城市旅游品牌的自媒體傳播研究

章 導論節(jié) 問題的提出第二節(jié) 研究內(nèi)容第三節(jié) 研究方法一、內(nèi)容分析法二、個案研究法三、實驗與準實驗研究方法第二章 社交媒體與口碑效應節(jié) 社交媒體的內(nèi)涵與形式一、社交媒體的內(nèi)涵二、社交媒體的類型及特征第二節(jié) 營銷溝通中的口碑效應一、口碑與廣告二、口碑效應與品牌價值第三節(jié) 社交媒體的口碑管理一、口碑營銷的概念二、口碑管理的路徑和方式三、管理回復與口碑管理第三章 目的地品牌資產(chǎn)理論與城市營銷節(jié) 產(chǎn)品視角下的旅游目的地一、旅游目的地的概念與內(nèi)涵二、旅游目的地產(chǎn)品與城市旅游產(chǎn)品第二節(jié) 城市旅游品牌資產(chǎn)理論一、品牌資產(chǎn)概念模型二、城市旅游品牌資產(chǎn)構成第三節(jié) 城市旅游形象與營銷一、基于認知差異的城市旅游形象二、城市旅游營銷的特殊性第四章 用戶參與城市品牌自媒體傳播的方式節(jié) 自媒體對信息傳播的影響一、自媒體的提出二、自媒體的特征三、信息傳播方式的改變第二節(jié) 基于旅游體驗的自媒體分享行為一、體驗與旅游體驗二、自媒體分享行為第三節(jié) 用戶評論與購買決策：以Tripadvisor為例第五章 自媒體傳播對旅游者消費行為的影響節(jié) 自媒體與旅游消費行為相關研究一、旅游者消費行為二、自媒體傳播與旅游消費行為第二節(jié) 自媒體與旅游者信息搜索行為一、信息傳播與旅游目的地營銷二、旅游者購買決策中的信息搜索行為三、自媒體對旅游者信息搜索的影響因素第三節(jié) 旅游者對自媒體傳播的感知價值一、理論基礎與研究假設二、準實驗研究方法三、準實驗設計四、實驗結果分析五、結論與討論第四節(jié) 自媒體互動與信息管理一、互動的相關理論二、自媒體信息管理第六章 基于自媒體的城市旅游品牌形象評價節(jié) 城市旅游品牌形象評價體系的構建一、國內(nèi)外研究綜述二、城市旅游品牌形象的評價體系第二節(jié) 基于自媒體的城市旅游品牌形象分析一、自媒體數(shù)據(jù)收集二、城市旅游品牌形象分析三、對城市旅游品牌建設的啟示第七章 自媒體語境下城市旅游品牌形象的調查與分析節(jié) 技術說明一、城市旅游品牌滿意度評價體系二、基于網(wǎng)絡評論數(shù)據(jù)的城市旅游品牌滿意度計算方法第二節(jié) 城市旅游品牌形象傳播的消費者認知和態(tài)度一、八大城市旅游品牌網(wǎng)絡評論滿意度比較二、城市旅游品牌自媒體傳播效果評價第八章 城市旅游品牌自媒體傳播的路徑選擇節(jié) 城市旅游品牌資產(chǎn)管理一、以品牌知名度體現(xiàn)品牌資產(chǎn)價值二、以品牌忠誠度保值增值品牌資產(chǎn)三、以品牌認知度升值專有品牌資產(chǎn)四、以品牌正聯(lián)想創(chuàng)設品牌心理資產(chǎn)第二節(jié) 城市旅游品牌自媒體傳播策略一、建設城市旅游品牌的良好形象二、優(yōu)化對自媒體信息的管理方式三、創(chuàng)新旅游城市自媒體促銷內(nèi)容主要參考文獻