定 價：￥69.00
| 作 者： | （加）馬爾科姆·格拉德威爾 |
| 出版社： | 中信出版社 |
| 叢編項： | |
| 標 簽： | 暫缺 |
| ISBN： | 9787521718188 | 出版時間： | 2020-06-01 | 包裝： | 平裝 |
| 開本： | 32 | 頁數(shù)： | 388 | 字數(shù)： |
作者按 IX
序 “下車！” XI
一 間諜與外交官：兩個難題
人們普遍認為，張伯倫與希特勒的談判是第二次世界大戰(zhàn)中最愚蠢的事情之一。張伯倫被希特勒迷惑了，在與希特勒的談判中，他陷于被動，誤讀了希特勒的意圖。
令人困惑的是，被欺騙了的人往往是那些你認為不會被他人欺騙的人，而那些看清了真相的人卻恰恰是那些你認為會被他人欺騙的人。例如，溫斯頓·丘吉爾一直深信希特勒是徹頭徹尾的奸詐小人，丘吉爾稱張伯倫造訪希特勒是“有史以來最愚蠢的事情”，
但希特勒只是丘吉爾在紙質(zhì)讀物上讀到過的一個人。
第1 章 專家漏洞｜菲德爾·卡斯特羅的復仇 3
第2 章 洞察偏見｜結(jié)識元首 13
二 默認真實
我們會“默認真實”：我們常用的假設(shè)是，與我們打交道的人是誠實的。只有當事件明確地變得和我們最初的假設(shè)相反時，我們才會走出“默認真實”模式。
換句話說，我們不會像頭腦清醒的科學家那樣，在得出結(jié)論之前，慢慢地搜集證據(jù)來證明某件事的真?zhèn)巍Ｎ覀兊牟襟E恰恰相反，我們從相信開始，只有當懷疑和疑慮上升到無法被解釋的程度時，我們才停止相信。
第3 章 觸發(fā)器｜古巴女王 37
第4 章 社交成本｜圣愚 71
第5 章 超越自我｜案例分析：浴中男孩 87
三 “透明”假設(shè)
“透明”是指我們的行為和舉止——他人可見的我們表現(xiàn)自己的方式——為他人觀察我們的內(nèi)心感受提供了一個真實可靠的窗口。
我們都有一種傾向——根據(jù)人們的行為去判讀他們是否誠實。在我們眼中，說話得體、自信，握手有力，友好、有魅力的人被認為是可信的；說話時緊張、不自在、躲躲閃閃、結(jié)結(jié)巴巴、含含糊糊、言語費解且空洞無物的人則難以被他人信任。
委婉一點兒說，這簡直是無稽之談。
第6 章 情緒標簽｜《老友記》的誤導 125
第7 章 錯誤匹配｜阿曼達·諾克斯案簡析 147
第8 章 短視狀態(tài)｜案例分析：大學生聯(lián)誼會 165
四 教訓
我們需要接受這樣一個事實，即了解陌生人是有限度的。我們永遠不會知道全部真相，我們必須滿足于了解部分真相。謹慎、謙遜地與陌生人交談才是正確的方式。
第9 章 壓力反應｜ KSM：當陌生人是恐怖分子時 211
五 耦合效應
面對陌生人時，我們常犯的第一種錯誤——“默認真實”和“透明”假設(shè)——使我們無法理解作為個體的陌生人。除此之外，我們還會犯的另一種錯誤——不重視陌生人所處的環(huán)境，這使我們理解陌生人變得更加艱難。
耦合效應理論讓我們有了完全不同的看法，它告訴我們，不要一看到陌生人就匆忙下結(jié)論，不妨多了解一下陌生人的世界。
第10 章 普遍真理｜西爾維婭·普拉斯 239
第11 章 集中定律｜案例分析：堪薩斯城實驗 269
第12 章 歸咎對方｜桑德拉·布蘭德 283
致 謝 315
注 釋 317
部分材料版權(quán)聲明 363
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