供信息系統(tǒng)相關(guān)研發(fā)、生產(chǎn)廠家專業(yè)人員、系統(tǒng)服務(wù)人員閱讀參考。

作者簡介

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圖書目錄

前言
Part 1 營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)常見問題
Part 2 營銷業(yè)務(wù)管理平臺（稽查二期）常見問題
Part 3 電能服務(wù)管理平臺常見問題
Part 4 營銷實時費控系統(tǒng)常見問題
Part 5 供電服務(wù)品質(zhì)評價系統(tǒng)常見問題
Part 6 計量資產(chǎn)全壽命周期管理系統(tǒng)常見問題
Part 7 計量生產(chǎn)調(diào)度平臺常見問題
Part 8 市場化售電業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)常見問題
Part 9 營銷輔助決策與分析系統(tǒng)常見問題
Part 10 營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)常見問題
Part 11 用電信息采集系統(tǒng)常見問題
Part 12 營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺常見問題
Part 13 電動汽車智能充換電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營管理系統(tǒng)常見問題
Part 14 一體化繳費接入管理系統(tǒng)常覓問題
Part 15 營銷地理信息應(yīng)用系統(tǒng)常見問題
Part 16 營銷客戶檔案管理系統(tǒng)常見問題
Part 17 營銷手機客戶端系統(tǒng)常覓問題
Part 18 營銷移動業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)常見問題