說話：公共溝通口袋書

　　說話是一門藝術(shù)，說得好既可以闡述事實，也可以溫暖人心，更可以帶動群眾。但是，說得不好不僅會引發(fā)輿論風(fēng)波，還可能給說話的人造成不可挽回的損失。 《說話——公共溝通口袋書》用鮮活的實例指出了新聞發(fā)言人“成也說話，敗也說話”的道理，幫助新聞發(fā)言人有效地避開記者采訪的“雷區(qū)”，在說話時做到分清主次、有理有據(jù)、不偏不倚，既說明事情具體情況，又不會對公眾造成誤導(dǎo)或泄露機密信息。在這個熱鬧喧囂的時代，領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是新聞發(fā)言人，在面對觀點交鋒時，具有權(quán)威性，更要牢牢把握話語權(quán)。 本書視角獨特、短小精干、形式活潑、有問有答，兼具可讀性和實用性。用流暢的敘述、鮮活的細(xì)節(jié)引人入勝，對新聞發(fā)言人如何著裝、如何把握話語權(quán)、如何有針對性地溝通、如何有效識別問題陷阱、如何正確處理與媒體的關(guān)系、如何使說話更具有說服力和影響力等一一闡述，既是一本新聞發(fā)言人人手必備的口袋書，也是一本不可多得的、好讀不累的枕邊書。

　　王彩平，中國傳媒大學(xué)博士，中央黨校（國家行政學(xué)院）副教授，主要研究領(lǐng)域為政治傳播學(xué)、危機公關(guān)學(xué)。具有16年主流媒體工作與管理經(jīng)驗，歷任電視臺主持人、制片人、部門主任、策劃總監(jiān)等職。在國家行政學(xué)院省部班和全國新聞發(fā)言人班等班次上主講“新媒體時代的輿論引導(dǎo)”“危機傳播和輿論博弈”“媒介采訪實訓(xùn)”“答記者問的策略和技巧”等課程。著有《危機應(yīng)對——政府如何發(fā)布新聞》《突破危機——政府如何有效溝通》《境外電視節(jié)目本土化中的文化自覺》等5本著作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇。