大客戶營銷

第一章  定位：鎖定大客戶
一、戰(zhàn)略定位
二、大客戶定位
三、給客戶分類和分級
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧1】一步加微信
第二章  拓客：開發(fā)大客戶的10 種方法
一、魚塘式營銷
二、買客戶思維
三、網(wǎng)絡(luò)搜索
四、異業(yè)交換
五、用微信倍增大客戶
六、參加行業(yè)活動
七、利用離職銷售員的客戶資源
八、參加高級人才培訓(xùn)班
九、老客戶推薦
十、新媒體營銷
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧2】“你掃我，還是我掃你”
第三章  邀約：提升見面的成功率
一、電話邀約
二、微信邀約
三、現(xiàn)場邀約
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧3】推薦微信名片背后的學(xué)問
第四章  破冰：獲取客戶信任
一、寒暄破冰
二、夸贊技巧
三、幽默技巧
四、共情法
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧4】微信分身
第五章  痛點：挖掘客戶需求
一、提問技巧
二、聆聽技巧
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧5】微信綁定QQ號，引流有妙用
第六章  賣點：塑造產(chǎn)品價值
一、充分準(zhǔn)備
二、產(chǎn)品說明會
三、產(chǎn)品說明的技巧
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧6】微信昵稱“六個坑”
第七章  價格：報價、定價和讓價策略
一、踩著底線做銷售
二、報價技巧
三、定價策略
四、讓價策略
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧7】如何取一個好的微信名
第八章  談判：消除客戶抗拒
一、客戶為什么說“不”
二、重新定義抗拒
三、扁擔(dān)法則
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧8】如何激活朋友圈？教你設(shè)置“吐槽點”
第九章  成交：十大成交策略
一、逼單技巧
二、輪殺技巧
三、假設(shè)成交法
四、分解式締結(jié)法
五、贈品成交法
六、從眾心理
七、漲價策略
八、短缺策略
九、對比成交法
十、“起死回生”法
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧9】如何發(fā)廣告而不易被好友“拉黑”
第十章  維護(hù)：超值服務(wù)帶來轉(zhuǎn)介紹
一、為什么要請老客戶轉(zhuǎn)介紹
二、轉(zhuǎn)介紹成功的前提
三、轉(zhuǎn)介紹的時機
四、轉(zhuǎn)介紹的步驟
五、如何化解常見的轉(zhuǎn)介紹抗拒
六、邀約轉(zhuǎn)介紹客戶的話術(shù)
七、轉(zhuǎn)介紹的注意事項
【本章作業(yè)】
【微營銷小技巧10】發(fā)朋友圈時，巧用定位