秘書工作手記3：學(xué)會辦事

定　價：￥79.00

作　者：	像玉的石頭著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：	新時代·職場新技能
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302596615	出版時間：	2022-01-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	260	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　辦事能力是職場中非常管用的“硬通貨”。學(xué)會辦事，“學(xué)會”的過程本質(zhì)上就是認(rèn)識職場規(guī)律、適應(yīng)職場規(guī)律的過程。石頭哥在這本書里分享自己對辦事規(guī)律的認(rèn)識和體會。比方說，辦事要理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，按領(lǐng)導(dǎo)要求辦，因為與領(lǐng)導(dǎo)相處的熱度決定了你的職場高度。辦事要講禮儀和規(guī)矩，禮儀絕不是繁文縟節(jié)，那是人心中最柔軟的地方。辦事要會說話，很多事，可辦可不辦，話說得好，能辦的可能性就大。辦事要注重細(xì)節(jié)，小事也能讓你脫穎而出。辦事要有耐性，身處職場的長跑，笑到最后才算笑得最好，等等。掌握規(guī)律，保護自己，謀求發(fā)展，贏得尊重，是有本事、想成事的職場人應(yīng)當(dāng)學(xué)會的技能。

作者簡介

　　像玉的石頭（石頭哥），知名職場大V，微信公眾號“辦公室的秘密”創(chuàng)辦人，黨史系博士在讀，京城某高校辦公室工作多年，目前主要工作是寫材料，江湖人稱“石頭哥”。出版系列暢銷書《秘書工作手記：辦公室老江湖的職場心法》《秘書工作手記2：怎樣寫出好公文》。兩本圖書累計印刷近50次，銷量突破30萬冊，成為職場爆款書，數(shù)十萬讀者為之贊嘆，被譽為“秘書及辦公室工作秘籍”。先后在《秘書工作》《應(yīng)用寫作》《秘書之友》等雜志發(fā)表數(shù)十篇業(yè)務(wù)體會、工作技巧類的文章。微信公眾號“辦公室的秘密”主要推送風(fēng)格獨特、實在管用的職場內(nèi)容，獲得了50多萬粉絲的支持。

圖書目錄

目
錄

上篇

技巧篇辦事的藝術(shù)

第一章領(lǐng)導(dǎo)：與領(lǐng)導(dǎo)相處的熱度，決定了你的職場
高度 \\ 003

一、領(lǐng)導(dǎo)為什么重要？ \\ 004
二、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的幾個常見認(rèn)識誤區(qū) \\ 009
三、見了領(lǐng)導(dǎo)特別緊張怎么辦？ \\ 014
四、在領(lǐng)導(dǎo)面前掙表現(xiàn)的小竅門 \\ 020
五、回答領(lǐng)導(dǎo)問話，怎么才能得滿分？ \\ 027
六、對領(lǐng)導(dǎo)部署的極致回復(fù)是啥樣的？ \\ 034
七、給領(lǐng)導(dǎo)送文件，學(xué)問太大了！ \\ 036
八、給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)祝福短信有哪些講究？ \\ 040
九、怎么跟領(lǐng)導(dǎo)走得近？ \\ 045
十、領(lǐng)導(dǎo)說這些話，你要警惕了！ \\ 048
十一、領(lǐng)導(dǎo)眼中的靠譜是怎么做到的？ \\ 051
十二、大領(lǐng)導(dǎo)與小領(lǐng)導(dǎo)可不一樣 \\ 056
十三、推活兒又不得罪領(lǐng)導(dǎo)的好辦法 \\ 059

CONTENTS

秘書工作手記3：學(xué)會辦事

第二章禮儀：禮儀是人心中最柔軟的地方 \\ 063

一、單位食堂也是局啊！ \\ 064
二、飯局怎么組織，才能請到想請的人？ \\ 067
三、酒量小的人，飯局上怎么如魚得水？ \\ 070
四、發(fā)個微信，也能體現(xiàn)高水平！ \\ 072
五、微信就是你的第一人格 \\ 077
六、怎么順利加上領(lǐng)導(dǎo)微信？ \\ 080
七、我為什么勸你要秒回微信？ \\ 081
八、退工作群？很有講究的！ \\ 083
九、一致好評的秘訣原來是起身相送 \\ 087
十、一個人行不行，出一次差就全看出來了 \\ 089
十一、送禮其實沒那么重要 \\ 093
十二、單位人常見場景禮儀清單 \\ 096

第三章說話：別被不會說話耽誤了 \\ 099

一、匯報的重要，怎么強調(diào)都不為過 \\ 100
二、內(nèi)向者的匯報也可以很牛！ \\ 103
三、經(jīng)常給領(lǐng)導(dǎo)匯報思想是怎么做到的？ \\ 107
四、天天匯報卻愈發(fā)不受待見，問題出在這里 \\ 110
五、匯報的細(xì)節(jié)，不懂你就虧大了 \\ 113
六、當(dāng)眾發(fā)言，別搞錯了重點 \\ 116
七、用一兩個這樣的詞，能顯得很會說話 \\ 122
八、競爭上崗，怎么講脫穎而出？ \\ 126
九、寒暄找話題大法 \\ 132
十、說話有邏輯，是怎么做到的？ \\ 135
十一、嘴嚴(yán)是一種美德 \\ 138

目錄

第四章細(xì)節(jié)：讓你脫穎而出的那些小事 \\ 143

一、在單位特別拉好感的幾個小妙招 \\ 144
二、有效贊美的5 條法則 \\ 148
三、怎么裝成很有城府的樣子？ \\ 152
四、到上級單位借調(diào)注意事項清單 \\ 155
五、當(dāng)小領(lǐng)導(dǎo)帶好團隊的要點清單 \\ 156
六、當(dāng)爛好人有什么問題？ \\ 159
七、節(jié)后第一天，別只知道傻傻上班 \\ 161
八、微信里工作信息如何減少遺忘？ \\ 163
九、把備注通訊錄提升到戰(zhàn)略高度！ \\ 166

第五章態(tài)度：工作可以商量，態(tài)度必須端正 \\ 169

一、舞臺再小，也要學(xué)會給自己加戲 \\ 170
二、越主動越加分 \\ 173
三、求人幫忙，你的姿勢對嗎？ \\ 179
四、可以不會，但要耐煩 \\ 184
五、開會打瞌睡的人沒有未來 \\ 186
六、鈍感力強的人走得更遠(yuǎn) \\ 189
七、如何避免成為一個乏味的職場老油條？ \\ 196

下篇

實踐篇秘書小蔡成長記

寫在開頭的話\\202

第六章初來乍到 \\ 203

一、為啥不早點兒到呢？ \\ 204
二、保證完成的任務(wù)，怎么就忘了？ \\ 205

秘書工作手記3：學(xué)會辦事

三、隨口一說要不得 \\ 207
四、會場一分鐘，弦繃60 秒 \\ 208
五、接電話的學(xué)問真不少 \\ 211
六、“一個都不能少”？沒必要！ \\ 213

第七章得窺門徑 \\ 217

一、一篇稿子教我學(xué)會把握“度”\\ 218
二、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，不是當(dāng)保姆 \\ 220
三、處處留心皆創(chuàng)造 \\ 222
四、工作靠不靠譜，就看這三點！ \\ 224
五、有話真得好好說 \\ 227
六、調(diào)研不是擺樣子 \\ 230

第八章漸入佳境 \\ 233

一、“鉆”，比動筆更重要！ \\ 234
二、“兵荒馬亂”的一天 \\ 236
三、“推活兒”的“講究”\\ 238
四、得把精力放在解決問題上 \\ 240
五、調(diào)研歷險記：就想聽聽老百姓的心里話 \\ 242
六、小蔡的新“擔(dān)子”\\ 245

寫在結(jié)尾的話 \\ 249