本書是電子商務專業(yè)校企雙元育人系列教材之一，書中涵蓋了“數.據”“分析”“應用”三大模塊，并且三大模塊相互關聯(lián)，采取了“數據中有分析，分析后有應用”的表達思路。本書共12個項目，分為三大模塊。模塊- -為數據收集，對電子商務數據分析背景進行大致介紹，主要內容為流量數據、商品數據、交易數據、客戶服務和物流服務數據以及市場和競爭數據的收集，重點介紹了在收集不同類目數據時，應該采集的數據指標以及相應數據指標的含義。模塊二為數據的處理，基于Excel表格的應用，重點介紹了數據報表制作及數據描述性分析。模塊三為數據分析與應用，對電子商務數據進行了深入分析，主要針對模塊一所收集的數據進行分析，并根據分析結果提出合理優(yōu)化方案。通過各任務的學習，學生能夠掌握電商數據分析的方法及應用，為今后進入電商企業(yè)從事數據分析與應用工作崗位打下扎實基礎。 本書可作為電子商務、移動商務、網絡營銷、商務數據分析與應用等相關專業(yè)教材，也可以作為電子商務從業(yè)人員和廣大愛好者自學資料。
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