跨境電商速賣通立體化實(shí)戰(zhàn)教程

定　價(jià)：￥56.00

作　者：	柯麗敏，林潔著
出版社：	浙江大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	跨境電子商務(wù)新形態(tài)立體化教材，浙江省普通高校“十三五”新形態(tài)教材，中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)立項(xiàng)資助教材，中國(guó)（杭州）跨境電商人才聯(lián)盟推薦教材，國(guó)家電子商務(wù)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心推薦教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥56.00)

ISBN：	9787308200424	出版時(shí)間：	2020-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	284	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《跨境電商速賣通立體化實(shí)戰(zhàn)教程》作為該系列教材之一，由阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)與阿里巴巴商學(xué)院聯(lián)合策劃、組織，以阿里巴巴全球速賣通為實(shí)踐平臺(tái)，立足真實(shí)環(huán)境下的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目運(yùn)作，培養(yǎng)具有跨境電商第三方平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)能力與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷推廣能力的跨境電子商務(wù)人才。該書在編寫過程中特別注重跨境新零售理論與跨境新零售實(shí)踐的結(jié)合，全書編寫思路明確，內(nèi)容廣度和深度把握合理，理論知識(shí)體系完整。全書內(nèi)容以速賣通平臺(tái)跨境零售業(yè)務(wù)流程為主體框架，結(jié)合速賣通運(yùn)營(yíng)案例，系統(tǒng)全面地介紹了速賣通操作，章節(jié)內(nèi)容主要有新零售和全球消費(fèi)變革、速賣通平臺(tái)性質(zhì)和入駐流程、店鋪運(yùn)營(yíng)管理思路、選品和定價(jià)、跨境物流、視覺美工、產(chǎn)品管理、站內(nèi)推廣、境外社交媒體引流、數(shù)據(jù)分析、訂單管理、精細(xì)化客戶管理、實(shí)用運(yùn)營(yíng)管理工具等，基本覆蓋速賣通跨境零售業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。該書以實(shí)際應(yīng)用為出發(fā)點(diǎn)，理論與實(shí)踐并重，突出實(shí)踐操作技能。以簡(jiǎn)明流暢的語(yǔ)言和清晰詳盡的圖表來(lái)描述具體工作的操作方法、過程和要點(diǎn)。該書力求緊跟時(shí)代脈搏，圖文并茂，語(yǔ)言精練，內(nèi)容翔實(shí)，重點(diǎn)突出，步驟清晰，通俗易懂，掃描二維碼即可獲得海量學(xué)習(xí)資源，包括教學(xué)視頻、案例、網(wǎng)頁(yè)鏈接、全真截圖等，是一本教學(xué)資源豐富的立體化實(shí)戰(zhàn)教程。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

第一章新零售和全球消費(fèi)變革
第一節(jié) 新零售崛起
第二節(jié) 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球消費(fèi)市場(chǎng)的變化
第三節(jié) 從B2C到C2B的思維
第二章平臺(tái)性質(zhì)和入駐流程
第一節(jié) 貨架式電商與平臺(tái)電商
第二節(jié) 速賣通平臺(tái)發(fā)展歷程與未來(lái)方向
第三節(jié) 店鋪定位和入駐流程
第三章店鋪運(yùn)營(yíng)管理思路
第一節(jié) 速賣通店鋪競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第二節(jié) 銷售額影響因素及服務(wù)指標(biāo)
第三節(jié) 苦練內(nèi)功打造爆品
第四節(jié) 關(guān)注財(cái)務(wù)健康指標(biāo)
第五節(jié) 規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)
第四章選品和定價(jià)
第一節(jié) 選品思路
第二節(jié) 站內(nèi)選品
第三節(jié) 站外選品
第四節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)
第五章跨境物流
第一節(jié) 跨境物流簡(jiǎn)介
第二節(jié) 跨境物流方式介紹
第三節(jié) 速賣通線上發(fā)貨物流方案
第四節(jié) 速賣通物流模板設(shè)置
第五節(jié) 速賣通物流發(fā)貨基本流程
第六節(jié) 跨境電商關(guān)境
第六章視覺美工
第一節(jié) 跨境電商視覺營(yíng)銷概述
第二節(jié) 速賣通商品圖片要求及常見問題
第三節(jié) 速賣通店鋪裝修
第四節(jié) 3C數(shù)碼配件行業(yè)店鋪設(shè)計(jì)效果案例
第七章產(chǎn)品管理
第一節(jié) 產(chǎn)品發(fā)布
第二節(jié) 產(chǎn)品分組
第三節(jié) 產(chǎn)品更新和優(yōu)化
第八章站內(nèi)推廣
第一節(jié) 營(yíng)銷活動(dòng)
第二節(jié) 速賣通直通車
第九章境外社交媒體引流
第一節(jié) 境外社交媒體營(yíng)銷概述
第二節(jié) Facebook營(yíng)銷與應(yīng)用
第三節(jié) Pinterest營(yíng)銷與應(yīng)用
第四節(jié) Twitter營(yíng)銷與應(yīng)用
第五節(jié) LinkedIn營(yíng)銷與應(yīng)用
第十章數(shù)據(jù)分析
第一節(jié) 速賣通數(shù)據(jù)分析的作用和相關(guān)術(shù)語(yǔ)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)縱橫
第三節(jié) 生意參謀
第十一章訂單管理
第一節(jié) 訂單處理基本流程
第二節(jié) 特殊訂單處理
第十二章精細(xì)化客戶管理
第一節(jié) 速賣通客戶詢盤溝通技巧
第二節(jié) 粉絲運(yùn)營(yíng)
第三節(jié) 信用評(píng)價(jià)管理
第四節(jié) 客戶投訴和糾紛處理技巧
第十三章實(shí)用運(yùn)營(yíng)管理工具
第一節(jié) 選品工具軟件
第二節(jié) 產(chǎn)品美工軟件
第三節(jié) 仿品檢測(cè)軟件
第四節(jié) 運(yùn)營(yíng)工具ERP軟件
第五節(jié) 物流查詢工具