注冊 | 登錄讀書好,好讀書,讀好書!
讀書網-DuShu.com
當前位置: 首頁出版圖書經濟管理管理電子商務直播電商全攻略:IP打造+實戰(zhàn)操作+店鋪運維+直播轉化+后臺管理

直播電商全攻略:IP打造+實戰(zhàn)操作+店鋪運維+直播轉化+后臺管理

直播電商全攻略:IP打造+實戰(zhàn)操作+店鋪運維+直播轉化+后臺管理

定 價:¥59.80

作 者: 劉東明 著
出版社: 人民郵電出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

購買這本書可以去


ISBN: 9787115547088 出版時間: 2020-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 200 字數:  

內容簡介

  本書作者基于多年來在直播電商領域的實戰(zhàn)經驗,緊緊圍繞當前直播產業(yè)的發(fā)展趨勢,全景式講解了直播運營的操作思路、工具與方法,旨在提供一站式直播解決方案,幫助讀者解決直播運營過程中的疑點、難點與痛點。全書分為6篇,共21章。第1篇包括第1~3章,主要闡述直播電商的發(fā)展歷程、帶貨邏輯、運營模式,以及當前主流直播電商平臺的入駐流程與運營策略。第2篇包括第4~7章,分別從主播定位、IP 打造、粉絲互動、MCN 機構運營4個方面,闡述主播個人形象打造、“吸粉”引流等實戰(zhàn)技巧。第3篇包括第8~11章,重點分析直播電商運營的核心環(huán)節(jié),從用戶精準畫像、團隊搭建、運營籌備、流程實戰(zhàn)4個層面,幫助讀者梳理直播帶貨的核心流程。第4篇包括第12~14章,詳細剖析了直播電商的爆款運營策略,幫助讀者實現店鋪引流與轉化。第5篇包括第15~17章,全面介紹了直播電商的粉絲運營與維護,以及電商主播的話術引導策略。第6篇包括第18~21章,分別介紹了優(yōu)質貨源選擇、倉儲管理、物流配送和客服運維,旨在幫助讀者捋清思路,為直播電商的正常運轉做好后方保障。本書適合MCN機構及“網紅”主播、電商賣家、內容創(chuàng)作者、營銷推廣人員、互聯網創(chuàng)業(yè)者等相關人員閱讀,也可作為新媒體相關專業(yè)學生的學習參考用書。

作者簡介

  劉東明,北大電商課題組課程中心主任,全球大健康產業(yè)聯盟主席,國際社交電商節(jié)聯席主席,電商島私董會主席,中國新經濟與互聯網大會執(zhí)行主席,中國保健協會服務咨詢委員會社交新零售中心執(zhí)行主任,北大、清華網絡營銷總裁班創(chuàng)始專家,上海交大客座教授,哈佛大學、劍橋大學、牛津大學游學團發(fā)起人,東阿阿膠、茅臺、酒仙網顧問,協和新零售商學院名譽院長,中國化肥助劑第一股富邦科技董事,湖南衛(wèi)視芒果大V《微愛豆》導師。

圖書目錄

第 1篇
直播帶貨
第 1章
流量紅利:直播重構電商生態(tài)格局
從1.0到4.0:直播電商的演變路徑 11
帶貨邏輯:直播如何重構人、貨、場 15
核心優(yōu)勢:實現電商超級轉化率 17
模式路徑:直播電商的3種模式 20

第 2章
流量運營:直播電商平臺運營實戰(zhàn)
淘寶直播:申請流程與注意事項 25
抖音直播:入駐流程與操作技巧 27
快手直播:運營策略與操作技巧 31
小紅書直播:商家?guī)ж泴崙?zhàn)技巧 34

第3章
帶貨邏輯:從公域到私域運營
流量積累:從公域到私域的轉化 38
平臺賦能:實現私域的破圈增長 38
公域+私域:提升整體營銷價值 39
直播紅利:超級主播的引流策略 41

第 2篇
IP打造
第4章
主播定位:提升粉絲黏性與轉化率
主播定位:引爆超級流量的秘訣 43
明確優(yōu)勢:超級主播定位三步法 44
自我包裝:打造有吸引力的標簽 46
積累經驗:主播能力速成的方法 49

第5章
IP打造:主播人格魅力的訓練方法
體態(tài):決定粉絲對你的第 一印象 52
表情:向粉絲傳遞有溫度的情感 53
聲音:一開口就贏得粉絲的喜愛 55
手勢:有效調動粉絲的情緒狀態(tài) 56
發(fā)型:營造自己最佳的視覺魅力 57

第6章
粉絲互動:主播“吸粉”引流實戰(zhàn)技巧
直播節(jié)奏:讓整場直播張弛有度 60
互動“吸粉”:拉近與粉絲的距離 60
避免冷場:主播聊天話術的技巧 62
謹防“雷區(qū)”:不受歡迎的主播類型 64

第7章
MCN機構運營:招募、孵化與培養(yǎng)主播
盈利模式:MCN機構的運營玩法 67
招募:如何挖掘優(yōu)秀的新人主播 70
篩選:如何評判主播的商業(yè)價值 72
簽約:如何與新人主播簽訂合同 73
孵化:新人主播的七天“幫帶計劃” 75
培養(yǎng):幫助新人主播提升開播量 76

第3篇
實戰(zhàn)操作
第8章
精準畫像:直播電商用戶需求分析
實戰(zhàn)流程:需求分析的3個步驟 79
用戶洞察:用戶需求的4種類型 81
模型搭建:搭建基于需求分析的KANO模型 82

第9章
團隊搭建:構建高效直播運營團隊
篩選主播:商家挑選主播的技巧 86
主播助理:協調各方的業(yè)務對接 87
策劃運營:確保直播活動的執(zhí)行 88
場控運營:優(yōu)化直播間觀看體驗 92

第 10章
運營籌備:直播電商前期準備工作
硬件配置:直播設備的選擇技巧 94
物料素材:直播前期的準備工作 96
燈光布置:直播常用的布光技巧 97
區(qū)域劃分:直播場地的規(guī)劃技巧 98

第 11章
流程實戰(zhàn):直播電商的精細化運營
流程實戰(zhàn):直播活動的八大環(huán)節(jié) 101
開播前:直播策劃的3項工作 101
開播中:直播帶貨的6個秘訣 103
開播后:數據復盤的4個指標 105

第4篇
店鋪運維
第 12章
商品攻略:引爆轉化率的爆款法則
商品甄選:直播選品的5個維度 109
商品展示:貨品陳列的3種方法 111
主播講解:商品推薦的6個技巧 113
引爆銷量:薇婭直播帶貨的秘訣 115

第 13章
內容攻略:讓你的直播間流量飆升
腳本策劃:直播腳本的撰寫技巧 118
標題擬定:設置有吸引力的標題 120
封面制作:直播封面的設計規(guī)范 121
詳情頁:有效提升商品的轉化率 123

第 14章
圖片攻略:店鋪與產品的設計技巧
店招設計:打造獨特的店鋪風格 126
寶貝展示:產品圖片的拍攝技巧 129
店鋪主圖:設計要點與優(yōu)化技巧 135
促銷海報:海報制作與優(yōu)化技巧 138

第5篇
直播轉化

第 15章
“吸粉”引流:粉絲運營與維護的技巧
粉絲獲?。褐辈ヒ鞯耐茝V渠道 142
流量運營:直播間引流實戰(zhàn)攻略 143
福利激勵:有效建立粉絲忠誠度 146
社群運維:粉絲群運營維護技巧 148
引導分享:如何實現用戶自傳播 150

第 16章
成交轉化:電商主播銷售引導技巧
調動感官:激發(fā)粉絲的購買欲望 154
營造場景:戳中粉絲的需求痛點 155
制造對比:實現粉絲的成交轉化 156
話術技巧:李佳琦直播帶貨的成交話術技巧 157

第 17章
淘寶直播:運營思路、技巧與方法
淘寶直播間的運營思路與策略 161
直播間宣傳預熱的方法與技巧 166
淘寶直播間數據運營實戰(zhàn)技巧 167

第 18章
優(yōu)質貨源:商家貨源選擇四大渠道
1688采購:商家采購的流程步驟 171
找代工廠:解決貨源的“六步法” 173
淘寶代銷:模式優(yōu)勢與操作方法 175
線下批發(fā):商家拿貨的實戰(zhàn)技巧 177

第6篇
后臺管理
第 19章
倉儲管理:構建高效倉儲運營體系
貨架布局:倉儲貨架的規(guī)劃方法 180
制度體系:電商倉儲管理規(guī)范化 181
流程管理:高效的倉儲作業(yè)流程 182
降本增效:倉儲成本控制的措施 184

第 20章
物流配送:商家快遞運營實操攻略
商家選擇快遞公司的實操攻略 187
商家提升快遞體驗的實操攻略 187
商家降低快遞成本的實操攻略 188
商家快遞問題處理的實操攻略 190

第 21章
客服運維:商家客服運營實戰(zhàn)技巧
直播電商客服運維的實戰(zhàn)流程 193
商家客服銷售話術的實戰(zhàn)技巧 194
商家客服售前溝通的實戰(zhàn)技巧 196
商家客服售后溝通的實戰(zhàn)技巧 197

本目錄推薦

掃描二維碼
Copyright ? 讀書網 ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網安備 42010302001612號