人際溝通與說話藝術(shù)

定　價：￥20.00

作　者：	李兵琴，王瑛
出版社：	陽光出版社
叢編項：	職工培訓(xùn)叢書
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787552513790	出版時間：	2014-12-01	包裝：
開本：	32開	頁數(shù)：	139	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《人際溝通與說話藝術(shù)/職工培訓(xùn)叢書》是“職工培訓(xùn)”叢書中的一本，通過具體的、生動的事例教會員工，尤其是新入職的員工如何與同事交往、與上級交流、與合作伙伴談判，通過提高說話技巧來提高自己個人魅力和工作能力，為在職員工的職場交流提供借鑒。

作者簡介

暫缺《人際溝通與說話藝術(shù)》作者簡介

圖書目錄

第一章溝通，將使我們擁有一個更大的世界
溝通品質(zhì)就是生命品質(zhì)
溝通的障礙——不會說話
說話的效果決定人際溝通
聽話的效果幫助人際溝通
用尊重消除溝通中的障礙
用聲音打動他
善于稱呼才能讓人喜歡你
不要忽視非語言因素
享受說話的樂趣
第二章溝通的智慧——對不同的人說不同的話
如何對上司說
和同事溝通時的說話技巧
與客戶溝通時說話要熱情
談判時的說話技巧
與孩子溝通，不要說的話
夫妻溝通，杜絕“潛臺詞”
戀愛中的說話技巧
第三章如何提升溝通的效果
說話的智慧
怎樣訓(xùn)練與人說話
說話的技巧
溝通的故事
參考文獻