當前,危害醫(yī)療秩序失信行為已成為社會普遍關注的熱點議題,其發(fā)生發(fā)展是一個多階段、復雜的動態(tài)變化過程,滲透著政策、法律、社會與文化的互動。特別是近年來暴力傷醫(yī)案件的屢屢發(fā)生,嚴重影響了醫(yī)療秩序和醫(yī)護人員的身心健康。因此,有必要對嚴重危害醫(yī)療秩序失信行為進行全方位的研究,為更有效的應對提供理論依據。本書借助于國家自然科學基金項目“醫(yī)護人員遭受醫(yī)院工作場所暴力PTSD及對職場行為影響機制研究”(項目編號71473063)、“醫(yī)療糾紛演化成醫(yī)鬧事件軌跡仿真及多階段動態(tài)防控模型研究”(項目編號71874043)及北京市社會科學基金項目“京津冀一體化主動醫(yī)療服務模式研究”(項目編號16JDGLAO23)的資助,探索嚴重危害醫(yī)療秩序失信行為的特點及規(guī)律,揭示了醫(yī)院工作場所暴力的頻發(fā),不僅對醫(yī)療秩序造成影響,也會對醫(yī)務人員的心理健康及職業(yè)行為造成負面影響。研究顯示醫(yī)院工作場所暴力是影響醫(yī)務人員工作投入、工作滿意度、工作倦怠以及離職傾向的重要因素。本書通過進一步研究及借鑒國外成熟經驗提出多階段動態(tài)應對措施及策略,為進一步預防和控制嚴重危害醫(yī)療秩序失信行為事件的發(fā)生提供依據和方法。