管理學(xué)（第5版）

第1篇 管理基礎(chǔ)
第1章 管理系統(tǒng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 管理與管理系統(tǒng)
1．2 管理主體——管理者
1．3 管理機(jī)制與方法
1．4 管理創(chuàng)新
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第2章 管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 古典管理理論
2．2 行為科學(xué)理論
2．3 管理理論叢林
2．4 管理理論新思潮
2．5 中國古代管理思想
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第2篇 管理載體
第3章 組織工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 組織與組織工作
3．2 組織工作的基礎(chǔ)與原理
3．3 組織結(jié)構(gòu)概述
本章小結(jié)
關(guān)鍵觀念
基本訓(xùn)練
第4章 組織設(shè)計
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 部門設(shè)計
4．2 層次設(shè)計
4．3 職權(quán)設(shè)計
4．4 人員設(shè)計
4．5 制度設(shè)計
本章小結(jié)
關(guān)鍵觀念
基本訓(xùn)練
第5章 組織運(yùn)行
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 授權(quán)
5．2 委員會
5．3 團(tuán)隊(duì)
5．4 非正式組織
5．5 組織變革
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第3篇 管理過程
第6章 計劃工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 計劃工作的程序與方法
6．2 目標(biāo)
6．3 目標(biāo)管理
本章小結(jié)
關(guān)鍵觀念
基本訓(xùn)練
第7章 戰(zhàn)略管理與決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 戰(zhàn)略管理
7．2 決策
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第8章 領(lǐng)導(dǎo)工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 領(lǐng)導(dǎo)概述
8．2 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理論
8．3 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第9章 激勵
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9．1 激勵的過程
9．2 有關(guān)激勵的理論
9．3 激勵的方式與要求
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第10章 溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10．1 溝通的類型
10．2 溝通的影響因素、原則與途徑
10．3 溝通的技能
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
第11章 控制工作
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11．1 控制概述
11．2 控制的過程與類型
11．3 控制的方法
11．4 管理績效評價與改進(jìn)
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
基本訓(xùn)練
主要參考文獻(xiàn)