關鍵一句頂十句：62個困難場景一句話啟發(fā)解決

　　內容簡介不會說話的人，這樣說話：很真誠，掏心窩地說，但 TA 依然戒備；很努力，熱情地說，可 TA 依然消沉；自己沒把握，大著膽子說， TA 報以沉默。 如何打破對話的墻，贏得對方信賴，燃起 TA 的信心？ 答案是啟發(fā)教練式溝通。 作者基于20年教練對話經(jīng)驗撰寫本書，將教練對話技術從美國引入日本。它重新定義了對話，對話不再是教學、命令、辯論、咨詢和談判，從此，在家庭中、職場中和商場中，對話者之間是平等的、有啟發(fā)的和相互促進的，是啦啦隊和好伙伴的關系。 本書針對7大類62個常見對話困難場景，給出關鍵一句話句型，讓對話雙方關系融治、信心倍增。從頭到尾完整閱讀本書，可掌握教練溝通方法，獲得他人喜歡和信任，開啟工作和生活新局面；任選一節(jié)學習，看圖說話，能立刻掌握一個針對困難場景的對話新技巧。

　　作者簡介 鈴木義幸日本 COACH A 公司董事長兼總經(jīng)理。畢業(yè)于慶應義塾大學文學部社會學專業(yè)，于美國中田納西州立大學獲得臨床心理學碩士學位；作為高管教練，一對一輔導過200多名大企業(yè)高管。是神戶大學研究生院的MBA 講師。撰寫《領導者必會的25件事》《四種類型的教練》等多部著作。