知道做到（第二版）

推薦序

再版前言

第一篇 國(guó)際患者安全目標(biāo)（IPSG）

IPSG－1：正確識(shí)別患者

IPSG－2：改進(jìn)有效的溝通

IPSG－3：改進(jìn)高警訊藥品的安全性

IPSG－4：確保手術(shù)安全

IPSG－5：降低醫(yī)源性感染的風(fēng)險(xiǎn)

IPSG－6：降低患者因跌倒導(dǎo)致傷害的風(fēng)險(xiǎn)

第二篇 以患者為中心的標(biāo)準(zhǔn)

第一章 可及和連貫的患者醫(yī)療服務(wù)（ACC）

第二章 患者和家屬權(quán)利（PFR）

第三章 患者評(píng)估（AOP）

第四章 患者醫(yī)療服務(wù)（COP）

第五章 麻醉和外科治療（ASC）

第六章 藥物管理和使用（MMU）

第七章 患者與家屬教育（PFE）

第三篇 醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)

第八章 質(zhì)量改進(jìn)與患者安全（QPS）

第九章 感染的預(yù)防與控制（PCI）

第十章 治理、領(lǐng)導(dǎo)和管理（GLD）

第十一章 設(shè)施管理與安全（FMS）

第十二章 人員資格與教育（SQE）

第十三章 信息管理（MOI）