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當前位置： 首頁出版圖書科學技術(shù)交通運輸乘務人員形體訓練

乘務人員形體訓練

乘務人員形體訓練

定　價：￥65.00

作　者： 張雨晴 著
出版社： 北京交通大學出版社
叢編項： 職業(yè)教育教材·交通運輸大類·行業(yè)緊缺人才、關(guān)鍵崗位從業(yè)人員培訓推薦教材·航空運輸類、鐵道運輸類、水上運輸類、城市軌道交通專業(yè)通用教材
標　簽： 暫缺
ISBN： 9787512141834 出版時間： 2020-04-01 包裝： 平裝
開本： 16開 頁數(shù)： 108頁 字數(shù)：  

內(nèi)容簡介

　　本書主要內(nèi)容包括： 乘務服務基本禮儀、乘務服務禮儀實務、乘務服務禮儀提升、乘務應急處理。每個項目下用不同的任務來實現(xiàn)該課程知識目標與能力目標 。本書充分體現(xiàn)了以項目教學、任務驅(qū)動，教、學、 做一體的特點。

作者簡介

　　張穎，女，蘭州交通大學鐵路運輸專業(yè)本科畢業(yè)，獲在職碩士學位，從事職業(yè)教育工作10余年，在多所高職、中職院校擔任旅游管理、高鐵乘務、鐵道運輸類專業(yè)的教學工作，教學經(jīng)驗豐富，發(fā)表論文6篇，主編教材1部，參編教材5部。

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