上市公司培訓(xùn)體系搭建：培訓(xùn)經(jīng)理工作筆記

章 企業(yè)為什么需要培訓(xùn)
節(jié) 培訓(xùn)經(jīng)理的自畫像
一、培訓(xùn)之所以這樣，取決于你的認(rèn)知
二、做一個HIAO的人
第二節(jié) 培訓(xùn)是為了解決企業(yè)的痛苦
一、企業(yè)痛苦鏈
二、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項目痛點
第三節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)的7個趨勢
一、內(nèi)部業(yè)務(wù)專家興起，將對外部培訓(xùn)師資形成沖擊
二、越來越多的乙方進(jìn)入甲方，企業(yè)培訓(xùn)隊伍更專業(yè)
三、培訓(xùn)項目從“輪訓(xùn)”轉(zhuǎn)向“項目制分階段”
四、學(xué)習(xí)技術(shù)發(fā)展為培訓(xùn)項目多元化提供更多可能
五、培訓(xùn)逐漸成為一種職能，不再可有可無
六、學(xué)員的培訓(xùn)體驗成為檢驗培訓(xùn)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)
七、虛擬合作學(xué)習(xí)將成為未來學(xué)習(xí)的主要形式
第二章 3張表就能管好企業(yè)培訓(xùn)
節(jié) 培訓(xùn)預(yù)算表
一、培訓(xùn)經(jīng)費與預(yù)算管理
二、培訓(xùn)預(yù)算表的編制格式
三、影響預(yù)算表編制的兩大因素
第二節(jié) 年度培訓(xùn)規(guī)劃表
一、編制年度培訓(xùn)規(guī)劃表時遵循的五大原則
二、年度培訓(xùn)規(guī)劃表示例
第三節(jié) 項目運營控制表
一、項目籌備階段
二、項目實施階段
三、項目收尾階段
第三章 7大機(jī)制讓培訓(xùn)項目火起來
節(jié) 活力機(jī)制
一、參訓(xùn)學(xué)員上級的溝通
二、參與調(diào)研
三、社群組建與運營
四、現(xiàn)場氛圍的營造
五、開班式塑造
六、結(jié)業(yè)式塑造
第二節(jié) 輪值機(jī)制
一、輪值的好處
二、輪值管理的操作要點
三、輪值的具體應(yīng)用
第三節(jié) 賽場機(jī)制
一、分組競賽 56
二、個人評比
第四節(jié) 聯(lián)動機(jī)制
一、獎勵個完成學(xué)習(xí)任務(wù)的小組
二、個人未完成任務(wù)給小組扣分
三、結(jié)對子幫扶計劃
四、影子培訓(xùn)
五、師帶徒
第五節(jié) 評議機(jī)制
一、評議機(jī)制的重要意義
二、評議機(jī)制應(yīng)用的典型學(xué)習(xí)場景
第六節(jié) 榮譽機(jī)制
一、榮譽機(jī)制的意義
二、榮譽機(jī)制的構(gòu)建方法
第七節(jié) 分享機(jī)制
一、分享學(xué)習(xí)
二、培訓(xùn)總結(jié)
三、復(fù)盤學(xué)習(xí)
第四章 成熟度：評價培訓(xùn)質(zhì)量的羅盤
節(jié) 培訓(xùn)成熟度
一、定位
二、責(zé)權(quán)建設(shè)與劃分
三、運營標(biāo)準(zhǔn)化
四、師資隊伍
五、課程體系
六、設(shè)施設(shè)備
七、運營效果
八、內(nèi)部客戶反饋
第二節(jié) 如何評價培訓(xùn)工作的成熟度
一、培訓(xùn)成熟度評分表
二、培訓(xùn)成熟度等級標(biāo)準(zhǔn)表
第三節(jié) 培訓(xùn)成熟度的實施方式和結(jié)果應(yīng)用
一、實施方式
二、結(jié)果應(yīng)用
第四節(jié) 成果案例：某公司服務(wù)培訓(xùn)中心（籌）建設(shè)情況匯報
一、服務(wù)培訓(xùn)中心（籌）建設(shè)計劃推進(jìn)情況
二、服務(wù)人才培訓(xùn)體系建設(shè)成果
三、服務(wù)人才培訓(xùn)中心能力建設(shè)
四、重點培訓(xùn)項目實施情況
第五章 做好培訓(xùn)分工，形成組織合力
節(jié) 培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)重點工作
一、培訓(xùn)職能統(tǒng)籌
二、重大專項
三、培訓(xùn)項目
第二節(jié) 各部門、各中心需承接的工作
一、組織培訓(xùn)需求調(diào)研
二、制訂年度專業(yè)知識培訓(xùn)計劃
三、統(tǒng)籌各職能線專業(yè)知識培訓(xùn)
四、員工在崗培訓(xùn)
五、培訓(xùn)材料提交
六、教員隊伍建設(shè)
七、課程建設(shè)
八、其他
第三節(jié) 各事業(yè)部、各公司需承接的工作
一、組織培訓(xùn)需求調(diào)研
二、制訂年度培訓(xùn)計劃
三、統(tǒng)籌專業(yè)技能類培訓(xùn)
四、員工在崗培訓(xùn)
五、培訓(xùn)數(shù)據(jù)維護(hù)
六、教員隊伍建設(shè)
七、課程建設(shè)
八、培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)
九、其他
第六章 把培訓(xùn)融入崗位考核
節(jié) 基本原理
第二節(jié) 工作流程
一、崗位分析
二、能力分析
三、路徑設(shè)定
四、培訓(xùn)項目設(shè)置
五、培訓(xùn)課程/項目考核
六、授權(quán)申請
第三節(jié) 國內(nèi)招標(biāo)專業(yè)類崗位培訓(xùn)大綱
一、專業(yè)類崗位知識/技能培訓(xùn)分析表
二、專業(yè)類崗位培訓(xùn)及授權(quán)流程圖
三、專業(yè)類崗位培訓(xùn)項目匯總表
四、培訓(xùn)任務(wù)書
五、培訓(xùn)課程/項目考核表
六、授權(quán)申請表
第四節(jié) 編制要求
一、填寫要求
二、其他要求
第七章 培訓(xùn)經(jīng)理讓自己更“值錢”
節(jié) 培訓(xùn)人的三項能力
一、培訓(xùn)項目設(shè)計能力
二、課程開發(fā)能力
三、培訓(xùn)授課能力
第二節(jié) 構(gòu)建深度成長思維的四步法
一、步：初次閱讀（當(dāng)天完成）
二、第二步：信息整理（第二天完成）
三、第三步：信息回顧（7天、15天……）
四、第四步：信息復(fù)盤（1個月、3個月、6 個月……）
第三節(jié) 培訓(xùn)人的生存之道
一、培訓(xùn)沒有天然存在的土壤
二、做工作要像放“鞭炮”，不能像放“竄天猴”
三、要有“少數(shù)人”的思維
四、要未雨綢繆，引領(lǐng)未來
五、要發(fā)自內(nèi)心地了解業(yè)務(wù)
第八章 新員工（應(yīng)屆畢業(yè)生）培養(yǎng)項目設(shè)計
節(jié) 項目背景
第二節(jié) 培養(yǎng)原則及思路
一、“70/20/10混合式培養(yǎng)”原則
二、“依托在建項目和具體崗位進(jìn)行培養(yǎng)”原則
三、“知識技能傳授同企業(yè)文化相結(jié)合”原則
第三節(jié) 培養(yǎng)目標(biāo)
第四節(jié) 培養(yǎng)內(nèi)容及方式
一、工作實踐
二、綜合培養(yǎng)（“六個一”計劃）
三、理論培訓(xùn)
第五節(jié) 培養(yǎng)實施與考核管理
一、培養(yǎng)實施
二、考核管理
第六節(jié) 各部門在培養(yǎng)工作中的職責(zé)分工
第七節(jié) 附件
一、《應(yīng)屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)申報表》（模板）
二、《應(yīng)屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)”培養(yǎng)關(guān)系變更備案表》（模板）
三、《應(yīng)屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)協(xié)議書》（模版）
四、《應(yīng)屆畢業(yè)生專項培養(yǎng)考評表》模板
第九章 管理干部培養(yǎng)項目設(shè)計
節(jié) 需求分析
一、收集相關(guān)資料
二、確定培訓(xùn)需求
第二節(jié) 項目規(guī)劃
一、明確設(shè)計理念
二、確定項目設(shè)計思路
三、制作學(xué)習(xí)全景圖
四、培訓(xùn)計劃
第三節(jié) “五化”運營
一、社群化運營
二、品牌化宣傳
三、儀式化管理
四、可視化積分
五、感性化服務(wù)
第四節(jié) 成果轉(zhuǎn)化
一、宣傳片拍攝
二、結(jié)業(yè)論文
三、宣傳冊
四、知識圖譜
第十章 新任基層管理干部培養(yǎng)項目設(shè)計
一、新任基層管理者面臨的挑戰(zhàn)
二、預(yù)期效果
三、項目設(shè)計方法論
四、項目實施方案
第十一章 數(shù)字化學(xué)習(xí)項目設(shè)計
節(jié) 數(shù)字化學(xué)習(xí)項目設(shè)計
一、數(shù)字化學(xué)習(xí)迎來了春天
二、數(shù)字化學(xué)習(xí)項目設(shè)計原理
三、數(shù)字化學(xué)習(xí)項目的核心要素
第二節(jié) 案例：“新能源?E起學(xué)” 混合式學(xué)習(xí)
一、項目籌備
二、啟動會
三、過程促學(xué)
四、項目總結(jié)