賣(mài)什么也別賣(mài)東西

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	王建四著
出版社：	北京聯(lián)合出版公司
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787559634016	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	240	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這些年，線下實(shí)體門(mén)店生意越來(lái)越難做。本書(shū)總結(jié)了一套效率*高、成本*低的干法，一次講透門(mén)店盈利關(guān)鍵點(diǎn)。書(shū)中深入分析了顧客從進(jìn)店到出店的整個(gè)流程，指導(dǎo)門(mén)店銷(xiāo)售人員抓住顧客需求，迅速進(jìn)行產(chǎn)品定位、精準(zhǔn)推介、消除異議，進(jìn)而快速開(kāi)單，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。門(mén)店銷(xiāo)售額越來(lái)越高，但利潤(rùn)越來(lái)越低；店鋪業(yè)績(jī)難有大的突破，店鋪經(jīng)營(yíng)舉步維艱；店鋪位置很好，陳列也不錯(cuò)，可顧客就是不進(jìn)店；前期溝通很順利，一說(shuō)開(kāi)單顧客就走了；顧客很喜歡我們的貨品，但就是拼命砍價(jià)； ……看完本書(shū)，讓你頭疼的問(wèn)題都可以迎刃而解。

作者簡(jiǎn)介

　　王建四零售培訓(xùn)領(lǐng)域重量級(jí)實(shí)戰(zhàn)講師，國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的尚在授課的第一代零售培訓(xùn)專家，迄今授課天數(shù)近1500天，受訓(xùn)學(xué)員近百萬(wàn)人。擅長(zhǎng)各類(lèi)門(mén)店銷(xiāo)售和店務(wù)管理培訓(xùn)課程，主講“標(biāo)桿門(mén)店銷(xiāo)售系統(tǒng)”“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”“門(mén)店精細(xì)化管理”“經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)”等課程。他實(shí)戰(zhàn)落地的培訓(xùn)風(fēng)格深受廣大學(xué)員喜愛(ài)，其系列零售培訓(xùn)課程被國(guó)內(nèi)近百家著名企業(yè)反復(fù)采購(gòu)。

圖書(shū)目錄

第一章　做標(biāo)桿店鋪，這些你得懂
導(dǎo)購(gòu)，你在為誰(shuí)工作 /3
今天怎樣工作，明天就怎樣生活 /9
老板，你為什么要那么辛苦 /17
別再干驅(qū)逐顧客離店的傻事 /26
獲得顧客信任并不難 /30
標(biāo)桿店鋪的四大管理工具 /33
第二章　標(biāo)桿銷(xiāo)售，就得這么做
距離銷(xiāo)售冠軍，你還差多遠(yuǎn) /39
主動(dòng)引導(dǎo)顧客朝購(gòu)買(mǎi)的方向前進(jìn) /44
做顧客一輩子的生意 /49
銷(xiāo)售冠軍要做的四件事 /52
零售門(mén)店導(dǎo)購(gòu)綜合情景訓(xùn)練 /57

第三章　標(biāo)桿溝通系統(tǒng)，輕松獲得顧客信任
是顧客不好溝通，還是導(dǎo)購(gòu)不會(huì)溝通 /63
能說(shuō)話不如會(huì)說(shuō)話 /66
聯(lián)想兩步套，促使顧客說(shuō)服自己 /74
洞悉人性，說(shuō)服顧客沒(méi)那么難 /77
讓顧客滔滔不絕，你就成功了一半 /81
讓顧客開(kāi)口說(shuō)話的五大方法 /83
第四章　溝通的四把金刷子
認(rèn)同——提高說(shuō)服力 /89
提問(wèn)——讓最難對(duì)付的顧客開(kāi)口說(shuō)話 /95
贊美——拉攏顧客的感情 /102
引導(dǎo)——控制顧客的思維，推動(dòng)成交 /113
第五章　銷(xiāo)售開(kāi)局
為什么總是熱臉貼冷屁股 /120
生意不好時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該最忙 /122
除了抱怨，這六件事做了嗎 /123
招呼顧客的三種方法 /125
招呼顧客的九字經(jīng) /130
接近顧客的妙招 /135

第六章　讀懂顧客
好貨品未必賣(mài)得好 /140
成功的導(dǎo)購(gòu)，做得像醫(yī)生 /142
你看到的，才是真的 /146
成功銷(xiāo)售，贏在定向 /147
想方設(shè)法留住顧客 /148
第七章　塑造貨品價(jià)值
熱愛(ài)貨品，信任貨品 /154
聚焦顧客，關(guān)心顧客 /155
使用FABE技巧介紹貨品 /158
貨品介紹順序很重要 /160
顧客體驗(yàn)增加貨品價(jià)值 /161
如何包裝高檔品 /164
善用成套銷(xiāo)售，提升客單價(jià) /168
做大連單，一定有方法 /172
第八章　如何清除異議——解決問(wèn)題，鞏固需求
顧客為什么有異議 /179
不對(duì)癥，怎能下藥 /182
處理顧客異議，只要四步 /186
顧客為什么愛(ài)殺價(jià) /190
別過(guò)早報(bào)價(jià) /192
感覺(jué)值，才是真的值 /195
利用階梯報(bào)價(jià)法讓顧客感覺(jué)你盡力了 /197
如何少降價(jià)，照樣開(kāi)單 /200
第九章　如何快速開(kāi)單——臨門(mén)一腳，精準(zhǔn)命中
把握開(kāi)單時(shí)機(jī)點(diǎn) /205
掌握成交的秘訣 /206
成交后如何避免顧客悔單 /209
索要客戶的聯(lián)系方式 /213
第十章　如何挽留顧客——做好服務(wù)，不離不棄
銷(xiāo)售沒(méi)有終點(diǎn) /219
真正的服務(wù)令顧客感動(dòng) /221
做對(duì)手不敢做的事 /222
顧客給我們的最后機(jī)會(huì) /225