給孩子受用一生的口才課 會(huì)溝通，塑造高情商

第一章 會(huì)溝通，要先會(huì)說(shuō)話

人人都會(huì)說(shuō)話，但說(shuō)話的水平卻各有不同，有人口若懸河，有人卻胸?zé)o點(diǎn)墨；有人言簡(jiǎn)意賅卻能直擊要害，有人廢話連篇讓人不知所云；有人說(shuō)話如春風(fēng)拂面，有人說(shuō)話如寒風(fēng)刮骨。會(huì)說(shuō)話，是一門技巧，更是藝術(shù)。

1. 敢說(shuō)，是成功的第一步 

2. 敢說(shuō)，才會(huì)贏來(lái)更多機(jī)會(huì)

3. 說(shuō)話，要從“心”出發(fā)

4. 說(shuō)話，要完整、清楚、有條理

5. 說(shuō)出心里話 

6. 說(shuō)話要有主見(jiàn)

7. 好話，好好說(shuō) 

8. 關(guān)注你說(shuō)話時(shí)的態(tài)度

第二章  會(huì)溝通，要說(shuō)到點(diǎn)子上

任何話語(yǔ)都可以從不同的角度去表達(dá)，有時(shí)候我們說(shuō)了很多，卻始終無(wú)法起到作用，這

時(shí)我們要反思一下，是不是沒(méi)有把話說(shuō)到點(diǎn)子上。把話說(shuō)到點(diǎn)子上，我們的話語(yǔ)才能夠說(shuō)到別人的心里去。

1. 說(shuō)話要命中“靶心”

2. 說(shuō)出讓人信服的話

3. 找到話語(yǔ)的心動(dòng)點(diǎn) 

4. 善說(shuō)雪中送炭之言

5. 對(duì)癥下“藥”，談話更有效

6. 學(xué)會(huì)表達(dá)你的謙虛 

7. 學(xué)會(huì)妙語(yǔ)應(yīng)變

8. 學(xué)會(huì)當(dāng)好和事佬

第三章  會(huì)溝通，要考慮他人

在日常生活和學(xué)習(xí)中，我們難免要與人溝通，但溝通的成功與否，往往和我們的態(tài)度有

很大關(guān)系。培根說(shuō)過(guò)：“和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信。”想要良性溝通，我們要善于考慮他人感受，從他人立場(chǎng)出發(fā)。

1. 他們的溝通為何成功了

2. 人有一善，口角春風(fēng) 

3. 一樣事，兩樣說(shuō) 

4. 先談情，后講理

5. 別讓朋友當(dāng)“背鍋俠”

6. 拒絕是一門學(xué)問(wèn)

7. 偶爾，也要懂得閉嘴 

8. 如何說(shuō)走犯錯(cuò)者的內(nèi)疚感 

9. 父母的情緒也需要被照顧 

第四章  會(huì)溝通，要懂得贊美

美國(guó)著名心理學(xué)家威廉·詹姆斯說(shuō)：“人類本性上最深的企圖之一是期望被贊美、欽佩、

尊重?！痹谡勗挄r(shí)，適時(shí)給予別人真誠(chéng)的贊美和夸獎(jiǎng)，別人會(huì)感到喜悅和興奮，而你也會(huì)從中感到快樂(lè)，這有助于加深雙方的感情，從而使談話順利進(jìn)行。

1. 贊美是最真誠(chéng)的求助 

2. 勸人要先美其長(zhǎng)

3. 具體入微的贊美更深刻

4. 稱贊式批評(píng)比直言指責(zé)更見(jiàn)效

5. 贊美型調(diào)侃，別人更愛(ài)聽(tīng)

6. 跟王熙鳳學(xué)“高級(jí)夸”

7. 先栽花，后挑刺 

8. 讓贊美一波三折 

第五章  會(huì)溝通，要學(xué)會(huì)玩幽默

蕭伯納說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有幽默感的語(yǔ)言是篇公文，沒(méi)有幽默感的人是尊雕像，沒(méi)有幽默感的

家庭是間旅店，沒(méi)有幽默感的社會(huì)更是不敢想象的?！比绻巳硕加杏哪?，那紛爭(zhēng)何愁不會(huì)化解，隔閡何愁不會(huì)破冰。

1. 幽他一默又何妨

2. 幽默有術(shù) 

3. 巧用修辭，讓幽默更生動(dòng)

4. 巧用雙關(guān)語(yǔ)，話語(yǔ)更有趣

5. 善用比興，話語(yǔ)妙趣橫生

6. 掃興的話，幽默地說(shuō) 

7. 學(xué)一學(xué)吐槽 

8. 開(kāi)玩笑的話茬怎么接

9. 用幽默撲滅父母的“戰(zhàn)火”