企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)管理與實(shí)踐：中國(guó)化工集團(tuán)有限公司十年統(tǒng)保工作回顧（漢、英）

　　進(jìn)入21世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化程度不斷加深的時(shí)代背景下，作為多個(gè)企業(yè)聯(lián)合體的企業(yè)集團(tuán)，相比單個(gè)企業(yè)面臨更大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和政策風(fēng)險(xiǎn)，其經(jīng)營(yíng)管理具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性和特殊性。近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)多項(xiàng)針對(duì)企業(yè)集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理的政策文件，保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理中不可或缺的手段，在風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在這一背景下，企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中管理模式應(yīng)運(yùn)而生，統(tǒng)一保險(xiǎn)為企業(yè)集團(tuán)保駕護(hù)航。中國(guó)化工集團(tuán)有限公司（下稱(chēng)“中國(guó)化工”）作為國(guó)資委下屬的一家“世界500強(qiáng)”企業(yè)，開(kāi)展統(tǒng)保管理工作已有十年之久。推行統(tǒng)保十年以來(lái)，集團(tuán)及下屬企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作成效顯著，其成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建統(tǒng)保模式提供有益的借鑒。《企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)管理與實(shí)踐》以統(tǒng)一保險(xiǎn)的理論模式為落腳點(diǎn)，旨在從中國(guó)化工十年的統(tǒng)保工作實(shí)踐回顧中探索經(jīng)驗(yàn)，首先闡述了集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理和統(tǒng)一保險(xiǎn)的概念，梳理了中國(guó)化工統(tǒng)一保險(xiǎn)工作的發(fā)展歷程，并分析和總結(jié)了統(tǒng)一保險(xiǎn)工作對(duì)于提高集團(tuán)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量、增強(qiáng)整體風(fēng)控水平等方面的重要作用，然后分別從承保工作、風(fēng)險(xiǎn)查勘、理賠服務(wù)及保險(xiǎn)服務(wù)四個(gè)方面，對(duì)中國(guó)化工十年來(lái)的統(tǒng)保工作成果進(jìn)行了全面回顧。在承保工作方面，統(tǒng)保業(yè)務(wù)以共保體模式承保，從組建開(kāi)始不斷探索與改革，保險(xiǎn)方案中共性險(xiǎn)種、個(gè)性險(xiǎn)種、保險(xiǎn)費(fèi)率等方面持續(xù)改進(jìn)，承保業(yè)務(wù)流程逐漸優(yōu)化；在風(fēng)險(xiǎn)查勘方面，集團(tuán)對(duì)各行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行列示和評(píng)級(jí)，依托專(zhuān)家隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)查勘體系規(guī)范化和風(fēng)控管理專(zhuān)業(yè)化；在理賠服務(wù)方面，理賠工作的方案和流程逐步完善，借鑒典型案例構(gòu)建理賠服務(wù)體系；在保險(xiǎn)服務(wù)方面，集團(tuán)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與知識(shí)普及，對(duì)下屬企業(yè)的統(tǒng)保工作進(jìn)行綜合評(píng)比，并在服務(wù)體系、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣和費(fèi)率浮動(dòng)辦法等方面不斷完善。通過(guò)對(duì)中國(guó)化工近十年的工作回顧，從實(shí)際工作中提煉得出：由上而下推動(dòng)統(tǒng)一保險(xiǎn)工作是關(guān)鍵，宣傳教育轉(zhuǎn)變觀念是統(tǒng)保工作的重要途徑，四個(gè)統(tǒng)一（即統(tǒng)一投保、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)）是開(kāi)展統(tǒng)保工作的重要方法。盡管現(xiàn)階段的風(fēng)險(xiǎn)控制取得一定成效，但仍存在改善空間。為此中國(guó)化工將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與分析，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)企業(yè)管理，深入學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用全球保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品與服務(wù)，并加快境外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)的組建，為統(tǒng)保工作全球化的深入推進(jìn)做好準(zhǔn)備。

暫缺《企業(yè)集團(tuán)保險(xiǎn)管理與實(shí)踐：中國(guó)化工集團(tuán)有限公司十年統(tǒng)保工作回顧（漢、英）》作者簡(jiǎn)介