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大眾點(diǎn)評精細(xì)化運(yùn)營

大眾點(diǎn)評精細(xì)化運(yùn)營

定 價(jià):¥68.00

作 者: 徐文俊 著
出版社: 北京時代華文書局
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787569940404 出版時間: 2021-03-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 192000 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  隨著時代的進(jìn)步與科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)影響著任何一個行業(yè),餐飲業(yè)也不例外。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營思路也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。大眾點(diǎn)評平臺可以讓消費(fèi)者更全面、更快速地了解到商家信息。本書介紹了餐飲企業(yè)如何使用大眾點(diǎn)評平臺進(jìn)行深度營銷,理論結(jié)合實(shí)際。具體包括了餐飲企業(yè)如何在大眾點(diǎn)評上將自身特色與品牌故事有效地傳達(dá)給消費(fèi)者,如何通過營銷活動提升商戶的知名度及具體操作步驟,如何通過運(yùn)營優(yōu)化、注意選址等餐飲企業(yè)經(jīng)營細(xì)節(jié)有效提升餐飲企業(yè)經(jīng)營效益的內(nèi)容。本書理論結(jié)合實(shí)際,并有具體案例,適合餐飲企業(yè)管理者閱讀。

作者簡介

  徐文俊,美團(tuán)點(diǎn)評特邀講師,8年美團(tuán)點(diǎn)評營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為包括全聚德、麥當(dāng)勞等眾多知名餐飲品牌企業(yè)提供營銷指導(dǎo),協(xié)助搭建線上營銷體系,每年培訓(xùn)學(xué)員超過500人。

圖書目錄

第1章 美團(tuán)點(diǎn)評發(fā)展史
1.1 美團(tuán)點(diǎn)評的介紹
1.2 美團(tuán)點(diǎn)評實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)消費(fèi)場景
1.3 美團(tuán)點(diǎn)評的益處

第2章 互聯(lián)網(wǎng)重新定義新消費(fèi)者的消費(fèi)場景
2.1 美團(tuán)點(diǎn)評重新定義“新消費(fèi)”場景
2.2 美團(tuán)點(diǎn)評重新定位消費(fèi)者的消費(fèi)行為

第3章 建立線上營銷理念
3.1 商戶如何建立適合大眾點(diǎn)評的營銷理念
3.2 營銷理念如何落地
3.3 運(yùn)用“3消”營銷理念開展?fàn)I銷活動
3.4 線上營銷效果評價(jià)

第4章 大眾點(diǎn)評上商戶的基礎(chǔ)運(yùn)營邏輯
4.1 大眾點(diǎn)評的17項(xiàng)核心工具
4.2 大眾點(diǎn)評運(yùn)營邏輯之“六脈神劍”
4.3 為什么商戶的星級和評分會降低?精選評價(jià)與全部評價(jià)的區(qū)別
4.4 拒絕黑色產(chǎn)業(yè)
4.5 首頁推薦的原理與邏輯

第5章 大眾點(diǎn)評精細(xì)化運(yùn)營之“商戶通”
5.1 新店寶、商戶通、旺鋪寶的功能與區(qū)別
5.2 商戶通的內(nèi)容包裝
5.3 團(tuán)購、代金券與促銷工具
5.4 品牌文化
5.5 VIP特權(quán)
5.6 評價(jià)轉(zhuǎn)化的三大要素
5.7 商戶對好/中/差評回復(fù)

第6章 大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)化運(yùn)營之“推廣通”
6.1 推廣通
6.2 數(shù)據(jù)化營銷時代搭建品牌線上數(shù)據(jù)庫

第7章 重新定義大眾點(diǎn)評的“霸王餐”
7.1 策略營銷之“霸王餐”
7.2 重新定義“霸王餐”
7.3“霸王餐”活動運(yùn)營技巧
7.4 新店 “霸王餐”營銷技巧
7.5 老店及連鎖商戶“霸王餐”營銷技巧

第8章 策略推廣與流量互導(dǎo)
8.1 利用分銷模式進(jìn)行新客引流
8.2 餐飲新店開業(yè)營銷方案
8.3 流量互導(dǎo)

第9章 解析大眾點(diǎn)評各項(xiàng)榜單與智能排序
9.1 深度解析智能排序
9.2 人氣排名與熱門榜單
9.3 口味榜、環(huán)境榜、服務(wù)榜和評價(jià)榜單解析

第10章 餐飲案例
10.1 20年老餐飲人借助線上營銷打造火爆品牌
10.2 景區(qū)線上餐飲模式:景區(qū)餐飲店月營業(yè)收入“160萬元+”

第11章 搭建線上營銷體系
11.1 線上單店/小店?duì)I銷體系
11.2 線上連鎖店?duì)I銷體系
11.3 線上品牌店?duì)I銷體系

第12章 選址
12.1 選址與營銷的關(guān)系
12.2 選址是餐飲營銷的核心因素

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