銷(xiāo)聲匿跡：數(shù)字化工作的真正未來(lái)

定　價(jià)：￥49.80

作　者：	[美] 瑪麗·L.格雷（美）西達(dá)爾特·蘇里著，左安浦譯
出版社：	上海人民出版社
叢編項(xiàng)：	日心說(shuō)
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787208164499	出版時(shí)間：	2020-10-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	32開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	312	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　系統(tǒng)出現(xiàn)的一個(gè)小故障導(dǎo)致瓊的MTurk賬戶(hù)突然被凍結(jié)——這是按需工人最可怕的噩夢(mèng)?！皼](méi)有一封電子郵件通知我軟件出了問(wèn)題；我只知道自己不能再登陸了，”她說(shuō)，“我給客服打電話(huà)，他們告訴我必須等網(wǎng)站修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。賬戶(hù)凍結(jié)讓我損失了近200美元。我失去了高薪工作，原因是平臺(tái)自己出了問(wèn)題，而不是我的工作質(zhì)量有問(wèn)題?！碑?dāng)事情出錯(cuò)的時(shí)候，瓊這樣的幽靈勞工根本不知道發(fā)生了什么，更別提追索補(bǔ)償了。“我等了40個(gè)小時(shí)，不知道自己還能不能繼續(xù)工作，能不能維持收入，也完全不知道原因。” 人類(lèi)學(xué)家瑪麗和計(jì)算機(jī)科學(xué)家西達(dá)爾特聯(lián)手，揭露了人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)背后隱藏的人類(lèi)勞動(dòng)力。這支看不見(jiàn)的線(xiàn)上就業(yè)大軍正不斷擴(kuò)張，它既不存在于現(xiàn)有的法律中，也未得到固有文化的承認(rèn)，而算法無(wú)意識(shí)的殘酷又帶來(lái)了諸多未知。

作者簡(jiǎn)介

　　瑪麗？？L. 格雷（Mary L. Gray）人類(lèi)學(xué)家、微軟研究院新英格蘭實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員、哈佛大學(xué)伯克曼？？克萊因互聯(lián)網(wǎng)與社會(huì)中心研究員。2020年度麥克阿瑟獎(jiǎng)獲得者?，F(xiàn)于美國(guó)印第安納大學(xué)信息、計(jì)算與工程學(xué)院任教，并從屬于傳媒學(xué)院、人類(lèi)學(xué)系和性別研究系。瑪麗的研究著眼于技術(shù)獲取、物質(zhì)條件和技術(shù)的日常使用如何改變?nèi)藗兊纳睢?西達(dá)爾特？？蘇里（Siddharth Suri）計(jì)算機(jī)科學(xué)家、美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)博士、微軟人工智能研究中心高級(jí)研究員、微軟紐約研究中心創(chuàng)始成員。蘇里的興趣主要為計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)和眾包經(jīng)濟(jì)的跨學(xué)科研究。

圖書(shū)目錄

引言機(jī)器里的幽靈
幽靈工作如何運(yùn)行？
遠(yuǎn)未成熟的人工智能
就業(yè)真正的未來(lái)

PART 1 自動(dòng)化的最后一英里悖論
第一章環(huán)路中的人類(lèi)
幽靈工作的序曲
解構(gòu)雇主的API
機(jī)器智能的崛起
從微任務(wù)到宏任務(wù)
去人性化的工作

第二章自動(dòng)化的最后一英里悖論簡(jiǎn)史
早期的消耗性勞動(dòng)力
流水線(xiàn)和計(jì)件工作
發(fā)明周末
把我們送上月球的臨時(shí)計(jì)算員
外包和長(zhǎng)期臨時(shí)工
長(zhǎng)期臨時(shí)工的興起
含糊不清的就業(yè)分類(lèi)

PART 2 有挑戰(zhàn)性的工作
第三章算法的殘酷與幽靈工作的隱藏成本
冷漠的設(shè)計(jì)與意外后果
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本
隱藏的疼痛量表
沒(méi)有完美的老板，代碼也一樣

第四章努力工作（不只）為錢(qián)
選擇或別無(wú)選擇
職業(yè)晉升前景模糊
工作將更像讀書(shū)俱樂(lè)部
把工作融入而非塞進(jìn)生活
并非只有陽(yáng)光和玫瑰

PART 3 對(duì)抗機(jī)器人
第五章陌生人的善意與協(xié)作的力量
仍然存在的社交需求
協(xié)作減少交易成本
協(xié)作完成工作
重建工作中的社交
協(xié)作的成效
茶水間2.0

第六章雙重底線(xiàn)
軟件，為您效勞！
經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)的雙重底線(xiàn)
運(yùn)營(yíng)雙重底線(xiàn)的案例
良好意圖和向善設(shè)計(jì)還不夠
公地悲劇

結(jié)論接下來(lái)的任務(wù)
建設(shè)中的幽靈工作
幽靈工作的歷史教訓(xùn)
未來(lái)我們可以做什么
社會(huì)變革的技術(shù)解決方案
需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)的社會(huì)解決方案

致謝
參考文獻(xiàn)
方法附錄
注釋