說(shuō)話：公共溝通口袋書(shū)

　　說(shuō)話是一門藝術(shù)，說(shuō)得好既可以闡述事實(shí)，也可以溫暖人心，更可以帶動(dòng)群眾。但是，說(shuō)得不好不僅會(huì)引發(fā)輿論風(fēng)波，還可能給說(shuō)話的人造成不可挽回的損失。 《說(shuō)話——公共溝通口袋書(shū)》用鮮活的實(shí)例指出了新聞發(fā)言人“成也說(shuō)話，敗也說(shuō)話”的道理，幫助新聞發(fā)言人有效地避開(kāi)記者采訪的“雷區(qū)”，在說(shuō)話時(shí)做到分清主次、有理有據(jù)、不偏不倚，既說(shuō)明事情具體情況，又不會(huì)對(duì)公眾造成誤導(dǎo)或泄露機(jī)密信息。在這個(gè)熱鬧喧囂的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是新聞發(fā)言人，在面對(duì)觀點(diǎn)交鋒時(shí)，具有權(quán)威性，更要牢牢把握話語(yǔ)權(quán)。 本書(shū)視角獨(dú)特、短小精干、形式活潑、有問(wèn)有答，兼具可讀性和實(shí)用性。用流暢的敘述、鮮活的細(xì)節(jié)引人入勝，對(duì)新聞發(fā)言人如何著裝、如何把握話語(yǔ)權(quán)、如何有針對(duì)性地溝通、如何有效識(shí)別問(wèn)題陷阱、如何正確處理與媒體的關(guān)系、如何使說(shuō)話更具有說(shuō)服力和影響力等一一闡述，既是一本新聞發(fā)言人人手必備的口袋書(shū)，也是一本不可多得的、好讀不累的枕邊書(shū)。

　　王彩平，中國(guó)傳媒大學(xué)博士，中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）副教授，主要研究領(lǐng)域?yàn)檎蝹鞑W(xué)、危機(jī)公關(guān)學(xué)。具有16年主流媒體工作與管理經(jīng)驗(yàn)，歷任電視臺(tái)主持人、制片人、部門主任、策劃總監(jiān)等職。在國(guó)家行政學(xué)院省部班和全國(guó)新聞發(fā)言人班等班次上主講“新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)”“危機(jī)傳播和輿論博弈”“媒介采訪實(shí)訓(xùn)”“答記者問(wèn)的策略和技巧”等課程。著有《危機(jī)應(yīng)對(duì)——政府如何發(fā)布新聞》《突破危機(jī)——政府如何有效溝通》《境外電視節(jié)目本土化中的文化自覺(jué)》等5本著作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇。