“問題管理家”( Problem Management Plus , PM +)是世界衛(wèi)生組織( World Health Organization, WHO )研發(fā)的一種短程有效的、手冊化、實用性的心理疏導(dǎo)方案,其效果已經(jīng)在隨機(jī)對照試驗中得到驗證。 PM+包括兩次會面評估以及連續(xù)五周、每周一次的疏導(dǎo),所有會面都采取一對一的形式。根據(jù)服務(wù)對象的意愿,其家人或朋友也可以參與疏導(dǎo)。PM+針對服務(wù)對象遇到的問題進(jìn)行“問題管理”,并提供協(xié)助行為轉(zhuǎn)變的方法。PM+通過綜合使用各種方法,既能幫助服務(wù)對象應(yīng)對心理問題, 例如壓力、恐懼、無助感等,又能幫助服務(wù)對象應(yīng)對現(xiàn)實問題,例如工作、家庭矛盾等。2018年5月,中國心理學(xué)會心理危機(jī)干預(yù)工作委員會將“問題管理家”引進(jìn)中國,并進(jìn)行應(yīng)用和推廣。在2020年以來的新冠肺炎疫情期間,以“問題管理家”框架為基礎(chǔ)研發(fā)的系列“自助安心訓(xùn)練營”發(fā)揮了其獨特作用。