國際市場營銷學(xué)（第2版）

篇 認識國際市場營銷的重要性
章 國際市場營銷導(dǎo)論
節(jié) 國際市場營銷理論基礎(chǔ)
一、國際市場營銷概述
二、國際市場營銷的基本類型
三、國際市場營銷基本理論及其發(fā)展
第二節(jié) 國際市場營銷發(fā)展過程
一、企業(yè)跨國營銷的產(chǎn)生
二、企業(yè)跨國營銷的發(fā)展過程
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營觀念的演變
一、生產(chǎn)觀念
二、推銷觀念
三、營銷新觀念
四、營銷戰(zhàn)略觀念
五、全球營銷觀念
六、綠色營銷觀念
第四節(jié) 國際市場營銷的基本步驟
一、企業(yè)走向國際市場的原因
二、國際市場營銷基本步驟
第五節(jié) 國際市場營銷面臨的挑戰(zhàn)及企業(yè)的任務(wù)_
一、國際市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
二、國際市場營銷的任務(wù)
本章小結(jié)
第二篇 分析國際市場營銷機會
第二章 國際市場營銷環(huán)境
節(jié) 國際市場營銷的自然環(huán)境
一、世界主要國家或地區(qū)的自然環(huán)境
二、自然環(huán)境對國際市場營銷的影響
三、環(huán)境保護與國際市場營銷
第二節(jié) 國際市場營銷的文化、政治、法律環(huán)境
一、東道國的文化環(huán)境
二、國際市場營銷的政治環(huán)境
三、國際市場營銷的法律環(huán)境
第三節(jié) 國際市場營銷的技術(shù)環(huán)境
一、科學(xué)、技術(shù)及其發(fā)展趨勢
二、全球科技發(fā)展水平不平衡
三、知識經(jīng)濟及其對營銷的影響
第四節(jié) 國際市場營銷的經(jīng)濟環(huán)境
一、國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)
二、通貨膨脹率
三、失業(yè)率
四、國際收支
本章小結(jié)
第三章 國際市場及顧客購買行為分析
節(jié) 國際市場概述
一、國際市場的含義
二、當(dāng)代國際市場的特點和發(fā)展趨勢
三、國際市場的分類
第二節(jié) 國際消費者市場及其購買行為
一、國際消費者市場
二、消費者購買行為模式
第三節(jié) 國際組織市場及其購買行為
一、國際組織市場的類型和特點
二、國際生產(chǎn)者市場及其購買行為
三、國際中間商市場及其購買行為
四、國際政府市場和非營利組織及其購買行為
本章小結(jié)
第四章 國際市場調(diào)研
節(jié) 國際市場調(diào)研與國內(nèi)市場調(diào)研
一、國際市場調(diào)研的概念
二、國際市場調(diào)研和國內(nèi)市場調(diào)研的區(qū)別
三、國際市場調(diào)研的內(nèi)容
第二節(jié) 國際市場調(diào)研的步驟
一、確定調(diào)研課題和調(diào)研目標(biāo)
二、制訂調(diào)研計劃
三、執(zhí)行調(diào)研計劃
四、整理分析調(diào)研資料
五、解釋并報告調(diào)研結(jié)果，撰寫調(diào)研報告
第三節(jié) 國際市場調(diào)研的方法
一、案頭調(diào)研
二、實地調(diào)研
三、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研
四、國際市場營銷調(diào)研代理
第四節(jié) 市場銷量預(yù)測方法簡介
一、定性預(yù)測方法
二、定量預(yù)測方法
本章小結(jié)
第五章 國際市場營銷的STP戰(zhàn)略
引言
節(jié) 國際市場細分
一、國際市場細分的概念
二、國際市場細分的理論基礎(chǔ)
三、國際市場細分過程
第二節(jié) 國際目標(biāo)市場的選擇
一、目標(biāo)市場的選擇標(biāo)準(zhǔn)
二、目標(biāo)市場營銷策略
三、進入國際目標(biāo)市場的策略與模式
四、進入模式的發(fā)展階段
五、影響進入國際市場的模式選擇的因素
第三節(jié) 國際市場定位
一、市場定位的含義及作用
二、市場定位策略
三、市場定位的方式
四、市場定位的步驟
本章小結(jié)
第三篇 發(fā)展國際市場營銷策略
第六章 國際市場營銷的產(chǎn)品策略
節(jié) 國際產(chǎn)品整體概念與分類
一、產(chǎn)品整體概念
二、產(chǎn)品的分類
三、產(chǎn)品組合
第二節(jié) 國際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略
一、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略
二、產(chǎn)品差異化策略
三、國際產(chǎn)品的調(diào)整與適應(yīng)策略
第三節(jié) 國際市場產(chǎn)品生命周期
一、產(chǎn)品生命周期和國際產(chǎn)品生命周期
二、產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略
第四節(jié) 國際新產(chǎn)品開發(fā)策略
一、新產(chǎn)品的概念和種類
二、國際市場新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)的程序
三、新產(chǎn)品的采用與推廣
第五節(jié) 國際產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、包裝及保證策略
一、國際品牌與商標(biāo)策略
二、國際市場產(chǎn)品包裝策略
三、國際市場產(chǎn)品的保證策略
本章小結(jié)
第七章 國際市場營銷的價格策略
節(jié) 影響產(chǎn)品定價的因素
一、定價目標(biāo)
二、成本因素
三、供求關(guān)系
四、市場競爭結(jié)構(gòu)
五、幣值和國家價格政策
第二節(jié) 定價方法
一、成本導(dǎo)向定價法
二、需求導(dǎo)向定價法
三、競爭導(dǎo)向定價法
第三節(jié) 定價的基本策略
一、折扣與折讓定價策略
二、地區(qū)定價策略
三、心理定價策略
四、差別定價策略
五、新產(chǎn)品定價策略
六、產(chǎn)品組合定價策略
第四節(jié) 價格變動和對價格變動的反應(yīng)
一、企業(yè)降價與提價
二、顧客對企業(yè)調(diào)價的反應(yīng)
三、競爭者對企業(yè)調(diào)價的反應(yīng)
四、企業(yè)對競爭者調(diào)價的對策
第五節(jié) 國際市場價格發(fā)展趨勢
一、傾銷問題日益突出
二、價格逐步升級
本章小結(jié)
第八章 國際市場營銷的分銷策略
節(jié) 國際分銷渠道的概念和結(jié)構(gòu)
一、國際分銷渠道的概念
二、國際分銷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 國際分銷渠道的選擇
一、國際分銷渠道的長度
二、國際分銷渠道的寬度
三、影響企業(yè)選擇國際分銷渠道的因素
第三節(jié) 國際分銷渠道的管理
一、選擇國內(nèi)外中間商
二、保持與渠道成員良好的合作關(guān)系
三、對中間商的督促與檢查
四、分銷渠道的調(diào)整
五、協(xié)調(diào)好分銷渠道內(nèi)各成員之間的關(guān)系
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的含義及特點
二、企業(yè)網(wǎng)上營銷的基本手段與方法
第五節(jié) 國際物質(zhì)分銷
一、國際物質(zhì)分銷的概念
二、國際物質(zhì)分銷目標(biāo)
三、國際物質(zhì)分銷渠道管理
本章小結(jié)
第九章 國際市場營銷的促銷策略
節(jié) 國際市場人員推銷
一、國際市場人員推銷的特點和步驟
二、國際市場推銷人員的管理
第二節(jié) 國際廣告
一、國際廣告概述
二、國際廣告目標(biāo)與預(yù)算
三、國際廣告策略
四、國際廣告代理商的選擇
第三節(jié) 國際市場營業(yè)推廣
一、國際市場營業(yè)推廣概述
二、消費者營業(yè)推廣
三、非消費者營業(yè)推廣
四、國際市場營業(yè)推廣需要注意的問題
五、制定和實施國際市場營業(yè)推廣
第四節(jié) 國際市場公共關(guān)系
一、國際市場公共關(guān)系的功能和作用
二、國際市場公共關(guān)系工具
三、國際市場公共關(guān)系的步驟
第五節(jié) 全球促銷戰(zhàn)略
一、促銷方式比較
二、制約促銷的因素
三、標(biāo)準(zhǔn)化和本土化
本章小結(jié)
第十章 國際服務(wù)營銷策略
節(jié) 服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別
一、服務(wù)的含義
二、服務(wù)的基本特點
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟中的作用
一、服務(wù)業(yè)的劃分
二、服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟中占據(jù)舉足輕重的地位
第三節(jié) 國際服務(wù)貿(mào)易
一、服務(wù)貿(mào)易的概念
二、國際服務(wù)貿(mào)易的特點
三、國際服務(wù)貿(mào)易壁壘與服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定
第四節(jié) 國際服務(wù)營銷戰(zhàn)略
一、國際服務(wù)營銷概述
二、服務(wù)一利潤鏈
三、服務(wù)補救
四、國際服務(wù)的有形化和標(biāo)準(zhǔn)化
五、國際服務(wù)營銷戰(zhàn)略
本章小結(jié)
第四篇 加強國際市場營銷管理
第十一章 國際市場營銷的計劃、執(zhí)行與控制
節(jié) 國際營銷計劃
一、國際營銷計劃概述
二、國際營銷計劃的制訂
三、母公司與子公司的營銷計劃
第二節(jié) 國際營銷計劃的執(zhí)行
一、營銷計劃的分解
二、營銷計劃的目標(biāo)管理
三、區(qū)域營銷計劃的執(zhí)行
第三節(jié) 國際市場營銷活動的控制
一、國際營銷控制的含義和內(nèi)容
二、國際營銷控制程序
三、國際營銷控制系統(tǒng)
本章小結(jié)
參考文獻