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旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)理論與實(shí)證

旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)理論與實(shí)證

定 價:¥58.00

作 者: 楊竹青 著
出版社: 中國旅游出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787503265631 出版時間: 2020-10-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書探討了服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中價值共創(chuàng)的影響因素、過程機(jī)制和結(jié)果,在綜合旅游和其他領(lǐng)域相關(guān)成果,分析旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)目標(biāo)、參與者、結(jié)構(gòu)和制度相關(guān)研究基礎(chǔ)上,對旅游體驗(yàn)價值進(jìn)行評估,并闡明旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中價值共創(chuàng)對游客體驗(yàn)和行為的作用機(jī)理。在服務(wù)主導(dǎo)邏輯和體驗(yàn)邏輯的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)框架,明確將旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)作為其目標(biāo),闡明了旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的參與者和作為資源整合與服務(wù)交換體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),提出了旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體驗(yàn)價值共創(chuàng)的理論體系

作者簡介

  楊竹青,男,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,管理學(xué)博士,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院副教授。主持或參與國家自科基金項(xiàng)目、云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目等7項(xiàng),參與編寫著作、教材10部,獲省級科技進(jìn)步獎1項(xiàng)。在CSSCI收錄的期刊上發(fā)表論文多篇。主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)、信息管理,以及物流與供應(yīng)鏈管理。 呂宛青,法學(xué)博士,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院院長,教授,博士生導(dǎo)師,博士后合作導(dǎo)師。中國人類學(xué)民族學(xué)民族旅游專業(yè)委員會副主任、中國少數(shù)民族地區(qū)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)專業(yè)委員會副主任,云南省教學(xué)科研帶頭人、省級教學(xué)名師、高層次特殊人才計(jì)劃入選者,云南省旅游學(xué)術(shù)委員會副主任、工商管理暨會計(jì)學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會副主任,云南旅游研究院云南省濕地保護(hù)專家委員會委員。主持完成國家社科基金項(xiàng)目、教育部人文社科基地重大招標(biāo)項(xiàng)目、國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目3項(xiàng),公開出版專著和教材10余部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與文化變遷、旅游地利益相關(guān)者協(xié)調(diào)、民族地區(qū)旅游地利益均衡、旅游地盈利模式、社區(qū)參與旅游等方面形成了有影響力的研究成果。

圖書目錄

第一章 緒論

第一節(jié) 研究背景

第二節(jié) 研究目的

第三節(jié) 研究對象

第四節(jié) 研究方法

第五節(jié) 研究思路與主要內(nèi)容

第二章 理論與文獻(xiàn)回顧

第一節(jié) 價值共創(chuàng)理論

第二節(jié) 服務(wù)主導(dǎo)邏輯

第三節(jié) 體驗(yàn)邏輯

第四節(jié) 旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)文獻(xiàn)回顧

第五節(jié) 本章小結(jié)

第三章 旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)框架

第一節(jié) 目標(biāo):旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)

第二節(jié) 參與者:共創(chuàng)價值的主體

第三節(jié) 結(jié)構(gòu):資源整合與服務(wù)交換體系

第四節(jié) 制度:生態(tài)系統(tǒng)協(xié)調(diào)機(jī)制

第五節(jié) 本章小結(jié)

第四章 旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體驗(yàn)價值共創(chuàng)理論探討

第一節(jié) 旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)的內(nèi)涵與機(jī)制

第二節(jié) 旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)的階段

第三節(jié) 旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體驗(yàn)價值共創(chuàng)的影響因素

第四節(jié) 旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體驗(yàn)價值共創(chuàng)的結(jié)果

第五節(jié) 本章小結(jié)

第五章 在線旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)價值共創(chuàng)案例研究

第一節(jié) 案例分析框架

第二節(jié) 研究方法

第三節(jié) 在線旅游服務(wù)平臺生態(tài)系統(tǒng)中的價值共創(chuàng)案例分析

第四節(jié) 本章小結(jié)

第六章 基于場論的大滇西旅游環(huán)線服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)

    共創(chuàng)價值評估

第一節(jié) 旅游服務(wù)體驗(yàn)價值的特征

第二節(jié) 場論的引入

第三節(jié) 基于旅游場的服務(wù)體驗(yàn)價值評估模型

第四節(jié) 大滇西旅游環(huán)線服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共創(chuàng)價值評估實(shí)例

第五節(jié) 本章小結(jié)

第七章 目的地旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)體驗(yàn)價值共創(chuàng)的實(shí)證研究

第一節(jié) 總體概念模型

第二節(jié) 目的地旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)感知與旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)

第三節(jié) 旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)與目的地地方依戀

第四節(jié) 目的地旅游服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)感知與地方依戀

第五節(jié) 研究設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

第六節(jié) 數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)

第七節(jié) 實(shí)證分析

第八節(jié) 本章小結(jié)

第八章 研究總結(jié)與展望

第一節(jié) 主要結(jié)論

第二節(jié) 理論貢獻(xiàn)

第三節(jié) 實(shí)踐意義

第四節(jié) 不足之處

第五節(jié) 未來研究的方向

附 錄

附錄1 旅游體驗(yàn)價值共創(chuàng)相關(guān)期刊文獻(xiàn)

附錄2 調(diào)查問卷

附錄3 EFA 和CFA 分析結(jié)果

附錄4 結(jié)構(gòu)模型PLS 分析結(jié)果圖

參考文獻(xiàn)

后 記 


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