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餐廳服務(wù)員(高級)

餐廳服務(wù)員(高級)

定 價:¥32.00

作 者: 人力資源社會保障部教材辦公室
出版社: 中國勞動社會保障出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787516748022 出版時間: 2021-04-01 包裝:
開本: 16K 頁數(shù): 176 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  為大力推行職業(yè)技能等級制度,服務(wù)于終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系構(gòu)建和職業(yè)技能提升行動開展,人力資源社會保障部教材辦公室組織有關(guān)專家編寫了國家職業(yè)技能等級認定培訓(xùn)系列教材。本書作為職業(yè)技能等級認定推薦教材,根據(jù)《餐廳服務(wù)員 國家職業(yè)技能標準》和國家基本職業(yè)培訓(xùn)包要求編寫,適用于職業(yè)技能等級認定培訓(xùn)和中短期職業(yè)技能培訓(xùn)。本書主要內(nèi)容包括餐前準備、接待服務(wù)、餐間服務(wù)和餐廳管理,涵蓋餐廳服務(wù)員高級工應(yīng)掌握的知識與技能。

作者簡介

  人力資源社會保障部教材辦公室是人社部職業(yè)培訓(xùn)教材工作委員會的日常辦事機構(gòu),主要職責是協(xié)助部行政部門擬定職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)規(guī)劃,協(xié)助組織制定和修訂教學(xué)計劃和教學(xué)大綱,開展職業(yè)培訓(xùn)教材建設(shè)的基礎(chǔ)理論研究等。

圖書目錄

模塊1 餐前準備 001

課程1-1 插花   003

課程1-2 擺臺   035

模塊2 接待服務(wù) 065

課程2-1 禮儀接待 066

課程2-2 出品介紹 071

課程2-3 茶藝服務(wù) 084

模塊3 餐間服務(wù) 106

課程3-1 分菜服務(wù) 107

課程3-2 酒水服務(wù) 117

模塊4 餐廳管理  138

課程4-1 酒水管理 139

課程4-2 器皿管理 153

課程4-3 服務(wù)質(zhì)量管理 158


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