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汽車銷售實務(第2版)

汽車銷售實務(第2版)

定 價:¥34.80

作 者: 孫杰 編
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項: 職業(yè)教育改革與創(chuàng)新系列教材
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787111650027 出版時間: 2020-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 150 字數(shù):  

內容簡介

  《汽車銷售實務(第2版)》是以汽車4S店經(jīng)營模式為背景,圍繞汽車銷售過程中涉及的各個環(huán)節(jié),從職業(yè)崗位能力分析入手,以崗位工作過程為導向,構建以真實任務為載體的服務流程體系,校企合作共同開發(fā)的一本教材?!镀囦N售實務(第2版)》依據(jù)汽車4S店標準的新車銷售流程,結合汽車營銷技能競賽的相關標準和要求,根據(jù)學生技能學習規(guī)律,設置了八個學習情境,包括銷售場景認知、客戶邀約、展廳接待、需求分析、車輛推介、洽談成交、車輛交付、售后跟蹤,分為二十個學習任務?!镀囦N售實務(第2版)》采用一體化項目教學模式,緊緊圍繞銷售顧問崗位職責要求,把汽車銷售過程中涉及的客戶接待知識、汽車知識、客戶服務知識等融入模擬的工作任務之中,實現(xiàn)了與企業(yè)職業(yè)崗位能力“零距離”對接,突出對學生職業(yè)能力與素質的培養(yǎng),有利于提升學生職業(yè)能力和就業(yè)質量?!镀囦N售實務(第2版)》內容取自實踐,圖文并茂,結合課程內容設置了“多學一點”“想一想”“做一做”“你知道嗎”“話術”“小提示”“職場實戰(zhàn)”等小欄目,激發(fā)學生的學習興趣,通俗易懂,實用性強。為便于讀者學習,編者將相關視頻制成二維碼插入書中,可有效提高學習效果?!镀囦N售實務(第2版)》可作為職業(yè)院校、高等專科學校、成人教育及本科院校二級學院汽車類專業(yè)教學用書,亦可以作為汽車4S店銷售顧問的培訓參考用書以及相關行業(yè)、企業(yè)人員培訓、技能鑒定及自學用書?!镀囦N售實務(第2版)》配有電子課件,凡使用《汽車銷售實務(第2版)》作為教材的教師均可登錄機械工業(yè)出版社教育服務網(wǎng)(www.cmpedu.com)注冊后下載。

作者簡介

暫缺《汽車銷售實務(第2版)》作者簡介

圖書目錄

前言
二維碼索引
學習情境一 銷售場景認知
任務一 銷售環(huán)境認知
任務二 銷售人員認知
任務三 銷售車輛認知
學習情境二 客戶邀約
任務一 主動聯(lián)絡與邀約客戶
任務二 來電客戶促進與邀約
任務三 潛在客戶管理
學習情境三 展廳接待
任務一 展廳銷售準備
任務二 展廳接待服務
學習情境四 需求分析
任務一 探尋客戶需求
任務二 明確客戶需求
任務三 確認客戶需求
學習情境五 車輛推介
任務一 車輛介紹
任務二 試乘試駕
學習情境六 洽談成交
任務一 車輛價格洽談
任務二 增值業(yè)務
任務三 簽署合同
學習情境七 車輛交付
任務一 車輛交付準備
任務二 車輛交付服務
學習情境八 售后跟蹤
任務一 客戶回訪
任務二 客戶培養(yǎng)
參考文獻

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