銷售總監(jiān)日記（實戰(zhàn)版）

第一章 99%的銷售新人都沒重視的三件事 \n
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銷售人員基礎話術(shù)精進技巧 \n
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如何在展會上巧妙地邂逅客戶 \n
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這樣表達建議是會卷鋪蓋走人的 \n
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第二章 察言觀色，看人說話，做一個高情商業(yè)務員 \n
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如何練就毒辣的眼光，精準鎖定目標 \n
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看人說話：如何與各類人群順暢溝通 \n
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臉上的內(nèi)容很精彩，如何快速讀懂客戶面部微表情 \n
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手舞足蹈的秘密：客戶微動作心理分析 \n
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第三章 客戶資源決定你的收入，客戶挖掘的躍遷式訓練 \n
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如何搭建高價值的人際網(wǎng)絡 \n
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人際投資與維護的關(guān)鍵技巧 \n
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你憑什么脫穎而出？深度挖掘客戶需求的 \n
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實戰(zhàn)技巧 \n
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定期推介，客戶需要最新消息 \n
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千萬不能忽視經(jīng)銷商與代理商 \n
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客戶深耕的人際資源翻倍法 \n
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我的博主生意經(jīng)：如何通過微博拓展客戶 \n
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如何打造“網(wǎng)紅”企業(yè) \n
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第四章 職場殘酷競爭的生存法則 \n
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抓住一切讓自己閃光的機會 \n
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搶單是門藝術(shù)，講究戰(zhàn)略戰(zhàn)法 \n
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中庸之道：高情商者的生存智慧 \n
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公司“嫡系”識別與深交的藝術(shù) \n
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關(guān)于站隊的問題 \n
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高情商讓你在職場競爭中成為幸存者 \n
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老板說的話，你能聽懂嗎 \n
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中層管理者如何更進一步 \n
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如何游刃于高管圈 \n
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第五章 所謂高情商，就是輕松玩轉(zhuǎn)團隊管理 \n
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初來乍到，團隊老人的安撫與掌控是當務之急 \n
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招聘新人是當務之急，如何選人是藝術(shù) \n
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識人用人講技巧，銷售新人激勵有道 \n
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培養(yǎng)自己的“嫡系”力量 \n
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建立“嫡系”友情 \n
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通過放權(quán)表達信任，提升團隊戰(zhàn)斗力 \n
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下屬出彩，實際上是給領導者臉上貼金 \n
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最大化激發(fā)團隊潛能，設定行而有效的獎勵機制 \n
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讓團隊整體目標化整為零落實到個人 \n
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忠言逆耳，但不得不聽 \n
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打造團隊凝聚力，讓下屬崇拜你 \n
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第六章 我的21年管理心得 \n
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目標要有可行性，有希望才有動力 \n
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控場力：領導者必備的管理技能 \n
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充分發(fā)揮行政部門的作用 \n
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與財務部門搞好關(guān)系 \n
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如何讓部門斗爭發(fā)揮正能量 \n
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企業(yè)文化的建設 \n
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高端人際資源的打造攻略 \n
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第七章 客戶攻心術(shù)：輕松玩轉(zhuǎn)客情關(guān)系 \n
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客戶聚類法：提高工作效率的客戶分類法 \n
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維系客戶的關(guān)鍵技巧：記錄客戶特征 \n
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不同客戶的款待之道 \n
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客戶需要的是歸屬感 \n
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從客情關(guān)系到友情關(guān)系 \n
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從友情關(guān)系到深情關(guān)系 \n
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你敢拒絕客戶？學會有技巧地說“不”就行了 \n
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遇到單身女客戶時，你應該怎么辦 \n
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面對女性客戶時的一些小技巧 \n
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第八章 銷售總監(jiān)的談判課：如何在談判中贏得上風 \n
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別讓不懂職場術(shù)語坑了你 \n
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遇到高手時，千萬別被迷惑了 \n
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面對扯皮問題時的解決辦法 \n
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客戶拖欠貨款的談判之道 \n
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關(guān)鍵時刻親自出馬 \n
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第九章 從業(yè)21載，我的一些反思與規(guī)劃 \n
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關(guān)于收入的反思 \n
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做事風格與銷售規(guī)劃的反思 \n
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客戶屬性的再思考 \n
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關(guān)于行業(yè)前景的思考 \n
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職業(yè)規(guī)劃調(diào)整 \n
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結(jié)語