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社會(huì)規(guī)范與心理距離:口碑營銷的機(jī)制研究

社會(huì)規(guī)范與心理距離:口碑營銷的機(jī)制研究

定 價(jià):¥49.80

作 者: 張明月
出版社: 東方出版中心
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787547319413 出版時(shí)間: 2021-12-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 32開 頁數(shù): 200 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書關(guān)注的問題是:如何更好地利用社交媒體進(jìn)行信息傳播和口碑營銷? 社交媒體是一種快速、經(jīng)濟(jì)和有效的信息傳播工具,它有助于“信息扁平化”,也允許任何人成為作者,給普通人提供了在互聯(lián)網(wǎng)上聽取和傳播個(gè)人觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。它的出現(xiàn)已將信息傳播載體從專業(yè)制作的大眾媒體(如電視、報(bào)紙和聚合網(wǎng)站)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化的社交媒體網(wǎng)站(如維基百科、YouTube、推特和臉書)。這些網(wǎng)站的用戶能夠整合來自不同平臺(tái)的信息,發(fā)表觀點(diǎn)和評論,將自己置于在線虛擬世界之中。 本書以社交媒體上的信息“共享”行為為研究對象,創(chuàng)新性地從社會(huì)規(guī)范和心理距離的理論角度出發(fā),基于實(shí)證研究數(shù)據(jù),系統(tǒng)探究了影響信息傳播和口碑營銷的因素,并深入探討了其內(nèi)在的心理學(xué)和社會(huì)學(xué)機(jī)制。除了科學(xué)性,還深入淺出地將研究結(jié)果與實(shí)際案例相結(jié)合,為職業(yè)經(jīng)理人、管理者、自媒體從業(yè)者以及一般讀者提供了生動(dòng)詳細(xì)的實(shí)用性建議,具有一定的學(xué)術(shù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

作者簡介

  張明月,華東師范大學(xué)亞歐商學(xué)院助理教授,畢業(yè)于美國羅格斯新澤西州立大學(xué)。主要教授消費(fèi)者行為學(xué)、管理學(xué)研究方法、全球品牌管理以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任等課程,在Journal of Business Research、Appetite、Frontiers in Psychology等國際權(quán)威期刊上發(fā)表論文數(shù)篇。主持上海市浦江人才項(xiàng)目(2019)、上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃課題青年項(xiàng)目(2020),國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(2021),參與國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目(2020)等。

圖書目錄

前言/1
章 概述/1
一、 社交媒體時(shí)代信息傳播的困境和挑戰(zhàn)/3
二、 社交媒體上的成功營銷案例/7
三、 宣傳活動(dòng)中的名人效應(yīng)/8
四、 研究問題/12
 
第二章 社交媒體時(shí)代的口碑營銷/15
一、 口碑營銷與病毒式營銷: 一種模式、兩個(gè)平臺(tái)/17
二、 通過社交媒體進(jìn)行口碑營銷/19
三、 口碑營銷研究前沿概覽/22
四、 當(dāng)前口碑營銷研究的不足/28
 
第三章 社交媒體上的自我呈現(xiàn)形式和社會(huì)身份信號/31
一、 自我展示——現(xiàn)實(shí)生活vs社交媒體/33
二、 “我的所有物定義了我是誰。”——所有物和拓展自我/37
三、 “你的朋友圈展示了你是一個(gè)什么樣的人。”——在線數(shù)字所有物和拓展自我/38
四、 在社交媒體上“分享”自我/40
 
第四章 社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)參照群體及其對社交媒體“共享”行為的影響/45
一、 社會(huì)身份和社交群體/47
二、 參照群體與社會(huì)認(rèn)同信號理論/48
三、 將自己與社交群體區(qū)分開來/50
四、 關(guān)注某個(gè)社交群體的行為/52
五、 群體規(guī)范與規(guī)范性影響/53
六、 當(dāng)前研究/56
 
第五章 與內(nèi)群體或外群體相關(guān)聯(lián)的文章對消費(fèi)者信息共享行為的影響/57
一、 介紹/59
二、 方法/61
三、 結(jié)果/68
四、 討論/79
五、 局限性與未來研究/83
 
第六章 與社交距離較遠(yuǎn)(近)的群體相關(guān)聯(lián)的文章對消費(fèi)者信息共享行為的影響/85
一、 介紹/87
二、 方法/88
三、 結(jié)果/95
四、 討論/105
五、 局限性與未來研究/107
 
第七章 與榜樣群體相關(guān)聯(lián)的文章對消費(fèi)者信息共享行為的影響/109
一、 介紹/111
二、 方法/112
三、 結(jié)果/119
四、 討論/128
五、 局限性與未來研究/132
 
第八章 總結(jié)與討論/135
一、 理論貢獻(xiàn)/137
二、 局限性/140
三、 未來研究展望/140
 

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