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從滿意度到愉悅度:旅游體驗評價的一體化轉向

從滿意度到愉悅度:旅游體驗評價的一體化轉向

定 價:¥49.00

作 者: 馬天 著
出版社: 民族出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787105161287 出版時間: 2021-06-01 包裝: 平裝
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內容簡介

  本文以旅游者為研究對象,主要探討以下幾方面問題:使用營銷領域中滿意度測量的期望:不一致模型測量游客滿意度的適當性和效度;探索旅游體驗質量的定義與維度,在不同的旅游情境下驗證維度的適合性;關注旅游體驗質量的前因變量,探尋旅游體驗的情感觸點,并對情感觸點進行分類,在此基礎上,進一步研究不同的情感觸點對旅游體驗的影響;識別旅游體驗的作用路徑模型,找尋情感觸點、旅游體驗、旅游體驗質量、結果變量等主要范疇之間的關系;很后,探討不同類型旅游產品的體驗評價問題。

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