序言 致謝 章 由衷的給予 第二章 疏離生命的語言 第三章 不帶評(píng)論的觀察 第四章 體會(huì)與表達(dá)感受 第五章 為自己的感受負(fù)責(zé) 第六章 提出請(qǐng)求,豐盈生命 第七章 以同理心傾聽 第八章 同理心的力量 第九章 愛自己 第十章 充分表達(dá)憤怒 第十一章 化解沖突,調(diào)和紛爭(zhēng) 第十二章 為了保護(hù)使用強(qiáng)制力 第十三章 解放自我,協(xié)助他人 第十四章 用非暴力溝通表達(dá)感激與贊賞 后記 資源 Foreword Acknowledgments 1 Giving From the Heart 2 Communication That Blocks Compassion 3 Observing Without Evaluating 4 Identifying and Expressing Feelings 5 Taking Responsibility for Our Feelings 6 Requesting That Which Would Enrich Life 7 Receiving Empathically 8 The Power of Empathy 9 Connecting Compassionately With Ourselves 10 Expressing Anger Fully 11 Conflict Resolution and Mediation 12 The Protective Use of Force 13 Liberating Ourselves and Counseling Others 14 Expressing Appreciation in Nonviolent Communication Epilogue Resources Bibliography About the Author