汽車顧問式銷售實務(wù)（工作頁一體化）

定　價：￥30.00

作　者：	陸松波，阮秀平，李園梅編
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787030676351	出版時間：	2021-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	150	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　汽車銷售和普通商品銷售不一樣，因此對汽車銷售顧問的要求也更高。汽車銷售顧問不僅需要具備汽車方面的專業(yè)知識，還需要具備較高的綜合素質(zhì)?！镀囶檰柺戒N售實務(wù)（工作頁一體化）》以汽車銷售顧問所需知識為核心，以銷售流程為主線，介紹了汽車銷售顧問的基本素養(yǎng)、潛在客戶開發(fā)、展廳接待、產(chǎn)品介紹、議價成交和欣喜交車6個項目。項目中的每個任務(wù)都創(chuàng)設(shè)了情境，每部分內(nèi)容都以實際的工作標準展開介紹，突出了汽車銷售顧問應(yīng)該具備的知識和技能，內(nèi)容豐富，深入淺出，可操作性強?！镀囶檰柺戒N售實務(wù)（工作頁一體化）》可作為職業(yè)院校汽車類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可作為汽車銷售服務(wù)人員的培訓(xùn)用書和自學(xué)參考書。

作者簡介

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圖書目錄

項目一汽車銷售顧問的基本素養(yǎng)
任務(wù)一汽車專業(yè)知識
任務(wù)二店內(nèi)相關(guān)政策
任務(wù)三良好的職業(yè)素養(yǎng)
項目二潛在客戶開發(fā)
任務(wù)一潛在客戶開發(fā)方法
任務(wù)二潛在客戶意向促進
項目三展廳接待
任務(wù)一展廳客戶接待流程
任務(wù)二消費購買行為分析
任務(wù)三客戶需求分析
任務(wù)四需求分析操作技巧
項目四產(chǎn)品介紹
任務(wù)一六方位介紹法與FAB介紹法
任務(wù)二競爭車型對比
任務(wù)三試乘試駕
項目五議價成交
任務(wù)一報價技巧
任務(wù)二客戶異議
任務(wù)三合同締結(jié)
項目六欣喜交車
任務(wù)一交車準備
任務(wù)二新車驗收
任務(wù)三交易付費
任務(wù)四車輛交付
任務(wù)五跟蹤回訪
參考文獻