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項目決策:決策的藝術與科學(第2版)

項目決策:決策的藝術與科學(第2版)

定 價:¥78.00

作 者: [美] Lev Virine(列夫?維瑞恩),Michael Trumper(邁克爾?特蘭佩) 著,樓政 譯
出版社: 電子工業(yè)出版社
叢編項: 項目管理核心資源庫
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787121401862 出版時間: 2021-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 284 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  要成為有效的項目經(jīng)理,應知道如何在項目管理中做出合理的選擇。本書提供了結構化的項目決策分析框架、實用的方法及工具,能夠幫助項目經(jīng)理在面對多個目標、風險和不確定性時識別風險,執(zhí)行基本的定量風險分析、定性風險分析和決策分析,從而做出更好的決策。在《PMBOK指南(第7版)》改版后,有關不確定性績效域的核心內(nèi)容將涉及在VUCA時代如何更好地實施風險管理。本書關注如何在面對風險、不確定性時做出更好的決策,這不僅與“指南”的內(nèi)容相輔相成,而且也具有現(xiàn)實意義,能夠指導項目經(jīng)理的實踐工作。

作者簡介

  列夫??維瑞恩擁有20多年的結構工程、軟件開發(fā)和項目管理的實踐經(jīng)驗。在過去的10年中,他參與了由《財富》500強公司和政府機構執(zhí)行的多個重大項目,為這些項目建立了有效的決策分析和風險管理流程,并對復雜項目進行了風險分析。他擁有莫斯科國立大學的工程和計算機科學博士學位。邁克爾??特蘭佩在過去16年中,他一直在技術交流、市場營銷和軟件開發(fā)領域工作。在最近幾年,他參與了很多項目的建模工作,涉及經(jīng)濟評估、風險、項目生命周期。邁克爾撰寫了十幾篇有關項目風險管理的論文。他擁有維多利亞大學的學士學位,目前是利物浦大學獲獎者計劃的碩士學位候選人。樓政金指南企業(yè)管理咨詢有限公司(www.jznpmp.com,國際人才交流基金會授權合作機構) 創(chuàng)辦人、海外留學回國資深專家、國際人才交流基金會PgMP授權培訓師和NPDP授權培訓師。他專注于產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和創(chuàng)新領域。他從事項目實踐和培訓咨詢近30年,領導和交付數(shù)十個項目。為數(shù)百家企業(yè)和2萬余名專業(yè)人士提供了培訓、輔導和咨詢。他提出了實戰(zhàn)演習結合全真項目實戰(zhàn)的培訓方法,并建立了產(chǎn) 品、管理和市場,個人、團隊及企業(yè)“三位一體”的咨詢法,幫助企業(yè)實現(xiàn)收益倍增, 受到企業(yè)推崇。

圖書目錄

目錄
第1 部分 項目決策分析導論
第1 章 什么是項目決策分析 ..................................................................................... 2
決策不當造成的后果 ..................................................................................... 2
為什么會做出錯誤的決策 ............................................................................. 4
決策分析流程 ................................................................................................. 6
規(guī)范性決策論與描述性決策論 ..................................................................... 7
項目決策分析背后的驅動力 ......................................................................... 7
決策分析簡史 ................................................................................................. 8
當今的決策分析 ............................................................................................. 9
本章小結 ....................................................................................................... 10
第2 章 項目決策心理學導論:直覺與決策分析 ................................................... 11
飽受詬病的人類判斷力 ............................................................................... 11
“眨眼之間”還是思考? ........................................................................... 13
認知與動機偏見 ........................................................................................... 15
感知 ............................................................................................................... 17
有限理性 ....................................................................................................... 19
啟發(fā)法和偏見 ............................................................................................... 19
行為陷阱 ....................................................................................................... 23
框架效應和心理賬戶 ................................................................................... 24
培訓項目決策技能 ....................................................................................... 25
本章小結 ....................................................................................................... 27
第3 章 了解決策分析流程 ....................................................................................... 28
決策分析流程示例 ....................................................................................... 28
當決策者搞砸時 ........................................................................................... 29
決策分析宣言 ............................................................................................... 30
項目決策分析的“3C”原則....................................................................... 30
決策分析流程與《PMBOK?指南》中的項目風險管理過程 ................... 32
決策分析流程的各個階段 ........................................................................... 33
大決策和小決策 ........................................................................................... 40
本章小結 ....................................................................................................... 42
第4 章 決策論導論:什么是理性選擇 ...................................................................... 43
決策原則 ....................................................................................................... 43
哪種選擇是理性的? ................................................................................... 45
預期價值 ....................................................................................................... 45
圣彼得堡悖論 ............................................................................................... 47
風險承擔者與風險規(guī)避者 ........................................................................... 49
預期效用 ....................................................................................................... 50
預期效用理論 ............................................................................................... 51
預期效用理論的延伸 ................................................................................... 52
如何運用預期效用理論? ............................................................................. 52
效用的目標導向解讀 ................................................................................... 53
決策制定的描述性模型 ............................................................................... 53
本章小結 ....................................................................................................... 55
第5 章 項目管理中的創(chuàng)造力 ................................................................................... 56
創(chuàng)造力與決策制定 ....................................................................................... 56
創(chuàng)造力中的心理學 ....................................................................................... 57
創(chuàng)造力障礙 ................................................................................................... 59
本章小結 ....................................................................................................... 63
第6 章 群體判斷與決策 ........................................................................................... 64
群體決策心理學 ........................................................................................... 64
綜合判斷 ....................................................................................................... 66
群體互動技術 ............................................................................................... 66
頭腦風暴 ....................................................................................................... 67
促進討論的工具 ........................................................................................... 69
博弈論 ........................................................................................................... 70
本章小結 ....................................................................................................... 73
第7 章 允許你做決策嗎?有關決策分析與企業(yè)文化 ........................................... 74
什么是“沮喪員工綜合征”? ................................................................... 74
為什么“沮喪員工綜合征”是個問題? ................................................... 75
“沮喪員工綜合征”是如何傳播的? ......................................................... 76
“沮喪員工綜合征”的三個常見誤區(qū) ......................................................... 78
“沮喪員工綜合征”的根源 ......................................................................... 79
治療“沮喪員工綜合征” ........................................................................... 80
本章小結 ....................................................................................................... 82
第2 部分 構建決策框架
第8 章 識別問題并評估情況 ................................................................................... 84
都有哪些角色? ........................................................................................... 84
識別問題與機會 ........................................................................................... 85
評估業(yè)務狀況 ............................................................................................... 86
幾種工具和技術 ........................................................................................... 87
本章小結 ....................................................................................................... 89
第9 章 定義項目目標 ............................................................................................... 90
決策制定中的不同目標與不同標準 ........................................................... 90
與項目目標保持一致 ................................................................................... 92
決策分析是一門權衡的藝術 ....................................................................... 93
項目目標層級結構 ....................................................................................... 93
盡最大可能實現(xiàn)項目目標 ........................................................................... 95
本章小結 ....................................................................................................... 95
第10 章 生成備選方案與識別風險 ......................................................................... 96
識別風險與不確定性 ................................................................................... 96
生成備選方案 ............................................................................................... 97
風險分解結構 ............................................................................................... 98
風險模板 ....................................................................................................... 98
風險應對規(guī)劃 ............................................................................................... 99
風險登記冊 ................................................................................................. 101
本章小結 ..................................................................................................... 101
第3 部分 情境建模
第11 章 估算中的心理因素與政治因素 ............................................................... 104
如何估算? ................................................................................................. 104
估算時如何思考? ..................................................................................... 106
政治因素對估算的影響 ............................................................................. 106
心理因素對估算的影響與Π法則 .............................................................. 107
學生綜合征 ................................................................................................. 109
估算中的其他認知偏見 ............................................................................. 109
對估算問題的深度剖析 ............................................................................. 110
問題出在哪里?是心理因素還是政治因素? ......................................... 111
多個心理錯誤與一個錯誤估算 ................................................................. 112
簡單的補救辦法 ......................................................................................... 113
本章小結 ..................................................................................................... 116
第12 章 項目評估模型........................................................................................... 117
項目模型 ..................................................................................................... 117
關鍵路徑法 ................................................................................................. 120
關鍵鏈法 ..................................................................................................... 122
事件鏈法 ..................................................................................................... 122
運用影響圖建模 ......................................................................................... 123
敏捷方法與項目決策分析 ......................................................................... 125
本章小結 ..................................................................................................... 127
第13 章 估算概率 .................................................................................................. 128
估算概率的方法 ......................................................................................... 128
主觀估算概率 ............................................................................................. 129
如何主觀估算概率與風險 ......................................................................... 130
項目管理中主觀估算概率的方法 ............................................................. 132
如果決策對概率敏感怎么辦? ................................................................. 133
定性風險分析 ............................................................................................. 134
本章小結 ..................................................................................................... 136
第4 部分 定量分析
第14 章 選取最重要的:敏感性分析和相關性分析 ........................................... 138
什么是相關性?為什么要分析相關性? ................................................. 138
項目中相關性的來源 ................................................................................. 140
相關性與因果關系心理學 ......................................................................... 140
如何提高判斷力? ..................................................................................... 142
敏感性分析 ................................................................................................. 143
定量分析相關性 ......................................................................................... 145
關鍵任務 ..................................................................................................... 146
任務之間的相關性 ..................................................................................... 148
本章小結 ..................................................................................................... 149
第15 章 決策樹與信息價值 ................................................................................... 150
什么是決策樹? ......................................................................................... 150
項目經(jīng)理為何要用或者不用決策樹? ..................................................... 153
將項目進度表轉換為決策樹 ..................................................................... 154
完整信息的價值 ......................................................................................... 155
不完整信息的價值 ..................................................................................... 157
本章小結 ..................................................................................................... 158
第16 章 項目風險和蒙特卡洛分析 ....................................................................... 159
到底要花多少錢? ..................................................................................... 159
計劃評審技術 ............................................................................................. 161
統(tǒng)計分布 ..................................................................................................... 162
蒙特卡洛技術 ............................................................................................. 165
應該使用哪種分布? ................................................................................. 168
需要多少次試驗? ..................................................................................... 169
分析蒙特卡洛模擬結果 ............................................................................. 169
蒙特卡洛技術是終極解決方案嗎? ......................................................... 171
本章小結 ..................................................................................................... 173
第17 章 事件鏈法 .................................................................................................. 174
事件如何影響項目 ..................................................................................... 174
事件鏈法基本原則 ..................................................................................... 176
事件鏈法 ..................................................................................................... 182
如何運用事件鏈法? ................................................................................. 185
事件鏈法示例 ............................................................................................. 185
事件鏈法與減輕心理偏見 ......................................................................... 187
工作分解結構+風險分解結構+分析=事件鏈法 ....................................... 188
本章小結 ..................................................................................................... 189
第18 章 匯報決策分析結果的藝術 ....................................................................... 190
如何匯報決策分析結果? ......................................................................... 190
匯報決策分析結果時的動機偏見 ............................................................. 191
用圖說話 ..................................................................................................... 193
做有意義的演講 ......................................................................................... 196
表述不確定性 ............................................................................................. 197
恐懼的力量 ................................................................................................. 199
本章小結 ..................................................................................................... 201
第19 章 多目標決策 .............................................................................................. 202
什么是多標準決策? ................................................................................. 202
平衡多目標的心理學 ................................................................................. 204
兩種多標準決策方法 ................................................................................. 205
評分模型與評分標準 ................................................................................. 206
更先進的多標準決策方法 ......................................................................... 208
本章小結 ..................................................................................................... 208
第5 部分 實施、監(jiān)督與評審
第20 章 適應型項目管理 ....................................................................................... 210
作為項目決策分析一部分的適應型管理 ................................................. 210
適應型項目管理的原則 ............................................................................. 211
《PMBOK?指南》中的項目執(zhí)行和監(jiān)控方法 ........................................... 216
適應型管理與需求變更 ............................................................................. 217
本章小結 ..................................................................................................... 218
第21 章 項目決策評審........................................................................................... 219
為什么要開展項目后評審? ..................................................................... 219
我們?yōu)楹晤A見不到呢? ............................................................................. 220
“我早就知道” ........................................................................................... 222
高估過往判斷的準確性 ............................................................................. 222
峰尾效應 ..................................................................................................... 223
決策評審流程 ............................................................................................. 223
企業(yè)知識庫 ................................................................................................. 224
本章小結 ..................................................................................................... 225
結論 決策分析能否提供解決方案 ......................................................................... 226
附錄A 風險與決策分析軟件 ................................................................................. 230
附錄B 項目管理中的啟發(fā)法和偏見 ..................................................................... 233
附錄C 風險模板 ..................................................................................................... 243
附錄D 多標準決策方法 ......................................................................................... 250
術語表 ......................................................................................................................... 252

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