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談判尺度

談判尺度

定 價(jià):¥59.00

作 者: 拉塞爾·科羅布金 著
出版社: 中信出版集團(tuán)
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787521736632 出版時(shí)間: 2022-01-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁(yè)數(shù): 312 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  談判尺度是博弈雙方為達(dá)成談判目標(biāo),避免陷入談判僵局,而應(yīng)把握的分寸。拉塞爾融合了生動(dòng)的逸事和社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn),還有心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和博弈論等不同領(lǐng)域的知識(shí),提出談判的五大工具,以使談判者掌握平衡進(jìn)退的技巧。工具一:談判區(qū)間——在設(shè)定的談判區(qū)間內(nèi)進(jìn)行談判,以免使談判陷入僵局。工具二:說(shuō)服——通過(guò)了解對(duì)方的需求點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),包括對(duì)參考點(diǎn)和錨定點(diǎn)的依賴、損失厭惡、樂觀偏差等信息,說(shuō)服對(duì)方。工具三:交易設(shè)計(jì)——增加或刪減一些合作條款來(lái)使雙方受益,這樣就消除了“固定蛋糕偏見”。工具四:談判權(quán)——迫使對(duì)方按對(duì)你相對(duì)有利的條件達(dá)成協(xié)議。工具五:公平規(guī)范——提供讓談判雙方都能感覺滿意,從而達(dá)成協(xié)議的框架。這是一本很棒的書,發(fā)人深省、引人入勝、幽默,理論與實(shí)踐完美結(jié)合。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些工具在方方面面——處理家庭關(guān)系、職場(chǎng)交流、商務(wù)談判等——都很重要。

作者簡(jiǎn)介

  拉塞爾·科羅布金,加州大學(xué)洛杉磯分校法學(xué)教授,研究生和職業(yè)教育學(xué)院副院長(zhǎng),曾在哈佛大學(xué)法學(xué)院(2007年)和得克薩斯大學(xué)法學(xué)院(1999—2000年)擔(dān)任客座教授,著有《談判的理論與策略》。

圖書目錄


工具一:談判區(qū)間分析
兩位投手的故事
決策分析101
高級(jí)決策分析I:調(diào)查B 計(jì)劃
高級(jí)決策分析II:比較差異點(diǎn)
換位思考,評(píng)估對(duì)方的保留點(diǎn)
談判區(qū)間的大小
誰(shuí)先報(bào)價(jià)
工具一的關(guān)鍵點(diǎn)
工具二:說(shuō)服
8 我們都是銷售員
9 談判是系統(tǒng)2 決策
10 一個(gè)硬幣的兩面
11 靈活變通
12 比較的對(duì)象?
13 數(shù)值錨定
14 損失厭惡
15 高估勝利的結(jié)果
16 可得性啟發(fā)
17 用共識(shí)進(jìn)行談判
18 抗拒心理
19 投其所好
20 討喜的好處
工具二的關(guān)鍵點(diǎn)
工具三:交易設(shè)計(jì)
21 交易中的創(chuàng)造性
22 酒、羊毛和國(guó)家財(cái)富
23 增加成本
24 拆分和刪減
25 滾木材
26 解決“檸檬”問題
27 防止逃避責(zé)任
工具三的關(guān)鍵點(diǎn)
工具四:談判權(quán)
28 奧運(yùn)籌備期的艱難談判
29 美麗心靈
30 虛張聲勢(shì)
31 同時(shí)報(bào)價(jià)
32 公海上的聲譽(yù)和理性
33 溫檸檬水和耐心的力量
工具四的關(guān)鍵點(diǎn)
工具五:公平規(guī)范
34 最后通牒游戲和獨(dú)裁者游戲
35 分配公正
36 慣例
37 市場(chǎng)價(jià)格的作用
38 比較點(diǎn)
39 集市之舞
40 位置決定立場(chǎng)
工具五的關(guān)鍵點(diǎn)
談判工具的應(yīng)用
41 一套完整的談判工具
42 五種談判工具的綜合運(yùn)用:案例說(shuō)明
43 決策取向
44 囚徒困境中的談判
45 信任誰(shuí)?什么時(shí)候信任?
46 建立信任的策略
47 利益的重要性
結(jié)語(yǔ) 如何不斷提高你的談判技能
致謝
注釋

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