焦點(diǎn)小組

　　焦點(diǎn)小組是“對一組具體的研究主題實(shí)施探索性研究而組織的小組討論，它是獲得小組成員互動數(shù)據(jù)的一種技術(shù)”。因?yàn)榻裹c(diǎn)小組的采訪對象可以提供豐富且具有深度洞察的信息，也可以根據(jù)不同的研究目的進(jìn)行有彈性的設(shè)計(jì)，所以焦點(diǎn)小組在商業(yè)和管理研究領(lǐng)域備受青睞，應(yīng)用非常廣泛。本書的目的是為在商業(yè)或管理研究領(lǐng)域的讀者使用焦點(diǎn)小組提供一個實(shí)用的指南。

　　卡洛琳·J.奧茨（Caroline J. Oates） 謝菲爾德大學(xué)管理學(xué)院營銷與社會研究中心的創(chuàng)始人，高級講師，英國特許營銷協(xié)會（CIM）的會員，多年來一直從事營銷領(lǐng)域中的定性研究與定性研究方法的教學(xué)工作。她關(guān)于研究方法的第一部著作是《社會科學(xué)家的研究培訓(xùn)：研究人員手冊》（Sage，2000）。之后，她在營銷方面的許多研究成果都采用了一系列的定性研究方法，包括使用焦點(diǎn)小組對成人與兒童的研究。 帕納約塔·J.阿列維佐（Panayiota J. Alevizou） 謝菲爾德大學(xué)管理學(xué)院營銷與社會研究中心營銷講師，擁有多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。她在歐洲的不同城市為完成咨詢項(xiàng)目組織和主持了多場焦點(diǎn)小組座談，如使用焦點(diǎn)小組評估公司包裝上的可持續(xù)性價(jià)值主張。