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產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)地筆記

產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)地筆記

定 價:¥59.00

作 者: 范藝聰 著
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787111691976 出版時間: 2022-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 220 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  時下流行著一種說法——“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”。事實恐非如此,畢竟真正的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品并不多,產(chǎn)品設(shè)計的成功與否,歸根結(jié)底取決于產(chǎn)品經(jīng)理能否從人性出發(fā),洞察用戶真實需求,這對于受過專業(yè)訓練的產(chǎn)品經(jīng)理而言都是一個不小的挑戰(zhàn)。本書作者是在阿里巴巴工作十余年的高級產(chǎn)品專家,作者以當下人們耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品為例,從構(gòu)建用戶心理賬戶、群體互動機制、獎勵機制、會員體系、大促營銷等層面系統(tǒng)闡述了產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)如何體察用戶動機,順“性”而為,在理解用戶的基礎(chǔ)上理順產(chǎn)品思路,不斷改良產(chǎn)品體驗。同時,作者精煉總結(jié)出從業(yè)以來的實戰(zhàn)經(jīng)驗,并探討了產(chǎn)品經(jīng)理的成長路徑,不啻為產(chǎn)品人“打怪升級”的路書。

作者簡介

  范藝聰,畢業(yè)于北京大學,現(xiàn)阿里巴巴高級產(chǎn)品專家,在淘寶、zfb、阿里巴巴做過電商交易、商家經(jīng)營、供應(yīng)鏈等產(chǎn)品,在產(chǎn)品領(lǐng)域有10余年的實踐經(jīng)驗,負責的產(chǎn)品曾獲得淘寶年度獎項,同時也是三項已授權(quán)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)明專利的發(fā)明人。

圖書目錄

—— 目 錄 ——
自序 產(chǎn)品經(jīng)理眼中的世界永遠“千瘡百孔”
第一章 “我的”心理賬戶··1
避免產(chǎn)品曇花一現(xiàn):構(gòu)建“我的”心理賬戶壁壘··2
不要輕易幫用戶做決定··6
從打擾到打動:以“我”為中心的設(shè)計··12
“小紅點”里的大學問··17
“投喂式”與“挑選式”視頻流:用戶心理訴求的表達··24
第二章 群體的“互動”機制··31
基于消息的用戶運營動線:微信的啟示··32
集體參與的求勝心:快手直播PK··39
用戶個人年度報告狂歡背后的社交貨幣··43
西貝沙漏:構(gòu)建自監(jiān)督的平臺機制··48
微信7.0 改版的啟示:下線的“時刻視頻”和“好看”··54
第三章 獎勵機制與用戶行為··61
金錢獎勵與用戶行為的共舞··62
平衡買賣雙方:淘寶逆向交易成本降低策略··67
人性面前產(chǎn)品的舍與變:下線的退貨郵費··72
維權(quán)入口的開閉抉擇··75
第四章 會員的“沉默成本”··79
一張圖讀懂會員體系··80
星巴克的會員卡··88
肯德基“大神卡”神在哪里··94
第五章 大促營銷的變與不變··101
“雙11”大促的前中后控場節(jié)奏··102
天貓歷年活動玩法變化中的啟示··107
春節(jié)紅包大戰(zhàn)的復盤與透視·· 112
購物車里的大原則和小場景·· 118
第六章 產(chǎn)品經(jīng)理的實戰(zhàn)技巧··123
開展用戶訪談的8個正確姿勢··124
產(chǎn)品的頂層動線設(shè)計··128
如何構(gòu)建難以復制的“護城河” ··135
從idea 到交互的設(shè)計原則··138
MVP 最小可用產(chǎn)品的設(shè)計之道··144
產(chǎn)品設(shè)計的必備要素——以B 端產(chǎn)品為例··149
正確對待用戶反饋——來自“分類”的啟示··152
產(chǎn)品上線前的檢查清單··157
如何評估產(chǎn)品上線效果——“4+2”··163
產(chǎn)品出現(xiàn)重大故障的應(yīng)急處理··169
第七章 產(chǎn)品經(jīng)理的定力養(yǎng)成··173
產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些天分··174
用戶型、商業(yè)型、平臺型、硬件型產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別··178
“產(chǎn)品狗”和“程序猿”的相處之道··183
“產(chǎn)品狗”和“運營喵”從相殺到相愛··187
產(chǎn)品經(jīng)理常犯的7 個錯誤··191
你有產(chǎn)品“定力”嗎··196
后記 產(chǎn)品設(shè)計——與人性對話的藝術(shù)··201

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