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大客戶營(yíng)銷

大客戶營(yíng)銷

定 價(jià):¥49.00

作 者: 陳明宇,曹大嘴,傅一聲 著
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

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ISBN: 9787121397899 出版時(shí)間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 260 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)通過(guò)定位(鎖定大客戶)、拓客(開(kāi)發(fā)大客戶)、邀約(提升見(jiàn)面的成功率)、破冰(獲取客戶信任)、痛點(diǎn)(挖掘客戶需求)、賣(mài)點(diǎn)(塑造產(chǎn)品價(jià)值)、價(jià)格(報(bào)價(jià)、定價(jià)和讓價(jià)策略)、談判(消除客戶抗拒)、成交(大客戶成交策略)和維護(hù)(超值服務(wù)帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹)這十個(gè)方面的闡述,打造了一整套系統(tǒng)性的從客戶定位到成交的大客戶營(yíng)銷策略。

作者簡(jiǎn)介

  陳明宇:南通理工學(xué)院董事長(zhǎng),英國(guó)威爾士大學(xué)工商管理碩士,江蘇省江西商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng),中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)高等教育專業(yè)委員會(huì)副理事長(zhǎng),獲南通市“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?,獲南通市“勞動(dòng)模范”稱號(hào),主持江蘇省教育廳課題“高校民辦體制機(jī)制的完善及其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮”并順利結(jié)項(xiàng),主持中國(guó)職教學(xué)會(huì)課題“新工科建設(shè)背景下高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)路徑與方法研究”(在研),已出版專著兩部,在《中國(guó)高等教育》《中國(guó)教育報(bào)》等刊發(fā)文章四篇 曹大嘴(本名:曹恒山):南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院院長(zhǎng),資深營(yíng)銷培訓(xùn)師、咨詢師,國(guó)家高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,已出版著作:《魚(yú)塘式營(yíng)銷》《享受拒絕》《銷售這樣說(shuō)才對(duì)》《誰(shuí)懂客戶誰(shuí)拿訂單》《曹大嘴說(shuō)銷售:林妹妹升職記》等,主講課程“大客戶營(yíng)銷”“打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)”“客戶開(kāi)發(fā)與成交”等。 傅一聲(本名:傅建忠):南通理工學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長(zhǎng),新媒體營(yíng)銷專家,高級(jí)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師,中國(guó)高級(jí)注冊(cè)培訓(xùn)師,知名自媒體人,已出版著作:《魚(yú)塘式營(yíng)銷》《出眾力》等,主講課程“新媒體營(yíng)銷”“短視頻制作與營(yíng)銷”“直播帶貨”等。

圖書(shū)目錄

第一章  定位:鎖定大客戶
一、戰(zhàn)略定位
二、大客戶定位
三、給客戶分類和分級(jí)
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧1】一步加微信
第二章  拓客:開(kāi)發(fā)大客戶的10 種方法
一、魚(yú)塘式營(yíng)銷
二、買(mǎi)客戶思維
三、網(wǎng)絡(luò)搜索
四、異業(yè)交換
五、用微信倍增大客戶
六、參加行業(yè)活動(dòng)
七、利用離職銷售員的客戶資源
八、參加高級(jí)人才培訓(xùn)班
九、老客戶推薦
十、新媒體營(yíng)銷
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧2】“你掃我,還是我掃你”
第三章  邀約:提升見(jiàn)面的成功率
一、電話邀約
二、微信邀約
三、現(xiàn)場(chǎng)邀約
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧3】推薦微信名片背后的學(xué)問(wèn)
第四章  破冰:獲取客戶信任
一、寒暄破冰
二、夸贊技巧
三、幽默技巧
四、共情法
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧4】微信分身
第五章  痛點(diǎn):挖掘客戶需求
一、提問(wèn)技巧
二、聆聽(tīng)技巧
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧5】微信綁定QQ號(hào),引流有妙用
第六章  賣(mài)點(diǎn):塑造產(chǎn)品價(jià)值
一、充分準(zhǔn)備
二、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
三、產(chǎn)品說(shuō)明的技巧
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧6】微信昵稱“六個(gè)坑”
第七章  價(jià)格:報(bào)價(jià)、定價(jià)和讓價(jià)策略
一、踩著底線做銷售
二、報(bào)價(jià)技巧
三、定價(jià)策略
四、讓價(jià)策略
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧7】如何取一個(gè)好的微信名
第八章  談判:消除客戶抗拒
一、客戶為什么說(shuō)“不”
二、重新定義抗拒
三、扁擔(dān)法則
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧8】如何激活朋友圈?教你設(shè)置“吐槽點(diǎn)”
第九章  成交:十大成交策略
一、逼單技巧
二、輪殺技巧
三、假設(shè)成交法
四、分解式締結(jié)法
五、贈(zèng)品成交法
六、從眾心理
七、漲價(jià)策略
八、短缺策略
九、對(duì)比成交法
十、“起死回生”法
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧9】如何發(fā)廣告而不易被好友“拉黑”
第十章  維護(hù):超值服務(wù)帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹
一、為什么要請(qǐng)老客戶轉(zhuǎn)介紹
二、轉(zhuǎn)介紹成功的前提
三、轉(zhuǎn)介紹的時(shí)機(jī)
四、轉(zhuǎn)介紹的步驟
五、如何化解常見(jiàn)的轉(zhuǎn)介紹抗拒
六、邀約轉(zhuǎn)介紹客戶的話術(shù)
七、轉(zhuǎn)介紹的注意事項(xiàng)
【本章作業(yè)】
【微營(yíng)銷小技巧10】發(fā)朋友圈時(shí),巧用定位

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