● 任何談話的第壹分鐘都至關重要，直接影響了談話的成功與否。談話的第壹分鐘決定了談話對象的參與度、理解程度和下一步行動。如果談話沒有清晰明了的開場白，談話對象可能感到疑惑不解，覺得自己是在浪費時間，而我們也無法取得想要的結果。 ● 本書所介紹的方法比較簡單，只要花時間多加練習和應用就能得心應手。在每次談話前設計溝通框架，然后概述具體內容。此后，我們每天就能更有成效，更簡潔地進行談話，幫助我們節(jié)約數(shù)倍的時間，讓工作中的談話更明了、更有成效、也更具建設性。 ● 全書共分為4個部分。Part1，用15秒設計溝通框架：溝通框架 = 背景 + 意圖 + 關鍵信息；Part2，用45秒完成概述：GPS 概述法 = 目標→問題→解決方案；Part3，第壹分鐘需要問到的兩個問題，確保對方做好了接收信息的準備；Part4，在不同場景下如何運用溝通框架與 GPS 概述法，比如電子郵件、面試、匯報等。
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