創(chuàng)造新需求

前 言 新需求是創(chuàng)造出來的

第一章 轉(zhuǎn)型的大海與創(chuàng)新的天空
第一節(jié) 透過時(shí)代巨變，尋找價(jià)值創(chuàng)造的新方向 003
消費(fèi)升級(jí)還是降級(jí)，制造業(yè)的方向選擇 003
增長(zhǎng)天平失衡，新的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里 005
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的破繭新生 006
奔向新需求的廣闊空間 008
第二節(jié) 量子科技與軟價(jià)值時(shí)代 011
物理學(xué)高飛，哲學(xué)認(rèn)識(shí)論停留在100年前 011
價(jià)值的源泉變了，價(jià)值理論能不變嗎 015
軟價(jià)值時(shí)代：爬行動(dòng)物進(jìn)化出翅膀,飛向天空 018
第三節(jié) 軟價(jià)值創(chuàng)造新需求的五種大法則 021
讓有效研發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)造新需求 021
引入流量思維，創(chuàng)造新需求 025
引領(lǐng)生活方式，創(chuàng)造新需求 026
創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造新需求 027
深化組織變革，創(chuàng)造新需求 030


第二章 擦亮制造業(yè)的招牌
第一節(jié) 讓有效研發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)造新需求 035
借鑒IPD思維，走市場(chǎng)化、項(xiàng)目化、集成化的研發(fā)道路 036
制造業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)需要靈魂人物 038
設(shè)計(jì)師和工程師同樣重要 040
研發(fā)還需要藝術(shù)家和心理學(xué)家 042
軟資源的創(chuàng)造性使用 043
精準(zhǔn)定位，調(diào)整賽道 045
不過度依賴市場(chǎng)調(diào)查 046
多團(tuán)隊(duì)、多路徑平行開發(fā) 047
跨界應(yīng)用與降維開發(fā) 047
交互，情感共鳴 049
投入過程與風(fēng)險(xiǎn)控制 051
第二節(jié)??3
不能創(chuàng)造認(rèn)知群體，新需求就不存在 053
品牌賦能和持續(xù)情感發(fā)酵 054
內(nèi)核與產(chǎn)品一起“亮相” 055
創(chuàng)造流量，創(chuàng)造新價(jià)值 056
用不同的方法導(dǎo)入流量 057
追隨公眾流量變化，打造私域流量 060
第三節(jié) 引領(lǐng)生活方式，創(chuàng)造新需求 062
每件產(chǎn)品背后都是一種文化和生活方式 062
注重個(gè)性化與專享性 065
打造高級(jí)感 066
帶來驚喜感 068
彰顯身份感 068
參與互動(dòng)的體驗(yàn) 069
第四節(jié) 創(chuàng)新商業(yè)模式，創(chuàng)造新需求 071
硬件引流，軟件或內(nèi)容賺錢 071
買櫝還珠的“小費(fèi)模式” 073
“以客戶為中心賣服務(wù)” 074
硬件生態(tài)鏈：物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的多元盈利模式 075
第五節(jié) 深化組織變革，創(chuàng)造新需求 078
培育軟價(jià)值創(chuàng)造基因是個(gè)長(zhǎng)期任務(wù) 078
“創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)+中后臺(tái)”的模式 079
營(yíng)銷部門：線上找流量，線下送體驗(yàn) 081
售后服務(wù)向客戶體驗(yàn)部門轉(zhuǎn)型 083
以價(jià)值創(chuàng)造為核心，重塑激勵(lì)機(jī)制 084


第三章 信息產(chǎn)業(yè)的新需求創(chuàng)造魔方
第一節(jié) 信息產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)和新需求 089
新零售和移動(dòng)支付平臺(tái)改變消費(fèi)方式 089
新平臺(tái)激活社交新需求 090
移動(dòng)互聯(lián)創(chuàng)新娛樂方式 090
信息平臺(tái)促進(jìn)本地生活服務(wù)需求 091
在線教育與在線醫(yī)療的新生態(tài) 092
新技術(shù)平臺(tái)激發(fā)共享經(jīng)濟(jì)新需求 092
云計(jì)算引領(lǐng)的企業(yè)信息化服務(wù)新需求 093
第二節(jié) 讓有效研發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)造新需求 095
用風(fēng)投思維、項(xiàng)目思維搞研發(fā) 095
打造創(chuàng)新平臺(tái)，匯聚前沿特質(zhì)精英 096
數(shù)據(jù)、算法等軟資源的積累和應(yīng)用??097
激發(fā)有效研創(chuàng)的軟環(huán)境??099
選擇賽道、調(diào)整參數(shù) 100
找準(zhǔn)共振群體，引發(fā)用戶共鳴 102
多維產(chǎn)品矩陣提高研發(fā)創(chuàng)意有效性 102
好產(chǎn)品不是設(shè)計(jì)出來的，而是改出來的 103
研發(fā)創(chuàng)意的賽馬機(jī)制 104
利用技術(shù)變革提高研發(fā)有效性 104
第三節(jié) 引入流量思維，創(chuàng)造新需求 106
流量夠大就會(huì)產(chǎn)生價(jià)值 106
提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)流量入口 107
拼團(tuán)或裂變模式，基于社交關(guān)系的流量導(dǎo)入 108
第四節(jié) 引領(lǐng)生活方式，創(chuàng)造新需求 110
縮短時(shí)空，把萬里之外變成近在眼前的體驗(yàn)價(jià)值 110
連接無限資源的新體驗(yàn)和新需求 115
聯(lián)結(jié)無數(shù)人、相知遍天下的體驗(yàn)價(jià)值 113
“無所不知”的新體驗(yàn)創(chuàng)造新需求 113
信息賦能帶來“超人”體驗(yàn) 114
第五節(jié)??16
傳統(tǒng)流量變現(xiàn)，廣告的投放模式 116
流量帶貨與直播電商模式 116
平臺(tái)傭金模式創(chuàng)造新需求 117
“導(dǎo)流收費(fèi)”模式創(chuàng)造新需求 118
體驗(yàn)變現(xiàn)：基礎(chǔ)功能免費(fèi)，高階服務(wù)收費(fèi) 119
“技術(shù)生態(tài)+投資+金融”模式 120
第六節(jié)??深化組織變革，創(chuàng)造新需求??123
創(chuàng)造性人才矩陣 124
組織變革：“小前臺(tái)+大中臺(tái)”模式 125
組織創(chuàng)新：隨業(yè)務(wù)模式靈活快速調(diào)整 126
引領(lǐng)激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新：從OKR到“六脈神劍”價(jià)值觀 128


第四章 引爆文化娛樂業(yè)指數(shù)化增長(zhǎng)潛力
第一節(jié)??3
市場(chǎng)化、項(xiàng)目化選擇創(chuàng)意，集成化推進(jìn)研發(fā) 133
搭建平臺(tái)聚集天才創(chuàng)作者 134
挖掘文化軟資源，培養(yǎng)精品IP資源 136
從創(chuàng)作氛圍與激情，到引發(fā)情感共鳴 138
提高投入有效性的過程控制和技術(shù)支持 141
洛倫茲轉(zhuǎn)換：跨文化的娛樂價(jià)值創(chuàng)造 143
達(dá)摩克利斯之劍：文化娛樂產(chǎn)品創(chuàng)作的風(fēng)險(xiǎn) 144
第二節(jié)??46
滾雪球：價(jià)值在參與群體的擴(kuò)大過程中越滾越大 146
從媒體廣告到互聯(lián)網(wǎng)：在哪里找到娛樂業(yè)流量 148
從傳統(tǒng)“宣發(fā)”到流量引爆 149
平臺(tái)提升娛樂產(chǎn)品流量?jī)r(jià)值 149
明星和賽事的力量：娛樂業(yè)的流量導(dǎo)入 151
流量交換：IP間的夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng) 152
第三節(jié)??54
文化體驗(yàn)的軟價(jià)值與新需求創(chuàng)造 155
體驗(yàn)增值：從口碑到權(quán)威背書 156
構(gòu)建虛擬世界，另類人生體驗(yàn) 157
鏡像關(guān)系：被看到和被理解的體驗(yàn) 158
減壓與反抗，“爽”的需求 161
深度開發(fā)才能帶來美的體驗(yàn) 162
打撈過去、尋求歸屬的體驗(yàn) 163
互動(dòng)提升體驗(yàn)價(jià)值 164
第四節(jié)??65
無痕化的廣告與免廣告會(huì)員費(fèi) 165
娛樂產(chǎn)品IP變現(xiàn)，從玩具、游戲到主題公園 167
形象授權(quán)：IP的專利化變現(xiàn) 168
流量變現(xiàn)和體驗(yàn)收費(fèi) 169
第五節(jié)??深化組織變革，創(chuàng)造新需求??172
文化娛樂業(yè)的創(chuàng)意基因 172
“創(chuàng)意表演團(tuán)隊(duì)+資源中臺(tái)”的半固定組織模式 173
宣發(fā)部門重視流量，運(yùn)營(yíng)部門重視體驗(yàn) 175
更靈活地激勵(lì)創(chuàng)作者、明星和投資人 176


第五章 知識(shí)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的新思維
第一節(jié)??81
教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，等待新的頭部企業(yè) 182
獨(dú)立科研公司大發(fā)展 183
咨詢智庫(kù)產(chǎn)業(yè)的潛力 185
淺學(xué)習(xí)，會(huì)議論壇經(jīng)濟(jì)無時(shí)不在 187
深度學(xué)習(xí)，知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)的崛起 190
出版?zhèn)髅綐I(yè)的重構(gòu) 192
第二節(jié)??4
市場(chǎng)化立項(xiàng)與集成化研發(fā) 194
為失敗買單，為成功頒獎(jiǎng)??195
積累有形資源和隱形知識(shí)??196
營(yíng)造激發(fā)“思維躍遷”的軟環(huán)境??197
研發(fā)方向：在熱帶雨林中尋找出路??199
精準(zhǔn)定位參照系 201
分段投入與多線布局 202
像制造精品一樣打磨一件知識(shí)產(chǎn)品 204
第三節(jié)??06
體驗(yàn)培養(yǎng)認(rèn)知群體，實(shí)現(xiàn)從0到1的引爆 206
利用文化“勢(shì)能差”創(chuàng)造流量 208
搭建精準(zhǔn)的流量入口 209
靠靈魂人物、軟資源、明星產(chǎn)品導(dǎo)入流量 209
第四節(jié)??3
獲得感是最重要的體驗(yàn)價(jià)值 213
“專業(yè)勢(shì)能差”提升知識(shí)接受體驗(yàn) 215
如沐春風(fēng)的溝通與交流體驗(yàn) 216
深度參與的快樂和高級(jí)感 219
第五節(jié)??1
服務(wù)費(fèi)與專利、品牌收入 221
標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)產(chǎn)品的收入 222
流量變現(xiàn)與體驗(yàn)變現(xiàn) 223
通過裂變模式，彎曲地實(shí)現(xiàn)價(jià)值 225
知識(shí)產(chǎn)業(yè)的資本市場(chǎng)兌現(xiàn) 226
第六節(jié)??深化組織變革，創(chuàng)造新需求??227
多樣性“學(xué)習(xí)型動(dòng)物”的團(tuán)隊(duì)搭配 227
管理+強(qiáng)引導(dǎo)”的組織管理方式 229
大后臺(tái)支持小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的組織模式 230
項(xiàng)目投資化的知識(shí)產(chǎn)品開發(fā)體系 231
以O(shè)KR激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，重視關(guān)鍵結(jié)果突破 232


第六章 升級(jí)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)
第一節(jié)??39
新零售：超越電商，直擊體驗(yàn) 239
餐飲業(yè)：亙古不變VS.脫胎換骨 240
酒店旅游：從“賓至如歸”到別樣體驗(yàn) 241
醫(yī)療保?。簩?duì)生活質(zhì)量的不懈追求 242
客運(yùn)行業(yè)的經(jīng)歷、體驗(yàn)和享受 243
第二節(jié)??46
市場(chǎng)化產(chǎn)品創(chuàng)意與項(xiàng)目化、系統(tǒng)化開發(fā) 246
尋找行業(yè)大師、情商高手和技術(shù)天才 247
在創(chuàng)造中找到開發(fā)好的軟資源 248
為高端服務(wù)業(yè)創(chuàng)新提供寬松的環(huán)境 249
從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，老老實(shí)實(shí)當(dāng)一回顧客 250
針對(duì)不同人群和賽道，精準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)“參數(shù)” 252
在碎片化的人群中找到共振，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景 254
善用新技術(shù)升級(jí)高端服務(wù)業(yè)產(chǎn)品 256
第三節(jié)??57
高端服務(wù)的認(rèn)知群體和流量變現(xiàn) 257
打通線上與線下，創(chuàng)造有黏性的認(rèn)知群體 258
平臺(tái)導(dǎo)入流量 259
熱點(diǎn)事件的流量導(dǎo)入 261
會(huì)員制聚集流量，提高認(rèn)知群體黏性 262
第四節(jié)??64
體驗(yàn)和生活方式可以重新定義一個(gè)行業(yè)的價(jià)值 264
承載歸屬感或異質(zhì)生活方式的體驗(yàn) 265
生活方式選擇：感受如何被更好地對(duì)待 267
讓消費(fèi)者參與創(chuàng)造的體驗(yàn)價(jià)值 268
從值得信賴體驗(yàn)到消費(fèi)者獲得點(diǎn)評(píng)的權(quán)利 269
時(shí)尚、精致、尊貴、社交等新生活方式體驗(yàn) 270
第五節(jié)??1
從服務(wù)費(fèi)到會(huì)員費(fèi) 272
授權(quán)經(jīng)營(yíng)和委托管理的收入 272
更彎曲的價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 273
服務(wù)業(yè)的資本市場(chǎng)價(jià)值實(shí)現(xiàn) 274
第六節(jié)??深化組織變革，創(chuàng)造新需求??276
打造并擁有自己的專家和大師隊(duì)伍 276
培訓(xùn)高技能和創(chuàng)意性人才 277
資源平臺(tái)+專家團(tuán)隊(duì) 278
激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和高端服務(wù)人員 280
以客戶體驗(yàn)為重點(diǎn)考核一線服務(wù)人員 283


第七章 軟價(jià)值提升新金融大發(fā)展
第一節(jié)??85
傳統(tǒng)金融的價(jià)值創(chuàng)造 285
信用價(jià)值：貨幣是支付承諾，大家都能創(chuàng)造 287
信用擴(kuò)張促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造，信用收縮毀滅價(jià)值 288
金融不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的映像，而是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的“波” 290
如果傳統(tǒng)金融的價(jià)值創(chuàng)造能力減少，“揩油”能力就會(huì)增加 291
第二節(jié)??2
第三方支付的信用創(chuàng)造 292
互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金管理開啟理財(cái)新需求 293
線上信貸擴(kuò)大金融普惠性 294
互聯(lián)網(wǎng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)券商與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)??296
第三節(jié)??298
新金融產(chǎn)品開發(fā)：科技基因與金融基因密切結(jié)合??298
新金融的產(chǎn)品開發(fā)：面向新經(jīng)濟(jì)??300
新金融的產(chǎn)品開發(fā)：充分利用數(shù)據(jù)軟資源 301
流量與新金融價(jià)值創(chuàng)造 301
新金融的體驗(yàn)價(jià)值 303
第四節(jié)??05
金融資產(chǎn)的測(cè)不準(zhǔn)原理 305
金融價(jià)值的系統(tǒng)參數(shù)與運(yùn)動(dòng)方向 307
群體性認(rèn)知與供求關(guān)系的趨勢(shì)逆轉(zhuǎn) 308
金融能量耗散定律：超漲超跌vs回歸均衡 310