溝通與禮儀訓練

定　價：￥33.80

作　者：	暫缺
出版社：	大連理工大學出版社
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ISBN：	9787568510660	出版時間：	2017-09-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	209	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　課程內(nèi)容體系以學生成長蛻變?yōu)橹骶€，設立“學霸初識課程”“伙伴玩轉校園”“菜鳥初入職場”“達人馳騁江湖”4大模塊，6個學習項目，21個工作任務。每個任務又包含自我測試、理論點撥、實戰(zhàn)訓練營、推薦資源、總結反思等環(huán)節(jié)。區(qū)別于紙上談兵的理論闡釋，本教材更注重技能的培養(yǎng)，而掌握技能離不開實訓，在“實戰(zhàn)訓練營”中包含大量的課堂游戲、案例分析、情景模擬和技能訓練等項目，充分體現(xiàn)學生的主體地位，促使學生在明確的工作任務中通過小組討論、角色扮演、做游戲等多種形式進行“做中學、學中做”，力求**。

作者簡介

暫缺《溝通與禮儀訓練》作者簡介

圖書目錄

模塊一學霸初識課程
項目一組建團隊
任務一認識自我
任務二增強默契
任務三展示風采
項目二認知體驗
任務一察言觀色
任務二聽話聽音
任務三有聲有色
任務四有禮有節(jié)
模塊二伙伴玩轉校園
項目三相處和睦
任務一師生融洽
任務二友誼長青
任務三愛情花開
模塊三菜鳥初入職場
項目四準備求職
任務一塑造形象
任務二雕刻儀態(tài)
任務三應對面試
項目五處理關系
任務一上行溝通
任務二平行溝通
模塊四達人馳騁江湖
項目六接待客戶
任務一聯(lián)絡需求
任務二制訂方案
任務三現(xiàn)場迎接
任務四會面洽談
任務五安排宴請
任務六送別回訪
參考文獻