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當前位置: 首頁出版圖書科學技術(shù)交通運輸乘務人員形體訓練

乘務人員形體訓練

乘務人員形體訓練

定 價:¥65.00

作 者: 張雨晴 著
出版社: 北京交通大學出版社
叢編項: 職業(yè)教育教材·交通運輸大類·行業(yè)緊缺人才、關(guān)鍵崗位從業(yè)人員培訓推薦教材·航空運輸類、鐵道運輸類、水上運輸類、城市軌道交通專業(yè)通用教材
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787512141834 出版時間: 2020-04-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 108頁 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書主要內(nèi)容包括: 乘務服務基本禮儀、乘務服務禮儀實務、乘務服務禮儀提升、乘務應急處理。每個項目下用不同的任務來實現(xiàn)該課程知識目標與能力目標 。本書充分體現(xiàn)了以項目教學、任務驅(qū)動,教、學、 做一體的特點。

作者簡介

  張穎,女,蘭州交通大學鐵路運輸專業(yè)本科畢業(yè),獲在職碩士學位,從事職業(yè)教育工作10余年,在多所高職、中職院校擔任旅游管理、高鐵乘務、鐵道運輸類專業(yè)的教學工作,教學經(jīng)驗豐富,發(fā)表論文6篇,主編教材1部,參編教材5部。

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