伯克(R.W.BURKE)是卓越研究所(iPEC)認(rèn)證的專業(yè)情緒教練,擁有心理學(xué)士學(xué)位與工商管理碩士學(xué)位。他從事與汽車業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)工作三十余年。先擔(dān)任福特汽車公司消費者體驗項目教練,并承擔(dān)內(nèi)部員工培訓(xùn)工作;后擔(dān)任寶馬公司駐北美銷售總部培訓(xùn)顧問,專職解決客戶與員工、員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間發(fā)生的沖突。曾出版暢銷書Quiet The Rage,幫助許多人解決了情緒管理方面的問題,廣受好評。