1 企業(yè)志愿服務發(fā)展概況 1.1 國外志愿服務發(fā)展歷史 1.2 國內志愿服務發(fā)展歷史1.3 企業(yè)志愿服務的現狀與趨勢2 企業(yè)志愿服務文化定義與重要性 2.1 文化與企業(yè)文化的定義 2.2 企業(yè)文化的構成及類型 2.3 企業(yè)志愿服務文化的定義 2.4 企業(yè)志愿服務文化的重要性3 企業(yè)志愿服務與企業(yè)社會責任 3.1 社會責任定義 3.2 企業(yè)社會責任定義 3.3 企業(yè)社會責任的發(fā)展 3.4 企業(yè)志愿服務與企業(yè)社會責任的關系4 企業(yè)志愿服務文化治理:企業(yè)愿景、使命、價值觀 4.1 企業(yè)愿景、使命、價值觀 4.2 企業(yè)愿景、使命、價值觀與企業(yè)志愿服務 4.3 案例分享5企業(yè)志愿服務文化現狀摸底 5.1 為什么要做問卷調查 5.2 問卷調查的主要流程 5.3 如何分析調查問卷6 企業(yè)志愿服務手冊 6.1 企業(yè)志愿服務手冊的意義 6.2 企業(yè)志愿服務手冊的目錄設計 6.3 以天齊鋰業(yè)為例7 企業(yè)志愿服務項目戰(zhàn)略設計 7.1 企業(yè)戰(zhàn)略性慈善 7.2 企業(yè)的戰(zhàn)略志愿服務的必要性 7.3 企業(yè)的戰(zhàn)略志愿服務項目設計框架 7.4 企業(yè)的環(huán)境分析:PESTLE 7.5 企業(yè)的SWOT分析 7.6 志愿服務項目目標制定 7.7 SMART目標的過程監(jiān)督與評估8 企業(yè)志愿服務(社區(qū))顧問委員會 8.1 社區(qū)利益相關方分析 8.2 社區(qū)實質性議題 8.3 天齊鋰業(yè)的社區(qū)利益相關方溝通 8.4 英特爾社區(qū)顧問團9 企業(yè)志愿服務團隊的組建 9.1 志愿服務團隊構建的理論基礎 9.2 志愿服務團隊搭建 9.3 志愿服務項目的執(zhí)行10 企業(yè)志愿服務領隊能力建設 10.1 個人領導力風格測試 10.2 領導力風格的特征 10.3 團隊中的領導力風格 10.4 領導力風格總結11 企業(yè)如何與公益機構合作 11.1企業(yè)為什么要與公益機構合作 11.2 企業(yè)與公益機構合作的基礎 11.3 企業(yè)與公益機構合作的方式12 企業(yè)如何評估志愿服務項目 12.1企業(yè)志愿服務項目評估的定義 12.2 企業(yè)志愿服務項目評估的重要性 12.3 企業(yè)志愿服務項目評估的方法 12.4 企業(yè)評估志愿服務項目的主要依據13 企業(yè)志愿服務的激勵 13.1 激勵的定義 13.2 激勵的基本理論 13.3 激勵的方法 13.4 企業(yè)志愿服務的激勵機制14 企業(yè)志愿服務種子基金 14.1設立企業(yè)志愿服務種子基金 14.2 企業(yè)志愿服務種子基金的管理 14.3 怎樣判斷員工的想法符合企業(yè)志愿服務種子基金設立宗旨 14.4 企業(yè)志愿服務種子基金的過程監(jiān)督與匯報 14.5 什么類型的志愿服務項目容易被選上 14.6 員工在申請項目時需要自己的經理批準嗎 14.7 企業(yè)志愿服務種子基金申請表15 企業(yè)志愿服務智能管理 15.1 企業(yè)志愿服務智能管理的重要性 15.2 企業(yè)志愿服務智能管理的內容 15.3 企業(yè)志愿服務智能傳播16 志愿服務文化傳播 16.1 文化傳播概述 16.2 如何傳播志愿服務文化17 企業(yè)志愿服務文化對話回顧18 跨界合作、協(xié)同創(chuàng)新企業(yè)志愿服務 18.1 跨界合作、協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎 18.2 社會問題往往不是單一存在的,而是在一個復雜的系統(tǒng)之中 18.3 資源整合,優(yōu)勢互補,避免志愿服務資源浪費 18.4 案例分享19 企業(yè)志愿服務推動社會和經濟發(fā)展 19.1 志愿服務的目的 19.2 企業(yè)志愿服務為創(chuàng)造一個更美好的社會 19.3 企業(yè)志愿服務精神與人類命運共同體 19.4 案例分享參考文獻