溝通的重要性自古以來人盡皆知,可以說:“溝通成則事成,溝通敗則事敗”。我們每天都要跟形形色色的人打交道。睜開眼睛要與愛人、孩子溝通;出去工作要與同事客戶溝通;休閑放松時要與親朋好友溝通。溝通在我們的生活中無處不在,它深刻地影響著我們的家庭幸福品質和職場晉升的發(fā)展。擁有良好的溝通能力,可以使我們的家庭氣氛輕松喜悅、幸福甜蜜,更好地享受親密關系和親子關系,感受家庭的溫暖;同時也可以幫助我們在職場上順風順水、游刃有余,獲得更好的晉升和發(fā)展,綻放自己的天賦和才華。本書從多個溝通案例出發(fā),總結了作者多年在“人際溝通課程”中的經驗及方法,詳盡地講述了在各種情況下如何進行有效溝通,幫助在溝通方面有困擾的朋友真正做到與人零距離溝通。