質(zhì)量管理理論與實訓

定　價：￥49.00

作　者：	吳志新，徐華偉，張軍鋒編
出版社：	浙江工商大學出版社
叢編項：	浙江省普通高校新形態(tài)教材項目
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787517838418	出版時間：	2020-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	173	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　為了適應質(zhì)量管理理論研究與實踐的需要，《質(zhì)量管理理論與實訓/浙江省普通高校新形態(tài)教材項目》在系統(tǒng)地介紹質(zhì)量管理理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，將內(nèi)容分為三部分：理論篇、工具篇和實踐篇?！袄碚撈敝饕榻B質(zhì)量管理的基本理論和方法?！肮ぞ咂敝饕榻BQC老七種工具（排列圖、因果分析圖、親和圖、直方圖、控制圖、散布圖、檢查表）。“實踐篇”則針對“理論篇”所介紹的知識，著眼于如何實際操作、訓練等內(nèi)容，是作者近20年來工作實踐與學習活動的再現(xiàn)和多年在高校開展實踐教學的總結(jié)?！顿|(zhì)量管理理論與實訓/浙江省普通高校新形態(tài)教材項目》適合工商管理專業(yè)高職生、大專生、本科生、MBA、研究生及從事質(zhì)量管理工作的人員使用。

作者簡介

　　吳志新，1976年生，日本神戶大學經(jīng)濟學碩士，浙江大學管理學博士，現(xiàn)為浙江財經(jīng)大學副教授，浙江財經(jīng)大學工商管理學院副院長（長安校區(qū)），亞洲質(zhì)量功能展開協(xié)會理事，全國質(zhì)量獎評審員，浙江省省政府質(zhì)量獎評審員。在國內(nèi)外知名雜志及學術(shù)刊物上發(fā)表學術(shù)論文30余篇，獨立承擔及參與省部級課題5項，參與申請專利1項，編寫省級教材2部，出版學術(shù)專著2部。

圖書目錄

引言
第一篇質(zhì)量管理理論篇
第一章質(zhì)量管理概述
第一節(jié) 質(zhì)量及質(zhì)量管理概念
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理TQM的概念和基本要求
第三節(jié) 質(zhì)量管理的發(fā)展階段及質(zhì)量管理大師的觀點
第二章質(zhì)量管理體系介紹
第一節(jié) 卓越績效管理模式介紹
第二節(jié) 卓越績效模式與政府質(zhì)量獎
第二篇質(zhì)量管理工具篇
第三章 QC老七種工具
第一節(jié) 排列圖法
第二節(jié) 因果分析圖法
第三節(jié) 親和圖法
第四節(jié) 直方圖法
第五節(jié) 控制圖法
第六節(jié) 散布圖法
第四章 QFD的工具及應用
第一節(jié) 質(zhì)量機能展開（QFD）簡介
第二節(jié) QFD的發(fā)展歷程
第五章質(zhì)量管理工具FMEA的應用
第一節(jié) FMEA工具的應用
第二節(jié) FMEA工具的應用及案例
第六章其他質(zhì)量管理工具介紹
第一節(jié) DOE概述
第二節(jié) TRIZ的介紹
第三節(jié) Kano模型的介紹
第三篇質(zhì)量管理實踐篇
第七章 Minitab軟件在質(zhì)量管理中的應用
第一節(jié) 數(shù)據(jù)類型及設置
第二節(jié) Minitab的基本操作與數(shù)據(jù)錄入
第三節(jié) 數(shù)據(jù)的整理
第八章 QC七種工具的操作
第一節(jié) 檢查表
第二節(jié) 分層法
第三節(jié) 用Minitab繪制因果圖
第四節(jié) 用Minitab繪制排列圖
第五節(jié) 用Minitab繪制直方圖
第六節(jié) 用Minitab繪制散布圖
第七節(jié) 用Minitab繪制控制圖
后記