扶貧濟(jì)困的保險(xiǎn)

第一章 扶貧濟(jì)困的保險(xiǎn)：回顧與展望
第一節(jié) 近十年的回顧
第二節(jié) 未來(lái)十年的展望
第二章 保險(xiǎn)的價(jià)值
第一節(jié) 保險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展：增長(zhǎng)、穩(wěn)定和分配
第二節(jié) 提升小額保險(xiǎn)的客戶價(jià)值
第三節(jié) 健康保險(xiǎn)作用的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)
第三章 保險(xiǎn)教育
第一節(jié) 關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)的消費(fèi)者教育實(shí)踐
第二節(jié) 超越口號(hào)：宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品的良好實(shí)踐
第三節(jié) 保險(xiǎn)教育之視聽大眾傳媒宣傳活動(dòng)
第四節(jié) 幫助農(nóng)戶理解指數(shù)保險(xiǎn)
第五節(jié) 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)在保險(xiǎn)消費(fèi)者教育中的作用
第四章 保險(xiǎn)推廣
第一節(jié) 保險(xiǎn)購(gòu)買率低的成因及其應(yīng)對(duì)措施
第二節(jié) 規(guī)模：宏觀思維
第三節(jié) 保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的發(fā)展
第四節(jié) 保險(xiǎn)分銷渠道分析
第五節(jié) 消除獲取保險(xiǎn)的障礙
第五章 保險(xiǎn)理賠
第一節(jié) 真諦時(shí)刻：理賠管理
第二節(jié) 小額健康保險(xiǎn)理賠分析的價(jià)值
第六章 保險(xiǎn)公司的外部關(guān)系
第一節(jié) 超越銷售：保險(xiǎn)分銷新領(lǐng)域
第二節(jié) 管理小額保險(xiǎn)伙伴關(guān)系
第三節(jié) 為小額金融機(jī)構(gòu)提供更好的保險(xiǎn)
第四節(jié) 通過零售商和銀行代辦來(lái)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)規(guī)模與效率
第五節(jié) 保險(xiǎn)補(bǔ)貼的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
第六節(jié) 讓PPP模式在保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)揮作用
第七章 保險(xiǎn)的綜合經(jīng)營(yíng)管理
第一節(jié) 提供負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)
第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的前車之鑒
第三節(jié) 小額保險(xiǎn)的盈利能力
第四節(jié) 變革保險(xiǎn)公司：為低收入家庭提供更好的服務(wù)
第五節(jié) 保險(xiǎn)心理學(xué)：小變化能產(chǎn)生大影響
第六節(jié) 手機(jī)和保險(xiǎn)
……
第八章 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)
第九章 其他的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)
第十章 特定群體的保險(xiǎn)
參考文獻(xiàn)
詞匯縮略及譯文