供應(yīng)鏈與需求管理：精準(zhǔn)預(yù)測需求與高效匹配供需

定　價(jià)：￥69.80

作　者：	[美] 馬克·穆恩著，高雪潔譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115541468	出版時(shí)間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	小16開	頁數(shù)：	218	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　需求預(yù)測結(jié)果直接影響著企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、庫存水平和客戶滿意度，然而，由于預(yù)測本身具有的不確定性，使得預(yù)測方法的選擇變得尤為重要。《供應(yīng)鏈與需求管理：精準(zhǔn)預(yù)測需求與高效匹配供需》剖析了如何通過創(chuàng)建更加準(zhǔn)確和有用的需求預(yù)測模型來提升預(yù)測的準(zhǔn)確性，概述了成功實(shí)施供需匹配的關(guān)鍵特征，展示了如何將需求預(yù)測作為管理過程進(jìn)行處理，并指導(dǎo)讀者理解、選擇和應(yīng)用最佳的定性和定量預(yù)測技術(shù)。通過《供應(yīng)鏈與需求管理：精準(zhǔn)預(yù)測需求與高效匹配供需》，讀者將學(xué)習(xí)如何在預(yù)測中全面分析市場信息、衡量預(yù)測性能、應(yīng)用需求預(yù)測系統(tǒng)、管理需求評估結(jié)果等。《供應(yīng)鏈與需求管理：精準(zhǔn)預(yù)測需求與高效匹配供需》集系統(tǒng)性、理論性、可操作性于一體，為讀者提供全景化視角、洞見和解決方案，適合于供應(yīng)鏈管理、物流管理、庫存管理和運(yùn)營管理等從業(yè)人員閱讀與使用。

作者簡介

　　[美]馬克·穆恩（Mark A. Moon）田納西大學(xué)市場營銷與供應(yīng)鏈管理系主任、市場營銷專業(yè)副教授。曾先后獲得密歇根大學(xué)工商管理學(xué)士及碩士學(xué)位、北卡羅萊納大學(xué)教堂山分校博士學(xué)位。為不同階段的學(xué)生提供教學(xué)工作，也為田納西高等教育中心的諸多管理項(xiàng)目提供預(yù)測和市場營銷策略方面的課程。研究領(lǐng)域包括需求管理、銷量預(yù)測、買賣關(guān)系及供需管理集成、銷售與運(yùn)營策劃。為多家公司提供供應(yīng)鏈策略方面的咨詢及內(nèi)訓(xùn)工作，包括安利、固鉑輪胎、杜邦、朗訊、好時(shí)、飛利浦、強(qiáng)生、霍尼韋爾、可口可樂、3M、雀巢、康寧、索尼等。

圖書目錄

第 1章供需關(guān)系集成概述
1．1 供需關(guān)系集成背后的理念/003
1．2 供需關(guān)系集成與銷售和運(yùn)營計(jì)劃的區(qū)別/004
1．3 供需關(guān)系集成無效的標(biāo)志/005
1．4 供需關(guān)系集成的理想狀態(tài)/006
1．5 供應(yīng)鏈中的供需關(guān)系集成/011
1．6 供需關(guān)系集成的常見異常現(xiàn)象/013
1．7 供需關(guān)系集成的規(guī)則/017
1．8 供需關(guān)系集成的主要組成部分/020
1．8．1 產(chǎn)品組合與單品評估/020
1．8．2 需求評估/021
1．8．3 供應(yīng)評估/022
1．8．4 對賬評估/023
1．8．5 供需關(guān)系集成管理評估/024
1．9 成功實(shí)施的供需關(guān)系集成的特征/025
第 2章需求預(yù)測是一種管理過程
2．1 什么是需求預(yù)測/031
2．2 有關(guān)需求預(yù)測的關(guān)鍵術(shù)語/034
2．2．1 預(yù)測維度/034
2．2．2 預(yù)測跨度/035
2．2．3 預(yù)測間隔/036
2．2．4 預(yù)測單位/037
2．3 公司各部門如何使用預(yù)測數(shù)據(jù)/038
2．4 預(yù)測機(jī)制——“三面”金字塔模型/040
2．5 管理預(yù)測流程/042
2．5．1 客戶群體的性質(zhì)/042
2．5．2 可用數(shù)據(jù)的性質(zhì)/043
2．5．3 產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)/045
2．6 預(yù)測系統(tǒng)的角色/047
2．7 預(yù)測方法——預(yù)測三腳畫架/050
2．8 績效評估的必要性/052
第3章定量預(yù)測法
3．1 定量預(yù)測的角色/056
3．2 時(shí)間序列法/057
3．2．1 樸素預(yù)測法/060
3．2．2 簡單平均法/060
3．2．3 移動(dòng)平均法/064
3．2．4 指數(shù)平滑法/067
3．3 回歸分析/076
第4章定性預(yù)測法
4．1 什么是定性預(yù)測法/084
4．2 誰來進(jìn)行定性預(yù)測/086
4．3 定性預(yù)測法的優(yōu)勢/087
4．4 定性預(yù)測法存在的問題/088
4．4．1 大量復(fù)雜的信息/088
4．4．2 信息的有效性/089
4．4．3 財(cái)務(wù)成本與時(shí)間成本問題/090
4．4．4 預(yù)測員無法識別需求模式/090
4．4．5 參與人員協(xié)調(diào)問題/090
4．5 定性預(yù)測法與相應(yīng)的工具/093
4．5．1 管理人員群體意見法/093
4．5．2 德爾菲法/096
4．5．3 銷售人員意見匯集法/097
第5章預(yù)測過程中注入市場信息
5．1 市場信息概述/108
5．2 “由下至上”預(yù)測與“由上至下”預(yù)測/109
5．3 需求預(yù)測員需要做什么/111
5．4 客戶反饋的預(yù)測信息/113
5．4．1 我們是否應(yīng)該從客戶端獲取預(yù)測信息/114
5．4．2 如果要從客戶端獲取預(yù)測信息，應(yīng)該找哪些客戶/117
5．4．3 如何與客戶建立預(yù)測合作關(guān)系/118
5．4．4 如何把客戶反饋的信息融入預(yù)測流程/119
5．4．5 客戶反饋預(yù)測信息總結(jié)/120
5．5 信息整合得出最終預(yù)測結(jié)果/121
第6章預(yù)測績效評估
6．1 為什么要對預(yù)測進(jìn)行績效評估/128
6．2 預(yù)測的過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)/130
6．3 測的績效評估偏差及準(zhǔn)確性/132
6．3．1 基本構(gòu)件：誤差率/133
6．3．2 偏差/136
6．3．3 準(zhǔn)確性/141
6．4 結(jié)果指標(biāo)——優(yōu)質(zhì)預(yù)測產(chǎn)出的結(jié)果/150
第7章最佳需求預(yù)測實(shí)踐及最佳供需關(guān)系集成實(shí)踐
7．1 部門資源整合/159
7．1．1 供需關(guān)系集成過程/160
7．1．2 組織結(jié)構(gòu)/161
7．1．3 考核/164
7．1．4 需求預(yù)測、業(yè)務(wù)規(guī)劃與目標(biāo)設(shè)定的角色定位/166
7．1．5 教育與培訓(xùn)/167
7．1．6 總結(jié)：公司如何精進(jìn)部門資源整合/170
7．2 需求預(yù)測的方法/171
7．2．1 預(yù)測觀點(diǎn)/172
7．2．2 預(yù)測依據(jù)/174
7．2．3 預(yù)測機(jī)制/176
7．2．4 統(tǒng)計(jì)分析/177
7．2．5 融合定性預(yù)測信息/179
7．2．6總結(jié)：公司如何精進(jìn)預(yù)測方法/180
7．3 需求預(yù)測使用的系統(tǒng)/182
7．3．1 整合程度/183
7．3．2 獲取績效評估報(bào)告/185
7．3．3 數(shù)據(jù)完整性/187
7．3．4 系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)/189
7．3．5 總結(jié)：公司如何精進(jìn)預(yù)測系統(tǒng)/190
7．4 如何進(jìn)行績效評估和獎(jiǎng)勵(lì)/191
7．4．1 如何進(jìn)行績效評估/192
7．4．2 如何進(jìn)行績效獎(jiǎng)勵(lì)/193
7．4．3 總結(jié)：公司如何精進(jìn)績效評估/194
第8章回到供需關(guān)系集成：管理需求評估
8．1 需求預(yù)測流程/200
8．1．1 階段1：準(zhǔn)備初版需求預(yù)測/201
8．1．2 階段2：差距分析/203
8．1．3 階段3：需求評估會(huì)議/209
致謝