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目標客戶營銷:如何與目標客戶互動,有效驅動業(yè)績增長

目標客戶營銷:如何與目標客戶互動,有效驅動業(yè)績增長

定 價:¥69.00

作 者: [美] 克里斯·戈利克(Chris Golec) 著,ABM研習社 譯
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787111698555 出版時間: 2022-02-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數: 字數:  

內容簡介

  貴公司有下列情形嗎? 營銷團隊和銷售團隊目標不一致,無法高效協同; 很難衡量營銷計劃和營銷投入的投資回報率; 營銷團隊難以為銷售團隊提供足夠的高質量銷售線索; 難以針對目標客戶開展個性化營銷并實現精準觸達; 仍然只關注營銷的虛榮指標,無法證明營銷對收入的貢獻。如果是這樣,本書將幫助你解決和糾正這些問題,以確保你的營銷戰(zhàn)略取得更大的成功,產生更大的影響! 本書由在ABM領域深耕十多年,處于全球領先地位的Demandbase公司的高管撰寫,包含了Demandbase公司多年積累的經驗及其1000多家客戶的實踐總結,書中全面介紹了ABM的理念、最佳實踐、實施方法和評估指標,以及很多實用的技巧,是一本實操性很強的ABM應用指南。

作者簡介

  克里斯·戈利克 (Chris Golec) Demandbase公司創(chuàng)始人兼CEO。他從2006年起致力于幫助企業(yè)對營銷和銷售方式進行變革。如今,克里斯被公認為ABM技術領域的先驅。彼得·艾薩克森 (Peter Isaacson) Demandbase公司CMO。他在多個行業(yè)的B2B營銷方面擁有豐富的經驗,在將ABM發(fā)展成為一種“先進科技”方面發(fā)揮了重要作用。杰西卡·菲尤勒斯 (Jessica Fewless) Demandbase公司ABM戰(zhàn)略副總裁。在實施Demandbase公司的ABM戰(zhàn)略中發(fā)揮了關鍵作用。杰西卡在幫助組織制定ABM戰(zhàn)略方面有著特別豐富的經驗。

圖書目錄

目  錄
贊譽
推薦序一
推薦序二
譯者序
譯者介紹
前言
|第1章| 最佳時機 ┊1
本書適合你嗎 ┊3
世界級營銷戰(zhàn)略包括什么 ┊5
后退一步看問題 ┊7
ABM戰(zhàn)略的主要收益 ┊13
如何順利地過渡到ABM ┊15
|第2章| 基本模塊 ┊17
ABM帶來的組織收益 ┊18
沒有放之四海而皆準的解決方案 ┊19
數據是ABM戰(zhàn)略的核心 ┊23
ABM應關注的六個重點領域 ┊25
ABM成熟度模型 ┊37
ABM戰(zhàn)略的關鍵轉變 ┊40
|第3章| 獲得支持 ┊43
1878年教給我們什么 ┊44
ABM的順利起步 ┊46
下一步:協調一致 ┊51
適應新情況 ┊56
設定新方向 ┊58
|第4章| 目標客戶名單 ┊63
啟動擬定目標客戶名單的流程 ┊64
確保決策者暫時達成一致 ┊69
定期更新目標客戶名單 ┊70
開始將目標客戶名單嵌入系統 ┊70
對目標客戶進行細分 ┊72
設定目標 ┊75
擴大目標客戶名單 ┊75
現有客戶、合作伙伴和目標客戶名單 ┊79
30-60-90天計劃 ┊83
|第5章| 吸引目標客戶 ┊87
營銷自動化系統 ┊88
基于目標客戶的廣告 ┊88
案例:Progress公司 ┊93
什么是重定向廣告 ┊94
區(qū)域營銷 ┊97
社交化 ┊99
營銷活動策略 ┊100
網絡研討會 ┊101
內容營銷 ┊102
確定初步的ABM吸引策略 ┊107
|第6章| 推進互動 ┊109
大網和飛鏢 ┊110
實現信息個性化 ┊112
網站個性化調整的七個步驟 ┊117
|第7章| 轉化和成交 ┊121
信號和購買旅程 ┊122
通過熱圖技術獲得洞察 ┊124
需要關注的頁面信號 ┊125
降低表單填寫門檻 ┊127
提高轉化率的方法 ┊129
網絡研討會轉化的最佳實踐 ┊135
降低CTA門檻 ┊137
案例:鐵山公司 ┊138
成交 ┊139
|第8章| 衡量指標 ┊143
營銷歸因 ┊144
三級衡量法 ┊145
確定目標和激勵措施 ┊155
報告營銷結果 ┊162
|第9章| 規(guī)?;茝VABM ┊167
需要搞清楚的六個問題 ┊169
ABM實戰(zhàn)手冊非常關鍵 ┊174
為ABM爭取預算的五種方法 ┊183
協同 ┊187
|第10章| 利用技術提升ABM ┊191
識別當前的痛點 ┊192
ABM技術堆棧 ┊193
基礎架構技術 ┊193
客戶篩選技術 ┊196
客戶互動技術 ┊198
銷售賦能技術 ┊201
效果評估技術 ┊202
必須牢記的四個注意事項 ┊205
循序漸進 ┊206
|第11章| 將ABM做得更好 ┊209
ABM戰(zhàn)略陷入困境的八大預警信號 ┊210
兩個有趣的問題 ┊214
案例:CA公司 ┊215
ABM的前景是什么 ┊217
致謝 ┊223

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