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從零開始做餐飲 經(jīng)營篇

從零開始做餐飲 經(jīng)營篇

定 價:¥68.00

作 者: 宋宣
出版社: 中信出版集團(tuán)股份有限公司
叢編項:
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787521712803 出版時間: 2019-12-01 包裝:
開本: 16-6開 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  在競爭越發(fā)激烈的時代,開餐飲店成為個人創(chuàng)業(yè)的優(yōu)先選擇之一,“一夜爆火”的網(wǎng)紅餐飲店在各類主流媒體的報道中屢見不鮮。其實,對大部分餐飲經(jīng)營者而言,成功開店只是餐飲入行的起點,前方還有很多經(jīng)營難題等待他們解決,而“餐飲店如何提高利潤”更是這一系列經(jīng)營難題的核心。 \n作為中國餐飲行業(yè)的深度挖掘者,“勺子課堂”創(chuàng)始人宋宣通過對海底撈、西貝、眉州東坡、喜家德等四萬余家中國餐飲企業(yè)的多年研究,總結(jié)出了“開源、節(jié)流、增效” 三位一體的餐飲店經(jīng)營法,并將這套方法拓展為一套可復(fù)制、可操作、可實踐的成本控制和贏利指南:怎么做外賣,才能顯著提高餐飲店的營業(yè)額;線上和線下如何聯(lián)動,才會大幅提高轉(zhuǎn)化率;哪些方法不用增加成本,就能提升用戶體驗;提升客單價,應(yīng)該從哪些方面入手;人員如何管理,才能降低成本且提升效率…… \n本書通過翔實的案例、豐富的數(shù)據(jù)、直觀的圖表,從外賣運營、優(yōu)化人員、控制成本、減少浪費、提升效率、全渠道獲客等9個方面,給出了“一站式”的餐飲經(jīng)營解決方案,快速提高餐飲店的經(jīng)營效率和贏利能力。 \n

作者簡介

  掌柜攻略&勺子課堂創(chuàng)始人兼CEO媒體人,先后創(chuàng)辦了餐飲行業(yè)產(chǎn)業(yè)媒體“掌柜攻略”及餐飲行業(yè)線上教育平臺“勺子課堂”,2015年6月獲得風(fēng)云天使200萬人民幣融資,2016年5月獲得來自西貝、嘉和一品等產(chǎn)業(yè)資本共計1000萬人民幣投資。帶領(lǐng)團(tuán)隊撰寫餐飲行業(yè)深度文章600余篇、設(shè)計餐飲課程40余個。曾供職于搜狐、《中國企業(yè)家》雜志社。

圖書目錄

推薦序一

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餐飲經(jīng)營的大學(xué)問與小道理(賈國龍 西貝莜面村創(chuàng)始人) / V

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推薦序二

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中國的新餐飲時代(余章榮 勺子咨詢CEO,勺子課堂聯(lián)合創(chuàng)始人) / VII

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推薦序三

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“說人話、能落地、有啟發(fā)”的一本好書 (閆寒 至味優(yōu)糧合伙人) / XI

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自序

\n

在混亂的餐飲競爭中,尋找常識的確定性 / XIII

\n

第一章

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餐飲店的利潤從哪里來 / 001

\n

影響門店利潤的四大因素 / 003

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商圈人口數(shù)量 / 007

\n

提升門店知名度 / 012

\n

提升顧客重復(fù)購買的次數(shù) / 021

\n

提升人均消費額 / 026

\n

利用PPFC 方程分析經(jīng)營狀況 / 030

\n

第二章

\n

重視外賣業(yè)務(wù) / 035

\n

讀懂平臺規(guī)則,增加曝光率 / 037

\n

找到平臺的流量入口 / 041

\n

提升顧客下單量的4 個方法 / 048

\n

維護(hù)好老顧客,才能持久贏利 / 055

\n

利用數(shù)據(jù),實現(xiàn)精益運營 / 061

\n

第三章

\n

玩轉(zhuǎn)線上營銷 / 067

\n

大眾點評的經(jīng)營之道 / 069

\n

利用抖音,輕松提高營業(yè)額 / 081

\n

借助淘寶、口碑提升門店的曝光度 / 091

\n

運用高德地圖,讓顧客快速找到你 / 100

\n

第四章

\n

激活線下流量 / 105

\n

快速找到人流動線和聚客點 / 107

\n

如何提升可見度和曝光度 / 113

\n

提高性價比,讓顧客走進(jìn)餐廳 / 121

\n

客戶體驗是顧客復(fù)購的關(guān)鍵 / 128

\n

第五章

\n

提升人均消費額 / 137

\n

正確理解客單價 / 139

\n

菜單= 核心產(chǎn)品+ 促銷產(chǎn)品+ 利潤產(chǎn)品 / 143

\n

錨定效應(yīng):激發(fā)顧客的購買欲望 / 149

\n

從六類人群入手,提升人均消費額 / 155

\n

第六章

\n

優(yōu)化人力成本 / 161

\n

提高人效,是最好的節(jié)流方式 / 163

\n

優(yōu)化排班,用更少的人做更多的事 / 166

\n

流程簡化,提高員工效率 / 172

\n

制度獎勵,降低人才流動率 / 177

\n

第七章

\n

控制食材成本 / 183

\n

從食材的流動中控制成本 / 185

\n

三招教你減少廚房浪費 / 194

\n

如何儲備食材 / 199

\n

降低成本和提升體驗的平衡點 / 204

\n

第八章

\n

減少其他成本 / 209

\n

擴(kuò)張選址,如何減少房租負(fù)擔(dān) / 211

\n

有效降低能源費用 / 216

\n

維護(hù)保養(yǎng)大于維修,維修大于更換 / 223

\n

減少經(jīng)營危機(jī),控制公關(guān)成本 / 227

\n

第九章

\n

提升組織效率 / 233

\n

構(gòu)建企業(yè)文化 / 235

\n

組織架構(gòu)的優(yōu)化升級 / 240

\n

提升內(nèi)部的溝通效率 / 245

\n

設(shè)置考核制度,激活組織 / 251

\n


\n

致 謝 / 265

\n


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