管理技能與應(yīng)用

情境一 認(rèn)知管理
子情境一 管理與管理者
一、管理的概念
二、管理的性質(zhì)
三、管理對(duì)象
四、管理職能
五、管理者
子情境二 管理理論
一、管理活動(dòng)與管理理論階段劃分
二、科學(xué)管理理論
三、一般管理理論
四、行政組織理論
五、人際關(guān)系理論
六、管理理論叢林
七、管理理論新發(fā)展
情境二 制訂計(jì)劃
子情境一 計(jì)劃工作
一、計(jì)劃工作
二、計(jì)劃的類(lèi)型
三、計(jì)劃工作原理
四、計(jì)劃編制原則
五、計(jì)劃的意義
六、計(jì)劃的編制過(guò)程
七、計(jì)劃制訂的方法
子情境二 分析環(huán)境
一、環(huán)境分析
二、PEST分析
三、行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
四、內(nèi)部分析
五、價(jià)值鏈分析
六、SWOT分析法
七、綜合競(jìng)爭(zhēng)力分析
子情境三 制定目標(biāo)
一、目標(biāo)的概念和作用
二、目標(biāo)的屬性
三、制定目標(biāo)的原則及依據(jù)
四、目標(biāo)管理
子情境四 組織決策
一、決策與決策理論
二、決策的類(lèi)型
三、決策程序
四、決策的影響因素
五、集體決策方法
六、確定型決策方法
七、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法
八、不確定型決策方法
情境三 構(gòu)建組織
子情境一 設(shè)置職能部門(mén)
一、組織設(shè)計(jì)認(rèn)知
二、設(shè)置職能部門(mén)
子情境二 劃分管理層次
一、設(shè)置管理幅度
二、劃分管理層次
三、集權(quán)與分權(quán)
子情境三 設(shè)置公司結(jié)構(gòu)形式
一、影響組織設(shè)計(jì)的因素
二、組織結(jié)構(gòu)形式的選擇
情境四 領(lǐng)導(dǎo)員工
子情境一 領(lǐng)導(dǎo)技能開(kāi)發(fā)
一、領(lǐng)導(dǎo)的概念
二、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
三、領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度——人性假設(shè)理論
四、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論
子情境二 激勵(lì)員工
一、激勵(lì)與績(jī)效的關(guān)系
二、激勵(lì)原理
三、激勵(lì)理論與激勵(lì)過(guò)程
子情境三 溝通技能開(kāi)發(fā)
一、管理溝通的內(nèi)涵
二、人際溝通
三、組織溝通
四、有效溝通
情境五 控制活動(dòng)
子情境一 控制知識(shí)認(rèn)知
一、控制工作
二、控制的分類(lèi)
三、控制的過(guò)程
子情境二 控制質(zhì)量
一、質(zhì)量及質(zhì)量控制
二、質(zhì)量控制的基本原則
三、質(zhì)量控制的步驟
子情境三 控制進(jìn)度
一、項(xiàng)目
二、進(jìn)度控制
三、進(jìn)度控制的原則
四、進(jìn)度控制的步驟
五、進(jìn)度實(shí)施中的調(diào)整方法
六、進(jìn)度控制的措施
子情境四 控制成本
一、成本控制的定義
二、成本控制的主體結(jié)構(gòu)
三、成本控制的目標(biāo)
四、成本控制的內(nèi)容
五、成本控制的基本原則
六、成本控制的步驟
子情境五 控制員工
一、員工控制
二、績(jī)效
三、績(jī)效考核
情境六 創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
子情境一 管理創(chuàng)新認(rèn)知與創(chuàng)新思維
一、創(chuàng)新的概念
二、管理創(chuàng)新的概念及特征
三、管理創(chuàng)新的原則
四、管理創(chuàng)新的內(nèi)容
五、創(chuàng)新思維的含義和基本類(lèi)型
六、創(chuàng)新方法
七、創(chuàng)新策略
八、創(chuàng)新的過(guò)程
子情境二 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
一、技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)
二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉
三、技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇
四、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
子情境三 創(chuàng)辦企業(yè)
一、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)自我評(píng)估
二、建立好的企業(yè)構(gòu)思
三、評(píng)估市場(chǎng)
四、企業(yè)的人員組織
五、相關(guān)法律環(huán)境與責(zé)任
六、估算所需資金
七、制訂利潤(rùn)計(jì)劃
八、判斷企業(yè)是否能夠生存
九、開(kāi)辦企業(yè)